Sehr geehrte Forumsmitglieder! Ich besitze einen Mercedes EQC aus dem Jahr 2023, der elektrisch ist und 30350 km gelaufen ist. Ich habe Probleme mit dem Alarmsystem. Das Auto wurde neu gekauft, aber der SOS-Fehlercode kann nicht behoben werden. Ich war bereits mehrmals in der Werkstatt in Pécs, wo der GPS-Empfänger ausgetauscht, Kabel überprüft und die Software aktualisiert wurden, aber das Problem besteht weiterhin. Bei jedem Start erscheint die Meldung, dass der SOS-Notruf nicht funktioniert. Ich möchte die Ursache des Fehlers finden, solange das Auto noch Garantie hat. Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder Vorschläge zur Lösung? Mit freundlichen Grüßen: Róbert Pusztai.
(Übersetzt von Ungarisch)
1 Kommentar(e)
CarlyMechanic
Ich empfehle zu prüfen, ob es ausstehende Rückrufe oder Service-Bulletins im Zusammenhang mit dem SOS-System Ihres Fahrzeugs gibt. Manchmal veröffentlichen Hersteller Updates oder Fehlerbehebungen für bekannte Probleme, die Servicezentren möglicherweise nicht sofort kennen. Wenn dies das Problem nicht behebt, sollten Sie sich zur weiteren Unterstützung direkt an den Mercedes-Benz Kundenservice wenden. Bitte halten Sie uns über Ihren Fortschritt auf dem Laufenden.
CarlyMechanic
Ich empfehle zu prüfen, ob es ausstehende Rückrufe oder Service-Bulletins im Zusammenhang mit dem SOS-System Ihres Fahrzeugs gibt. Manchmal veröffentlichen Hersteller Updates oder Fehlerbehebungen für bekannte Probleme, die Servicezentren möglicherweise nicht sofort kennen. Wenn dies das Problem nicht behebt, sollten Sie sich zur weiteren Unterstützung direkt an den Mercedes-Benz Kundenservice wenden. Bitte halten Sie uns über Ihren Fortschritt auf dem Laufenden.
(Übersetzt von Englisch)