BMW M4: Bildschirmflackern und Ausfall des Audiosystems, Hilfe!

Hallo! Ich hatte letztes Jahr fast genau das gleiche Problem mit meinem 2017er BMW M3 (ich bin ein mäßiger Autoliebhaber mit etwas Erfahrung in der Grundwartung). Die Symptome waren identisch: flimmerndes Display und kompletter Audioausfall. Anfangs dachte ich, es sei nur ein Softwarefehler, aber es stellte sich heraus, dass es ernster war. Ich brachte es in die Werkstatt meines Vertrauens, wo sie eine fehlerhafte iDrive-Steuereinheit diagnostizierten. Die gesamte Reparatur, einschließlich Teile und Arbeit, kostete mich etwa 725 Euro, aber seitdem funktioniert es einwandfrei. Ich habe auch von ähnlichen Problemen bei anderen BMW-Modellen wie dem M2 gehört. Könnten Sie uns den Kilometerstand Ihres Autos mitteilen und ob Sie bereits Reparaturen am Infotainmentsystem durchführen ließen? Haben Sie außerdem irgendwelche Warnmeldungen bemerkt, bevor das Display anfing, Probleme zu machen? Diese Informationen würden mir helfen, Ihnen auf der Grundlage meiner Erfahrung spezifischere Ratschläge zu geben.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Ich habe 161518 km zurückgelegt und habe vor kurzem meinen letzten Service machen lassen. Ich hatte keine früheren Reparaturen am Infotainmentsystem, bevor dieses Problem auftrat. Eigentlich gab es keine Warnmeldungen, es fing einfach aus dem Nichts an, sich seltsam zu verhalten. Ich hoffe wirklich, dass es mich nicht so viel kosten wird wie bei Ihnen, aber es ist gut zu wissen, was auf mich zukommen könnte, was den Preis angeht. Hat Ihre Werkstatt erwähnt, ob dies ein häufiges Problem bei diesen Modellen ist? Außerdem frage ich mich, wie lange die Reparatur in Ihrem Fall gedauert hat.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ja, ich verstehe Ihre Sorge wegen der Reparaturkosten vollkommen. Als ich meinen M3 reparieren ließ, habe ich tatsächlich mit meinem Mechaniker darüber gesprochen, wie häufig das vorkommt. Er sagte mir, er habe einige ähnliche Fälle bei verschiedenen M-Modellen gesehen, insbesondere aus dieser Generation. Die Reparatur bei mir dauerte etwa 4–5 Stunden, sie mussten einen großen Teil der Mittelkonsole entfernen, um richtig auf alles zugreifen zu können. Angesichts Ihres Kilometerstands und der Tatsache, dass es ohne Vorwarnung passiert ist (genau wie bei mir), klingt es wirklich nach demselben Problem mit dem iDrive-Controller. Der plötzliche Ausfall ohne Warnmeldungen ist ziemlich typisch für dieses Problem. Die gute Nachricht ist, dass es, wenn es einmal repariert ist, normalerweise repariert bleibt. Ich bin jetzt 14 Monate nach der Reparatur und hatte kein einziges Problem mit dem System. Nur ein Hinweis: Stellen Sie sicher, dass sie eine vollständige Diagnoseprüfung durchführen, wenn sie dort sind. In meinem Fall stellten sie fest, dass einige der Verbindungsstifte leicht korrodiert waren, was sie während der Reparatur beseitigten. Dies könnte Ihnen auf lange Sicht tatsächlich etwas Geld sparen, indem Sie zukünftige Probleme verhindern. Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen genauer mitteilen, was sie während der Reparatur gemacht haben. Das hilft Ihnen vielleicht dabei, zu wissen, was Sie erwartet, wenn Sie das Gerät abgeben.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all diese detaillierten Informationen! Das mit den Verbindungsstiften ist wirklich hilfreich, ich werde das meinem Mechaniker auf jeden Fall sagen, wenn ich das Auto bringe. Es ist eigentlich eine Erleichterung zu hören, dass dies ein bekanntes Problem ist, das richtig behoben werden kann, auch wenn die Kosten nicht gerade erfreulich sind. 4-5 Stunden klingt auch nicht so schlimm, ich hatte schon Angst, dass es eine mehrtägige Arbeit sein könnte. Und ja, ich würde gerne mehr über die spezifischen Reparaturdetails erfahren, wenn es Ihnen nichts ausmacht. Ich möchte immer wissen, worauf ich mich einlasse, bevor die Mechaniker anfangen, an meinem Auto zu arbeiten. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit all diesen Informationen auszuhelfen. Ich werde es wahrscheinlich nächste Woche buchen und das hoffentlich ein für alle Mal klären!

(Übersetzt von Englisch)