Captur Mikrofonfehler

Das Freisprechmikrofon meines 2020er Renault Captur Diesel ist komplett ausgefallen. Ich kann keine Anrufe tätigen, und das System wirft einen Fehler aus. Ich habe alles versucht, aber nichts funktioniert. Hat das noch jemand erlebt?

(Übersetzt von Englisch)

4 Kommentar(e)

Kommt mir bekannt vor. Ich hatte etwas Ähnliches mit meinem Captur. Telefonie war tot. Hat der Fehlerspeicher etwas Spezifisches angezeigt? Haben Sie versucht, mit den Einstellungen des Infotainment-Systems herumzuspielen? Ist es möglich, dass das Mikrofon irgendwie stummgeschaltet ist?

(Übersetzt von Englisch)

Der Fehlerspeicher sagt, dass es ein Problem mit dem Mikrofonkreislauf gibt. Das Mikrofon ist nicht stummgeschaltet, und ich habe das Infotainment-System mehrfach zurückgesetzt. Was genau war Ihr "etwas Ähnliches"? Waren es die gleichen Symptome, der gleiche Fehler?

(Übersetzt von Englisch)

Ja, gleiche Symptome, gleiche Frustration. Der Fehlerspeicher deutete auf das Infotainment-System hin. Habe es in eine Werkstatt gebracht, und die bestätigten, dass das gesamte Infotainment-System defekt ist. Sie haben mir 815€ für ein neues Angebot gemacht. Bringe es zu einem Fachmann; es klingt, als wären Sie über das DIY-Territorium hinaus.

(Übersetzt von Englisch)

Das habe ich befürchtet... Die Diagnose bestätigte, dass das Infotainment-System tatsächlich defekt war. Am Ende habe ich 815€ für die Reparatur bezahlt. Jetzt funktioniert alles wie neu. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe!

(Übersetzt von Englisch)

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