BMW X5 Bluetooth-Anruf Probleme, kann nicht hören, Stimme während der Anrufe

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung mit BMWs, ich fahre einen 2006er BMW X3 und besaß vorher einen 7er. Letztes Jahr hatte ich ein ähnliches Problem mit dem Infotainment, mein ganzes System spielte verrückt, einschließlich der Telefonfunktion. Nachdem ich den Wagen in die Werkstatt meines Vertrauens gebracht hatte, wurde ein defektes Steuermodul diagnostiziert. Die gesamte Reparatur, einschließlich Teile und Arbeit, hat mich etwa 815 Euro gekostet, aber dafür waren alle Verbindungsprobleme behoben. Da es sich um einen X5 aus dem Jahr 2004 handelt, könnten Sie uns mitteilen, ob es irgendwelche Warnzeichen gab, bevor das System ausfiel? Was ist der genaue Fehlercode, den Sie sehen? Das würde mir helfen zu erkennen, ob Sie mit dem gleichen Problem zu tun haben, das ich hatte. Nur damit Sie es wissen, diese Probleme sind bei BMWs dieser Generation ziemlich häufig, aber sie lassen sich in der Regel beheben. Teilen Sie mir diese Details mit, und ich kann Ihnen vielleicht weiterhelfen!

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die ausführliche Antwort! Meiner hat 94887 KM und hatte seinen letzten Service vor etwa 2 Monaten. Bevor das Telefonsystem starb, bemerkte ich, dass der Ton bei Anrufen manchmal ausfiel, aber ich ignorierte es, weil ich dachte, es sei nur schlechter Empfang. Der Fehlercode, den ich bekomme, ist "CC-ID 352" auf dem Display. Es ist frustrierend, denn alles andere im Auto funktioniert einwandfrei, nur die Freisprechfunktion ist gestört. Ich hoffe wirklich, dass es nur das Mikrofon ist und nicht das gesamte Steuermodul, denn das klingt ziemlich teuer! Haben Sie irgendwelche Audioprobleme bemerkt, bevor Ihr System komplett ausgefallen ist?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Danke für die zusätzlichen Informationen zu Ihrem X5. Ja, genau so fing es bei mir auch an, zeitweise kam es bei Anrufen zu Tonausfällen. Wenn ich zurückdenke, hätte ich es wahrscheinlich gleich überprüfen lassen sollen, aber wie Sie habe ich es auf schlechten Empfang geschoben. Der Fehlercode, den Sie erhalten (CC-ID 352), unterscheidet sich jedoch von dem, den ich hatte, was mich glauben lässt, dass Sie es vielleicht mit etwas weniger Schwerwiegendem als meinem Steuermodulproblem zu tun haben. Tatsächlich könnten Sie Glück haben, jetzt wo ich mir Ihre Symptome genauer ansehe und sie mit dem vergleiche, was ich erlebt habe. Bei meinem X3 war das System komplett ausgefallen, Radio, Navigation, alles spielte verrückt. Da es bei Ihnen nur um die Telefonfunktion geht, glaube ich langsam, dass meine erste Diagnose vielleicht nicht zutrifft. Der Austausch des Mikrofons klingt in Ihrem Fall tatsächlich wahrscheinlicher. Haben Sie versucht zu prüfen, ob das Mikrofon selbst locker ist? Bei meinen früheren Problemen (vor dem großen Ausfall des Steuermoduls) hatte ich einige Erfolge, indem ich einfach die Verbindungen hinter der Dachkonsole überprüfte, wo das Mikrofon sitzt. Manchmal lösen sie sich mit der Zeit einfach von selbst. Sagen Sie mir Bescheid, wenn ich Ihnen den Zugriff auf diesen Bereich genauer erklären soll. Wenn Sie es selbst überprüfen möchten, bevor Sie in der Werkstatt Geld ausgeben, ist es relativ einfach.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für diese Einblicke! Ich habe gerade die Overhead-Konsole überprüft, wie Sie vorgeschlagen, und Sie könnten auf etwas sein, gibt es definitiv etwas Spiel in diesem Bereich, wenn ich es drücken. Ich bin jetzt etwas optimistischer, dass es vielleicht nur ein Verbindungsproblem ist und nicht das ganze Steuermodul. Ich denke, ich werde versuchen, einige DIY-Videos über den Zugang zu den Mikrofonanschlüssen zu finden, bevor ich das Gerät in die Werkstatt bringe. Selbst wenn ich am Ende professionelle Hilfe benötige, weiß ich dann wenigstens, womit ich es zu tun habe. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern und den Vorschlag, die Overhead-Konsole zu überprüfen. Wäre es in Ordnung, wenn ich Ihnen noch einmal eine Nachricht schicke, wenn ich bei der Überprüfung der Anschlüsse auf Probleme stoße? Sie scheinen Ihre BMWs wirklich zu kennen! Nochmals vielen Dank für die Hilfe, es ist toll, Ratschläge von jemandem zu bekommen, der mit ähnlichen Problemen zu tun hatte, anstatt direkt in die Werkstatt zu gehen.

(Übersetzt von Englisch)