Mercedes EQV Konnektivitätsprobleme

Hat noch jemand mit einem 2023 Mercedes EQV Electric Funktionseinschränkungen erlebt? Ich kann mein Smartphone nicht mit dem Infotainment-System verbinden. Ein Diagnosescan zeigt einen Fehler an, aber die Art des Fehlers ist unklar. Ich habe versucht, das System neu zu starten, Bluetooth zu überprüfen und das Handbuch zu lesen. Die Motorleuchte ist aus, und die Bremsen, die Federung, die Zündung und das Getriebe scheinen in Ordnung zu sein.

(Übersetzt von Englisch)

4 Kommentar(e)

Ich habe einen ähnlichen EQV und hatte ein vergleichbares Problem. Das Telefonverbindungsproblem könnte ein Kommunikationsmodul-Fehler sein. Haben Sie versucht, die Kopplung sowohl von Ihrem Telefon als auch vom Auto zu löschen und sich dann erneut zu verbinden?

(Übersetzt von Englisch)

Könnten Sie die Schritte erklären, die Sie unternommen haben, um die Kopplung zu löschen und wiederherzustellen? Hatten Sie während des Vorgangs irgendwelche Fehler oder haben Sie vor oder nach der Behebung der Verbindung etwas Ungewöhnliches am Infotainment-System bemerkt? Ist der Fehler im Speicher verschwunden, nachdem Sie die Telefonverbindung behoben haben?

(Übersetzt von Englisch)

Ich glaube, ich habe gerade das Einstellungsmenü benutzt. Der Fehler blieb auch nach dem erneuten Koppeln bestehen. Angesichts des Fehlerspeichers und des Telefonproblems wäre ein Mercedes-Benz-Techniker möglicherweise am besten geeignet. Sie können alle Software- oder Hardwareprobleme diagnostizieren.

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe einen Techniker konsultiert, und das Problem war eine falsche Kopplung, die eine Reinitialisierung des Kommunikationsmoduls erforderte. Die Kosten betrugen 45 €. Die Smartphone-Konnektivität ist wiederhergestellt, und der Fehlerspeicher ist gelöscht. Ihr anfänglicher Rat hat die Diagnose beschleunigt. Nochmals vielen Dank.

(Übersetzt von Englisch)

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