BMW XM Radio tot: DAB & Audio System Komplettausfall

Hallo! Ich habe etwas Erfahrung mit der Arbeit an Autos. Letztes Jahr hatte ich tatsächlich ein ganz ähnliches Problem mit meinem 2020er BMW X6. Die Symptome waren fast identisch: schrecklicher DAB-Empfang, Fehlermeldungen erschienen und das ganze Audiosystem spielte verrückt. Nachdem ich grundlegende Fehlerbehebungen versucht hatte, brachte ich das Auto in die Werkstatt meines Vertrauens. Es stellte sich heraus, dass die Antenne defekt war und ausgetauscht werden musste. Das Ganze, einschließlich Diagnose und Arbeitskosten, kostete mich 255 Euro. Bevor ich Ihnen jedoch genauere Ratschläge gebe, könnten Sie mir sagen, ob Sie bestimmte Fehlercodes oder Meldungen auf Ihrem Display sehen? Und: Fing das plötzlich an oder kam es allmählich? So kann ich besser verstehen, ob Sie genau dasselbe Problem haben wie ich mit meinem X6. Als BMW-Besitzer habe ich gelernt, dass diese Infotainment-Probleme knifflig sein können, aber normalerweise behebbar sind. Teilen Sie mir diese Einzelheiten mit, dann kann ich Ihnen vielleicht weiterhelfen!

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die ausführliche Antwort! Mein XM (165325 km, letzte Wartung vor zwei Monaten) hat diese Probleme letzte Woche ganz plötzlich gezeigt. Die Fehlermeldung, die ich bekomme, ist „Audiosystemstörung“, gefolgt von „DAB-Signal verloren“. Das ist definitiv frustrierend, da vorher alles einwandfrei funktioniert hat. Ihre Antennentheorie klingt plausibel, insbesondere da meine Symptome mit Ihrer Beschreibung übereinstimmen. Sahen die Fehlermeldungen Ihres X6 ähnlich aus wie meine? Ich mache mir ein bisschen Sorgen wegen der Reparaturkosten, aber es ist immer noch besser, als gar kein Audiosystem zu haben. Ich werde diese Woche wahrscheinlich einen Termin bei meiner Werkstatt vereinbaren, wollte aber zuerst noch ein paar weitere Informationen einholen. Hat jemand anderes etwas Ähnliches erlebt? Würde gerne mehr Erfahrungen hören, bevor ich es eingebe.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Danke für die Angaben zu Ihrem XM. Ja, diese Fehlermeldungen sind genau das, was ich auf meinem X6 gesehen habe! „Audiosystemstörung“ und „DAB-Signal verloren“, es ist wie ein Déjà-vu. Das plötzliche Auftreten des Problems ist auch sehr ähnlich zu dem, was ich erlebt habe. Da Sie erwähnt haben, dass Ihr Auto vor zwei Monaten gewartet wurde, frage ich mich, ob während der Wartung vielleicht etwas abgeklemmt oder beschädigt wurde. In meinem Fall stellte die Werkstatt fest, dass neben der defekten Antenne auch eine lose Verbindung in der Antennenverkabelung zum Problem beitrug. Der Techniker erklärte, dass diese Probleme manchmal nach einer Routinewartung auftreten können, wenn die Verbindungen nicht richtig gesichert sind. Ich habe in meiner vorherigen Antwort vergessen zu erwähnen, dass ich vor der Fahrt in die Werkstatt eine schnelle Lösung versucht habe, indem ich einen Systemreset durchgeführt habe (den Einschaltknopf etwa 30 Sekunden lang gedrückt gehalten). Das hat das Problem nicht gelöst, aber es könnte einen Versuch wert sein, während Sie auf Ihren Werkstatttermin warten. Außerdem wurde meine Reparatur letztendlich von der Garantie abgedeckt, da mein X6 noch innerhalb der Garantiezeit lag. Es könnte sich lohnen, zu prüfen, ob die Garantie Ihres XM dies auch abdeckt. Halten Sie uns auf dem Laufenden, was Sie in der Werkstatt herausfinden. Ich bin wirklich neugierig, ob es das gleiche Problem ist, das ich hatte!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen! Ich habe gerade den von Ihnen vorgeschlagenen System-Reset versucht, indem ich den Netzschalter 30 Sekunden lang gedrückt hielt, aber leider hat das das Problem nicht behoben. Ich bekomme immer noch die gleichen Fehlermeldungen. Sie haben einen guten Hinweis darauf gegeben, dass der kürzlich durchgeführte Service möglicherweise mit diesem Problem zusammenhängt. Jetzt, wo ich darüber nachdenke, fingen die Probleme etwa eine Woche, nachdem ich das Auto von der Inspektion zurückbekam, an. Ich werde das auf jeden Fall ansprechen, wenn ich das Auto in die Werkstatt bringe. Ich habe gerade meinen Händler angerufen, um mich nach der Garantie zu erkundigen, und es stellte sich heraus, dass meine Garantie letzten Monat abgelaufen ist! So ein Pech, nicht wahr? Aber dank Ihrer Erfahrung habe ich zumindest eine bessere Vorstellung davon, woran es liegen könnte. Ich habe für nächste Woche einen Termin vereinbart und werde sicherstellen, dass sowohl die Antenne als auch die Kabelverbindungen überprüft werden. Ich werde hier auf jeden Fall berichten, sobald ich weiß, was das Problem tatsächlich verursacht. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Das hat mir geholfen, die ganze Situation etwas gelassener zu sehen!

(Übersetzt von Englisch)