Probleme nach Werksreset bei Mercedes C-Klasse

Hallo zusammen, ich habe eine Mercedes C-Klasse von 2019 und habe kürzlich über das Werkstattmenü einen Werksreset durchgeführt. Seitdem fehlen mir einige wichtige Funktionen wie die Anzeige der Rückfahrkamera, die Ambientebeleuchtung sowie diverse Sicherheits- und Assistenzsysteme. Auch einige Motordaten fehlen mir. Hat jemand schon einmal dieses Problem gehabt oder einen Tipp, wie ich diese Funktionen wiederherstellen kann? Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

(Übersetzt von Französisch)

7 Kommentar(e)

Überprüfen Sie, ob Software-Updates für das Infotainment-System Ihres Fahrzeugs verfügbar sind. Manchmal kann ein Werksreset das System auf eine ältere Softwareversion zurücksetzen, wodurch Funktionen verschwinden. Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie diese und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft oder wenn Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

Zitat:
@CarlyMechanic schrieb am
Überprüfen Sie, ob Software-Updates für das Infotainment-System Ihres Fahrzeugs verfügbar sind. Manchmal kann ein Werksreset das System auf eine ältere Softwareversion zurücksetzen, wodurch Funktionen verschwinden. Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie diese und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft oder wenn Sie weitere Fragen haben!

Das Auto schlägt mir leider keine Updates vor.

(Übersetzt von Französisch)

Zitat:
@Martin34 schrieb am
Das Auto schlägt mir leider keine Updates vor.

Versuchen Sie, die Autobatterie für etwa 10 Minuten zu trennen, um das System zurückzusetzen. Dies kann manchmal verlorene Funktionen nach einem Werksreset wiederherstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Radiocode bereit haben, falls benötigt. Lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder wenn Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

Zitat:
@CarlyMechanic schrieb am
Versuchen Sie, die Autobatterie für etwa 10 Minuten zu trennen, um das System zurückzusetzen. Dies kann manchmal verlorene Funktionen nach einem Werksreset wiederherstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Radiocode bereit haben, falls benötigt. Lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder wenn Sie weitere Fragen haben!

Hallo nochmal, ich habe gerade die Prozedur durchgeführt und leider hat sich nichts geändert.

(Übersetzt von Französisch)

Zitat:
@Martin34 schrieb am
Hallo nochmal, ich habe gerade die Prozedur durchgeführt und leider hat sich nichts geändert.

Überprüfen Sie den Sicherungskasten des Fahrzeugs auf durchgebrannte Sicherungen, die mit dem Infotainmentsystem und den elektronischen Funktionen zusammenhängen. Eine durchgebrannte Sicherung könnte den Ausfall bestimmter Funktionen verursachen. Ersetzen Sie fehlerhafte Sicherungen und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft oder wenn Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

Zitat:
@CarlyMechanic schrieb am
Überprüfen Sie den Sicherungskasten des Fahrzeugs auf durchgebrannte Sicherungen, die mit dem Infotainmentsystem und den elektronischen Funktionen zusammenhängen. Eine durchgebrannte Sicherung könnte den Ausfall bestimmter Funktionen verursachen. Ersetzen Sie fehlerhafte Sicherungen und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft oder wenn Sie weitere Fragen haben!

Auf den ersten Blick scheint es sich nur um ein Update zu handeln, das ich in einer Mercedes-Niederlassung durchführen lassen sollte. Was denken Sie?

(Übersetzt von Französisch)

Zitat:
@Martin34 schrieb am
Auf den ersten Blick scheint es sich nur um ein Update zu handeln, das ich in einer Mercedes-Niederlassung durchführen lassen sollte. Was denken Sie?

Ja, ein Besuch bei einer Mercedes-Niederlassung für eine professionelle Diagnose und ein mögliches Software-Update könnte notwendig sein. Sie verfügen über spezielle Werkzeuge und Software, um solche Probleme effektiv zu beheben. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

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