gerhard_schmitz9

Problem mit dem Freisprechmikrofon im Skoda Rapid

Ich habe Probleme mit dem Freisprechmikrofon in meinem Skoda Rapid Diesel von 2016. Telefonieren ist nicht mehr möglich, und ein Fehler ist im Fehlerspeicher abgelegt. Die Umgebungsgeräuschdämpfung scheint sehr hoch zu sein. Könnte das ein Softwareproblem sein? Ich vermute ein defektes Infotainmentsystem.

(Übersetzt von Englisch)

4 Kommentar(e)

Das klingt nach einem Bluetooth-Problem, das möglicherweise mit Ihrem Infotainmentsystem zusammenhängt. Haben Sie die Lautstärkeregelung während eines Anrufs geprüft? Manchmal wird die Mikrofonlautstärke versehentlich sehr niedrig eingestellt. Funktioniert auch die Spracherkennung?

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe während eines Anrufs die Lautstärkeregelung überprüft, aber das Problem wurde dadurch nicht behoben. Die Spracherkennung funktioniert auch nicht. Glauben Sie, dass es sich immer noch um ein Softwareproblem handelt?

(Übersetzt von Englisch)

Wenn auch die Lautstärkeregelung und die Spracherkennung betroffen sind, handelt es sich wahrscheinlich nicht um einen einfachen Softwarefehler. Es ist wahrscheinlicher, dass ein Hardwarefehler im Infotainmentsystem selbst vorliegt. Ein Werkstattbesuch ist ratsam, um zu bestätigen, ob eine Reparatur des Mikrofons möglich ist oder ob das Gerät ersetzt werden muss.

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe es überprüfen lassen, und wie vermutet, war die Freisprecheinrichtung innerhalb des Infotainmentsystems tatsächlich defekt. Leider war eine Reparatur des Mikrofons nicht möglich, und das gesamte Gerät musste ausgetauscht werden. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 815 €.

(Übersetzt von Englisch)

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