Mercedes B-Klasse Hybrid Bluetooth Audio Probleme

Das ist ja blöd mit dem Audiosystem Ihres Merc. Defekte Infotainment-Systeme sind ja nicht gerade selten, besonders bei all der Technik, die in modernen Autos steckt. Haben Sie, bevor Sie 815 € ausgegeben haben, etwas Einfaches versucht, wie z. B. die Bluetooth-Verbindung gründlich zu überprüfen oder einen System-Reset durchzuführen? Hatten Sie Erfolg mit der Lautstärkeregelung außerhalb von Telefonaten, wie z. B. Radio- oder Medienwiedergabe? Gibt der Fehlercode genauere Informationen?

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe die Grundlagen ausprobiert. Das Telefon mehrmals entkoppelt und gekoppelt, sogar ein anderes Telefon ausprobiert. Das gesamte Infotainment-System auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Die Lautstärkeregelung ist durchweg fehlerhaft, und die Spracherkennung ist völlig taub. Der Fehlercode ist ziemlich allgemein, irgendwas mit 'Fehlfunktion der Mikrofonschaltung'. Irgendwelche Gedanken?

(Übersetzt von Englisch)

Generischer Fehlercode UND Probleme mit der Lautstärke auf ganzer Linie nach einem Werksreset? Klingt weniger nach einem einfachen Bluetooth-Problem und mehr danach, dass das gesamte Audiosystemmodul defekt ist. Leider könnte dieses 815-€-Mikrofonreparaturangebot nur der Ausgangspunkt sein. Lassen Sie eine ordnungsgemäße Diagnose in einer seriösen Werkstatt durchführen, bevor Sie Teile austauschen. Könnte ein tiefergehendes Problem sein.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für den Rat. Ich habe ihn in die Werkstatt gebracht. Sie hatten Recht – die gesamte Infotainment-Einheit war das Problem. Am Ende kostete der Austausch die angegebenen 815 €. Zumindest funktionieren das Freisprechmikrofon, die Lautstärkeregelung, die Spracherkennung und das gesamte Audiosystem wieder!

(Übersetzt von Englisch)