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jannik_blaze1

Orlando Freisprechmikrofon-Ausfall

Hallo, mein 2016er Chevrolet Orlando mit Benzinmotor bereitet mir Kopfzerbrechen. Das Freisprechmikrofon scheint tot zu sein. Telefonieren ist nicht mehr möglich und der Fehlerspeicher erwähnt etwas. Ich vermute ein defektes Infotainment-System. Hat das schon jemand erlebt oder irgendwelche Ideen, bevor ich anfange, Dinge auseinanderzunehmen?

(Übersetzt von Englisch)

Zusammenfassung der Unterhaltung

Ein Chevrolet Orlando aus dem Jahr 2016 hatte einen Defekt am Freisprechmikrofon, wodurch die Telefonfunktionen nicht mehr funktionierten. Der Fehler wurde in einem defekten Infotainmentsystem vermutet, da andere Audiofunktionen korrekt funktionierten. Die Werkstatt bestätigte das Problem und stellte einen internen Fehler im Infotainmentsystem fest, der einen Austausch erforderlich machte. Nach der Reparatur funktionierte das System wieder einwandfrei.

Hat dir diese Zusammenfassung geholfen, dein Problem zu lösen?

4 Kommentar(e)

valentinalange1

Guten Tag. Ich verstehe, dass Sie Schwierigkeiten mit der Freisprechanlage Ihres Chevrolet Orlando haben. Könnten Sie bitte die Umgebungsgeräusche während Ihrer Versuche, das Mikrofon zu benutzen, näher erläutern? Haben Sie außerdem die Tonqualität anderer Audioquellen, wie z. B. des Radios, beurteilt, um festzustellen, ob das Problem auf die Bluetooth-Funktionalität beschränkt ist?

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jannik_blaze1 (community.author)

Danke für die schnelle Antwort. Die Umgebungsgeräusche scheinen keine Rolle zu spielen, ich habe es in völliger Stille versucht. Die Klangqualität des Radios ist perfekt und die Lautstärkeregler funktionieren wie erwartet. Es scheint wirklich isoliert zu sein, wenn das System versucht, das Mikrofon für Anrufe zu verwenden. Irgendwelche Gedanken?

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valentinalange1

Bestätigt. Angesichts der von Ihnen beschriebenen Umstände deuten die Beseitigung von Umgebungsgeräuschen und der ordnungsgemäße Radiobetrieb stark auf ein Problem hin, das sich auf das Bluetooth-Modul oder den Mikrofonkreis innerhalb des Infotainmentsystems selbst beschränkt. Basierend auf der Laufleistung ist es durchaus plausibel, dass eine der Komponenten ausgefallen ist. Angesichts dieser Entwicklung wäre es ratsam, eine seriöse Werkstatt aufzusuchen, die mit Diagnosetools ausgestattet ist, die für die Marke und das Modell Ihres Fahrzeugs geeignet sind.

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jannik_blaze1 (community.author)

Vielen Dank für die Bestätigung meiner Vermutungen. Ich war in einer Werkstatt, und wie vermutet, war das Infotainment-System tatsächlich defekt und musste aufgrund eines internen Fehlers ersetzt werden. Die Reparatur, einschließlich Teile und Arbeitszeit, kostete mich 815 €. Alles funktioniert jetzt einwandfrei!

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