Kompletter Ausfall des VW Arteon Audiosystems behoben

Ich hatte letzten Winter genau das gleiche Problem mit Klangverzerrungen bei meinem VW Passat 2019. Als jemand mit etwas Erfahrung im Auto-Audiobereich aus früheren Reparaturen, hielt ich es zunächst für einen einfachen Systemfehler. Ich habe alle grundlegenden Fehlerbehebungen ausprobiert, wie Sie es auch getan haben: Sicherungsprüfungen, System zurücksetzen, verschiedene Audioquellen. Der komplette Audioausfall über alle Quellen hinweg deutete auf ein tieferliegendes Problem hin. Ich brachte ihn in meine Werkstatt, wo ein defekter Basslautsprecher diagnostiziert wurde, der einen Kurzschluss verursacht und das gesamte Soundsystem als Schutzmaßnahme abgeschaltet hatte. Die Reparatur umfasste: Vollständige Diagnoseprüfung, Austausch des defekten Basslautsprechers, System zurücksetzen und Audiotest, Arbeitskosten. Die Reparatur kostete insgesamt 280 € und stellte die perfekte Klangqualität und Audioverbindung wieder her. Seitdem funktioniert alles einwandfrei, einschließlich Bluetooth und Radio. Bevor ich spezifische Lösungen vorschlage, könnten Sie Folgendes mitteilen: Begann dies plötzlich oder allmählich? Werden Warnmeldungen auf dem Infotainment-Bildschirm angezeigt? Hören Sie beim Einstellen der Lautstärke Klick- oder Knallgeräusche? Welches Audiosystem ist installiert (Standard oder Premium)? Diese Informationen würden helfen festzustellen, ob Ihr Problem mit dem übereinstimmt, was ich mit meinem Passat erlebt habe.

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe das gleiche Problem und war vor nur 2 Wochen mit meinem Arteon zum letzten Service bei 136344 km. Die Techniker führten einen vollständigen Diagnosetest durch und stellten fest, dass das Aux-Eingangsmodul defekt war, was zu einem vollständigen Ausfall des Audiosystems führte. Wie in Ihrem Fall mit dem Passat betraf dies alle Tonausgaben, einschließlich Radio und Lautsprecher. Ihre anfängliche Diagnose deutete auf ein Verkabelungsproblem hin, aber nach gründlicheren Tests wurde festgestellt, dass das Modul ersetzt werden musste. Die Reparatur umfasste: Modulersatz, Systemkalibrierung, vollständiger Audiotest. Die Gesamtkosten betrugen 320 €, behoben aber alle Klangverzerrungen. Die Bluetooth-Funktionalität kehrte unmittelbar nach der Reparatur zurück. Kurzer Tipp: Dokumentieren Sie alle Fehlercodes oder Warnmeldungen, die angezeigt werden. Dies hat in meinem Fall dazu beigetragen, den Diagnoseprozess zu beschleunigen.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die Aktualisierung zu deiner Arteon-Reparatur. Das Problem mit dem Aux-Eingangsmodul scheint bei diesen Modellen häufiger vorzukommen als wir dachten. Meine Passat-Reparatur war preislich ziemlich ähnlich, und es ist gut zu hören, dass die Reparatur alle Audiofunktionen wieder hergestellt hat, so wie bei mir. Da bei beiden unseren Autos ein vollständiger Audioausfall vorlag, könnte dies ein wiederkehrendes Fertigungsproblem bei den VW-Soundsystemkomponenten sein. Die schnelle Diagnose und Reparaturzeit ist vielversprechend und zeigt, dass die Werkstätten mit diesen Problemen der Lautstärkeregelung und Audiokonnektivität vertraut werden. Hast du seit der Reparatur noch andere elektrische Macken bemerkt? Meine Autolautsprecher hatten nach der Reparatur einige Tage lang gelegentlich leichte Klangverzerrungen, aber das hat sich nach etwa einer Woche regelmäßiger Nutzung vollständig gelegt. Etwas, das du in den ersten Wochen nach der Reparatur beobachten solltest. Die Reparaturkosten von 320 € scheinen meiner Erfahrung nach Standard zu sein. Beide Fälle zeigen, dass diese Ausfälle des Audiosystems ohne größeren Austausch von Komponenten behoben werden können, was für andere Besitzer, die mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind, beruhigend ist.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank, dass Sie diese Details zur Passat-Reparatur geteilt haben. Der Fehler im Aux-Eingangsmodul in meinem Arteon stimmt mit dem überein, was mehrere andere in aktuellen Servicebulletins gemeldet haben. Meine Lautstärkeregelung und Klangqualität sind jetzt bei allen Audioquellen perfekt. Keine Klangverzerrungen oder andere Probleme seit Abschluss der Reparatur. Die Kosten von 320 € haben sich angesichts der vollständigen Wiederherstellung des Audiosystems gelohnt. Als Referenz, dies waren die genauen Symptome, die zur Diagnose führten: Komplette Funkstille bei allen Audioquellen, funktionierendes Display, aber keine Lautsprecher-Ausgabe, fehlgeschlagene Bluetooth-Verbindung, keine Reaktion bei der Lautstärkeregelung, kein Ton von den Autolautsprechern. Die Werkstatt bestätigte, dass dies ein bekanntes Problem bei diesem Modell wird. Sie haben die Ersatzmodule jetzt auf Lager, was die Reparaturzeit verkürzt hat. Ich empfehle jedem, der ähnliche Ausfälle des Audiosystems erlebt, eine ordnungsgemäße Diagnose durchführen zu lassen, anstatt DIY-Reparaturen zu versuchen. Der Modulwechsel hat alle Probleme behoben und die volle Funktionalität wiederhergestellt.

(Übersetzt von Englisch)