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achimjones1

Creta Smartphone-Verbindungsprobleme

Mein 2020er Hyundai Creta Diesel (92104 km) hat Funktionseinschränkungen. Ich kann mein Smartphone nicht verbinden, und es gibt einen Speicherfehler bezüglich falscher Kopplung. Hat das schon jemand anderes gesehen, und was haben Sie versucht, bevor Sie zu einem Fachmann gegangen sind?

(Übersetzt von Englisch)

Zusammenfassung der Unterhaltung

Ein Hyundai Creta-Besitzer von 2020 hatte Probleme mit der Smartphone-Verbindung, wobei ein Fehler auf eine falsche Kopplung hinwies. Die anfängliche Fehlerbehebung umfasste das Löschen und erneute Koppeln des Telefons, die Überprüfung des Kabels und die Sicherstellung, dass die Software aktuell war. Trotz dieser Bemühungen blieb das Problem bestehen, was auf ein tieferliegendes Problem mit dem Infotainmentsystem hindeutete. Ein Werkstattbesuch ergab einen Softwarefehler, der durch ein erneutes Aufspielen des Systems behoben wurde, wodurch das Konnektivitätsproblem erfolgreich behoben wurde.

Hat dir diese Zusammenfassung geholfen, dein Problem zu lösen?

4 Kommentar(e)

michaelswift3

Interessantes Problem. Haben Sie das Telefon vollständig aus dem Bluetooth-Speicher des Autos gelöscht und umgekehrt? Verwenden Sie das Originalkabel? Ein defektes Kabel kann die Verbindung beeinträchtigen. Haben Sie nach Software-Revisionen für Ihr Telefon und das Infotainment-System des Autos gesucht? Alte Software kann Inkompatibilität verursachen.

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achimjones1 (community.author)

Ich habe das Löschen, erneute Koppeln und die Überprüfung des Kabels versucht. Die Softwareversionen sind aktuell. Wenn das Pairing nicht die Ursache ist, gibt es dann ein Diagnoseverfahren, um den Fehler vor einem Werkstattbesuch zu ermitteln?

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michaelswift3

Angesichts der Fehlersuche deutet dies auf einen tiefergehenden elektrischen Fehler im Infotainment-System oder einem zugehörigen Modul hin. Eine weitere Diagnose ohne Spezialwerkzeuge ist schwierig. Da der Fehlerspeicher den Fehler speichert, wird ein Werkstattbesuch empfohlen. Die Reparatur sollte etwa 45 € kosten.

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achimjones1 (community.author)

Ich habe die Werkstatt besucht und sie haben einen Softwarefehler gefunden, der das Konnektivitätsproblem verursacht. Das Neuaufspielen des Infotainment-Systems hat es behoben und das Budget eingehalten. Danke für die Hilfe!

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