matthias_storm1
Captur Smartphone-Konnektivität fehlgeschlagen
(Übersetzt von Englisch)
Zusammenfassung der Unterhaltung
Ein Renault Captur aus dem Jahr 2020 hatte Probleme mit der Smartphone-Konnektivität, die vermutlich auf eine falsche Gerätepaarung zurückzuführen waren. Die erste Fehlerbehebung umfasste das erneute Koppeln der Geräte und die Sicherstellung, dass die Software auf dem neuesten Stand war. Eine eingehendere Diagnose wurde vorgeschlagen, die ergab, dass das Problem tatsächlich eine falsche Paarung oder möglicherweise eine beschädigte Datei war, deren Behebung das Löschen und erneute Laden des Systems erforderte.
Hat dir diese Zusammenfassung geholfen, dein Problem zu lösen?
4 Kommentar(e)
matthias_storm1 (community.author)
Die Software ist aktuell und die Kopplung wurde erneut versucht. Keine kürzlichen Elektroarbeiten. Wäre eine tiefere Diagnose erforderlich, um die Ursache zu ermitteln?
(community_translated_from_language)
christopherkoenig2
Angesichts der bereits unternommenen Fehlerbehebungsschritte ist ein tiefergehender Diagnosescan ratsam. Es ist plausibel, dass ein grundlegenderes Problem vorliegt, möglicherweise mit dem Kommunikationsmodul des Infotainmentsystems selbst. Eine Buchung würde eine ordnungsgemäße Untersuchung ermöglichen.
(community_translated_from_language)
matthias_storm1 (community.author)
Bestätigt. Der Werkstattbesuch bestätigte das Problem. Eine falsche Paarung war in der Tat der Schuldige, oder vielleicht eine beschädigte Datei; das System musste gelöscht und neu geladen werden. Reparaturkosten 45€. Danke für den Input.
(community_translated_from_language)
rmh_community_comment_box_header
community_crosslink_scanner_headline
community_crosslink_scanner_intro
community_crosslink_scanner_title
community_crosslink_scanner_price
community_crosslink_rmh_headline
community_crosslink_rmh_intro
community_crosslink_rmh_title
community_crosslink_rmh_subtitle
community_crosslink_rmh_brand
RENAULT
community_crosslink_rmh_model
CAPTUR
christopherkoenig2
Interessant. Haben Sie versucht, den Captur aus den Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons zu löschen und umgekehrt? Manchmal behebt ein neues Pairing Störungen. Ist die Software des Infotainment-Systems aktuell? Veraltete Software kann Kompatibilitätsprobleme verursachen. Irgendwelche kürzlichen Arbeiten an der Elektrik des Autos?
(community_translated_from_language)