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christianvogel6

Mercedes B-Klasse Hybrid Bluetooth Audio Probleme

Hat noch jemand Bluetooth-Probleme mit seinem Mercedes B Klasse Hybrid von 2022 erlebt? Mein Freisprechmikrofon hat plötzlich aufgehört zu funktionieren, und die Telefonie ist komplett tot. Der Fehlerspeicher zeigt einen Fehler an. Könnte dies ein defektes Infotainment-System sein? Ich habe ein Angebot für die Reparatur des Mikrofons für 815 € erhalten. Die Lautstärkeregelung und die Spracherkennung sind ebenfalls betroffen.

(Übersetzt von Englisch)

Zusammenfassung der Unterhaltung

Die Konversation dreht sich um Bluetooth-Audioprobleme in einer Mercedes B-Klasse Hybrid 2022, bei denen das Freisprechmikrofon und die Telefonfunktionen ausgefallen sind und die Lautstärkeregelung und die Spracherkennung beeinträchtigt waren. Das Problem wurde zunächst als defektes Infotainmentsystem vermutet, bestätigt durch einen generischen Fehlercode, der auf eine "Mikrofonkreislaufstörung" hinweist. Nachdem die grundlegende Fehlerbehebung fehlgeschlagen war, diagnostizierte eine Werkstatt das Problem als defekte Infotainment-Einheit, die für 815 € ausgetauscht wurde, wodurch die Probleme des Audiosystems behoben wurden.

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4 Kommentar(e)

franziskakrause62

Das ist ja blöd mit dem Audiosystem Ihres Merc. Defekte Infotainment-Systeme sind ja nicht gerade selten, besonders bei all der Technik, die in modernen Autos steckt. Haben Sie, bevor Sie 815 € ausgegeben haben, etwas Einfaches versucht, wie z. B. die Bluetooth-Verbindung gründlich zu überprüfen oder einen System-Reset durchzuführen? Hatten Sie Erfolg mit der Lautstärkeregelung außerhalb von Telefonaten, wie z. B. Radio- oder Medienwiedergabe? Gibt der Fehlercode genauere Informationen?

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christianvogel6 (community.author)

Ich habe die Grundlagen ausprobiert. Das Telefon mehrmals entkoppelt und gekoppelt, sogar ein anderes Telefon ausprobiert. Das gesamte Infotainment-System auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Die Lautstärkeregelung ist durchweg fehlerhaft, und die Spracherkennung ist völlig taub. Der Fehlercode ist ziemlich allgemein, irgendwas mit 'Fehlfunktion der Mikrofonschaltung'. Irgendwelche Gedanken?

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franziskakrause62

Generischer Fehlercode UND Probleme mit der Lautstärke auf ganzer Linie nach einem Werksreset? Klingt weniger nach einem einfachen Bluetooth-Problem und mehr danach, dass das gesamte Audiosystemmodul defekt ist. Leider könnte dieses 815-€-Mikrofonreparaturangebot nur der Ausgangspunkt sein. Lassen Sie eine ordnungsgemäße Diagnose in einer seriösen Werkstatt durchführen, bevor Sie Teile austauschen. Könnte ein tiefergehendes Problem sein.

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christianvogel6 (community.author)

Danke für den Rat. Ich habe ihn in die Werkstatt gebracht. Sie hatten Recht – die gesamte Infotainment-Einheit war das Problem. Am Ende kostete der Austausch die angegebenen 815 €. Zumindest funktionieren das Freisprechmikrofon, die Lautstärkeregelung, die Spracherkennung und das gesamte Audiosystem wieder!

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