Buick Encore Audio Dead: Komplettes Versagen des Soundsystems

Hatte genau die gleiche Audio-Konnektivität Problem mit meinem 2019 Buick Enclave letzten Winter. Ich habe einige Erfahrung mit der grundlegenden Wartung von Autos, aber die Reparatur des Soundsystems lag definitiv jenseits meiner Fähigkeiten. Zunächst dachte ich, es sei der Lautstärkeregler oder das Hauptgerät, aber nachdem ich es in eine Werkstatt gebracht hatte, diagnostizierten sie einen komplett defekten Basslautsprecher, der einen Kurzschluss im gesamten Audiokreislauf verursachte. Die Autolautsprecher erzeugten unabhängig von der Eingangsquelle keinen Ton mehr, genau wie bei Ihnen. Die Reparatur umfasste den Austausch des defekten Lautsprechers und die Überprüfung aller Kabelverbindungen im Soundsystem. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 280 Euro für Teile und Arbeit, einschließlich der Diagnosezeit. Nach der Reparatur funktionierten alle Audiofunktionen wieder normal, einschließlich Radio-, USB- und Bluetooth-Verbindungen. Um Ihnen einen genaueren Rat für Ihren Fall zu geben, könnten Sie uns mitteilen: Haben Sie ein Knistern oder eine Verzerrung bemerkt, bevor der Ton vollständig ausfiel? Hat das Problem plötzlich oder allmählich begonnen? Gibt es Fehlermeldungen auf dem Infotainment-Display? Wurden in letzter Zeit Arbeiten an der elektrischen Anlage durchgeführt? Anhand dieser Angaben lässt sich feststellen, ob es sich um einen ähnlichen Lautsprecherausfall oder um ein Problem mit einer anderen Komponente des Audiosystems handelt.

(Übersetzt von Englisch)

Kilometerstand: 126260 KM, letzte Inspektion bei 125000 KM Der Ton hat komplett aufgehört zu funktionieren, ohne vorherige Tonstörungen oder Warnzeichen. Während des morgendlichen Pendelns war alles in Ordnung, aber als ich das Auto nach der Arbeit startete, herrschte totale Funkstille. Auf dem Display erscheinen keine Fehlermeldungen, und ich habe in letzter Zeit keine elektrischen Arbeiten durchführen lassen. Das System erkennt, wenn ich Geräte über Bluetooth oder USB-Audio anschließe, aber es kommt kein Ton, unabhängig von den Einstellungen des Lautstärkereglers. Nach Ihren Erfahrungen klingt es ähnlich wie bei mir. Die Reparaturkosten scheinen angemessen, wenn es nur ein Lautsprecherproblem ist. Ich werde es von einem Fachmann überprüfen lassen, da das Problem alle Audioquellen betrifft.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für diese zusätzlichen Details, es sieht so aus, als hätten wir mit unseren Buicks sehr ähnliche Erfahrungen gemacht. Der plötzliche Ausfall ohne Warnsignale entspricht genau dem, was bei mir passiert ist. Die Tatsache, dass Ihr Zusatzeingang und Ihre Bluetooth-Verbindungen erkannt werden, aber kein Ton über die Autolautsprecher ausgegeben wird, deutet stark auf ein Hardwareproblem und nicht auf einen Softwarefehler hin. In meinem Fall verursachte der fehlerhafte Basslautsprecher einen offenen Stromkreis, der jegliche Tonausgabe verhinderte, obwohl die Lautstärkeregelung und die Haupteinheit normal funktionierten. Da Ihr Kilometerstand dem meines ähnelt, als das Problem auftrat (ich hatte etwa 130.000 km) und die Symptome identisch sind, würde ich wetten, dass Sie es mit demselben Lautsprecherausfall zu tun haben. Das Soundsystem in diesen Modellen scheint diese besondere Schwachstelle zu haben. Ein schneller Test, den Sie durchführen können, bevor Sie es abgeben: Trennen Sie die Batterie für etwa 10 Minuten, um das Audiosystem vollständig zurückzusetzen. Dadurch werden alle potenziellen Softwareprobleme ausgeschlossen. Wenn die Tonverzerrung nach dem erneuten Anschließen weiterhin besteht, bestätigt dies, dass Sie es wahrscheinlich mit einem Hardwareproblem wie meinem zu tun haben. Die Reparatur sollte für jede Werkstatt, die mit Buick-Soundsystemen vertraut ist, unkompliziert sein. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Lautsprecherverbindungen überprüfen, während Sie dort sind. Dadurch wird verhindert, dass später ähnliche Probleme mit anderen Lautsprechern auftreten.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank an alle für die Hilfe! Nachdem ich, wie vorgeschlagen, die Batterie abgeklemmt hatte und immer noch kein Ton zu hören war, brachte ich ihn heute in eine örtliche Werkstatt. Ihr hattet Recht, sie haben einen defekten Lautsprecher gefunden, der Probleme mit dem gesamten Soundsystem verursacht. Der Kostenvoranschlag für die Reparatur ist mit 320 Euro etwas höher, aber wenigstens weiß ich jetzt, womit ich es zu tun habe. Sie sagten, dass sie das Ersatzteil bestellen müssen, was ein paar Tage dauern wird, aber dann sollte es eine ziemlich schnelle Reparatur sein. Ich bin wirklich froh zu wissen, dass es sich um ein bekanntes Problem handelt, für das es eine einfache Lösung gibt, und nicht um ein größeres elektrisches Problem. Ich werde berichten, sobald alles wieder funktioniert, um zu bestätigen, dass die Reparatur alle Audiofunktionen wiederhergestellt hat, einschließlich der Bluetooth- und USB-Audioverbindungen. Die Schritte zur Fehlersuche und die Reparaturdetails, die hier geteilt wurden, waren sehr hilfreich, um das Problem zu verstehen, bevor ich es in die Werkstatt brachte. Sehr zu schätzen wissen!

(Übersetzt von Englisch)