BMW iX3 Elektrischer Sitz Fehlfunktion: Hilfe benötigt

Hallo! Ich habe etwas Erfahrung mit der Arbeit an Elektrofahrzeugen. Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2021er BMW iX und mein i4 hatte eine vergleichbare Elektronik. Die Symptome waren genau wie bei Ihnen, die Sitzverstellung funktionierte nicht richtig und es wurden Fehlercodes ausgegeben. Es stellte sich heraus, dass meine Batterie stark entladen war, was das Sitzsteuermodul beeinträchtigte. Ich brachte es in meine normale Werkstatt und sie diagnostizierten es schnell mit ihren Diagnosetools. Sie mussten die Batterie aufladen und das Sitzsteuermodul zurücksetzen. Das Ganze hat mich 290 Euro gekostet, aber seitdem funktioniert es einwandfrei. Bevor Sie jedoch etwas Konkretes vorschlagen, könnten Sie Folgendes mitteilen: Seit wann haben Sie diese Symptome? Gibt es noch andere elektrische Probleme? Passiert das ständig oder zeitweise? So kann ich feststellen, ob Sie mit demselben Problem zu tun haben wie ich.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für Ihre Antwort! Ich habe meinen iX3 seit der letzten Wartung vor etwa 3 Monaten (aktuell bei 17893 km) und diese Sitzprobleme begannen erst letzte Woche. Es passiert jetzt ständig, ich kann keine anderen elektrischen Probleme feststellen. Die Fehlercodes erscheinen jedes Mal, wenn ich versuche, den Sitz vor dem Starten einzustellen. Ich bin wirklich dankbar für die Informationen zur Möglichkeit der Batterieentladung. Das ist tatsächlich ziemlich hilfreich, an diesen Zusammenhang hatte ich nicht gedacht. Könnte erklären, warum es funktioniert, nachdem das Auto vollständig eingeschaltet ist. Ich werde es bei meinem nächsten Wartungstermin auf jeden Fall überprüfen lassen. Waren Ihre Fehlercodes ähnlich wie meine, die speziell mit dem Sitzmodul zusammenhängen? Ich versuche nur zu bestätigen, ob wir es hier mit demselben Problem zu tun haben.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Vielen Dank für die zusätzlichen Details zu deinem iX3. Nachdem ich deine Antwort gelesen habe, denke ich, dass dein Problem anders gelagert sein könnte als das, was ich erlebt habe. Während mein Problem mit der Batterie zusammenhing, lässt mich dein Problem, das direkt nach der Wartung auftrat und so beständig war, jetzt anders denken. In meinem Fall waren die Fehlercodes eher allgemeiner Natur und deuteten auf eine niedrige Spannung in mehreren Systemen hin. Aber dass Ihr Problem speziell mit dem Sitzmodul zusammenhängt und nur vor dem Starten auftritt, klingt eher nach einem Softwarefehler, vor allem, weil es auch nach dem Starten des Autos funktioniert. Da Sie erwähnten, dass es nach dem Service anfing, würde ich auf jeden Fall empfehlen, sich wieder an den Service zu wenden. Als mein i4 ein ähnliches Software-Problem hatte (nicht mit den Sitzen, sondern mit der Klimaanlage), stellte sich heraus, dass es sich um ein einfaches Programmier-Update handelte, das durchgeführt werden musste. Sie haben es im Rahmen der Garantie erledigt, ohne Fragen zu stellen. Kurze Frage: Haben Sie versucht, das Auto komplett auszuschalten? Zum Beispiel das Auto abschließen, 15 Minuten warten und dann neu starten? Das hilft manchmal, das Modul zurückzusetzen. Bei mir hat das ein paar Mal mit kleineren Störungen funktioniert. Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie das versuchen. Ich bin wirklich neugierig, ob es hilft, denn es könnte Ihnen eine Fahrt zum Service-Center ersparen.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die Nachbereitung! Sie haben mir eine Menge zum Nachdenken gegeben. Ich habe Ihren Vorschlag zum Ausschalten gleich nach dem Lesen Ihrer Nachricht ausprobiert, das Auto verriegelt und etwa 20 Minuten gewartet. Interessanterweise schien das ein wenig zu helfen! Der Sitz verstellte sich ein paar Minuten lang, bevor er wieder sein altes Verhalten annahm. Wenigstens habe ich jetzt eine vorübergehende Lösung, wenn ich sie wirklich brauche. Wahrscheinlich haben Sie Recht, dass dies etwas anderes ist als Ihr Batterieproblem. Die Tatsache, dass er nach der Wartung wieder ansprang und der Stromzyklus teilweise funktionierte, deutet definitiv eher auf ein Softwareproblem hin. Ich habe mein Service-Center angerufen, und sie haben zugesagt, sich das Problem nächste Woche anzusehen. Bei meinem letzten Besuch erwähnten sie etwas von einem möglichen unvollständigen Software-Update. Ich bin Ihnen wirklich dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir bei der Fehlersuche zu helfen. Ich werde das Forum wahrscheinlich aktualisieren, sobald ich das Problem gelöst habe, falls noch jemand auf ähnliche Probleme mit seinem iX3 stößt. Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe!

(Übersetzt von Englisch)