Q4 e-tron Fensterheber tot: Kompletter Systemausfall

Als mein Audi e-tron GT aus dem Jahr 2020 ähnliche Symptome aufwies, stellte sich heraus, dass das Problem komplexer war als nur ein defekter Schalter. Die völlige Stille beim Drücken der Schalter deutete eher auf ein elektrisches als auf ein mechanisches Problem hin. Das Hauptproblem wurde auf einen defekten Fensterhebermotor und eine beschädigte Verkabelung in der Türverkleidung zurückgeführt. Auch das Steuermodul für die elektrischen Fensterheber kommunizierte nicht mehr richtig mit dem Fenstersystem des Fahrzeugs. Dazu musste die Türverkleidung entfernt werden, um sowohl den Fensterhebermotor zu erreichen und zu ersetzen als auch den Kabelbaum zu reparieren. Die Fensterschiene wurde während der Reparatur untersucht und wies normale Abnutzung auf. Die Symptome, die Sie beschreiben, nämlich das völlige Ausbleiben der Reaktion und der Fehlercode, entsprechen dem, was bei meinem Fahrzeug passiert ist. Dies ist in der Regel eine schwerwiegende Reparatur, die eine spezielle Diagnoseausrüstung erfordert, um die Ursache richtig zu ermitteln. Für Ihren Q4 e-tron empfehlen wir, ihn in einer Werkstatt überprüfen zu lassen, die auf die Reparatur von Elektrofahrzeugen spezialisiert ist, da die Fenstersysteme in die elektronische Architektur des Fahrzeugs integriert sind. Die Kombination aus fehlendem Geräusch und Fehlercode deutet oft eher auf einen elektrischen als auf einen mechanischen Fehler hin. Es ist zu beachten, dass ein Aufschub der Reparatur zu weiteren Komplikationen mit dem Fensterhebersystem führen kann.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die ausführliche Antwort über die Reparatur Ihres GT-Fensters. Die Symptome klingen sehr ähnlich zu dem, was ich mit meinem Q4 erlebe. Der Fehlercode und die völlige Stille des Fenstermechanismus stimmen wirklich überein. Wissen Sie noch, wie viel Sie letztendlich für die gesamte Reparatur bezahlt haben? Ich bin auch neugierig, ob Sie seit der Reparatur irgendwelche Probleme mit der Fensterschiene oder anderen Türverkleidungsteilen hatten?

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe die Reparatur letzte Woche durchführen lassen und bin froh darüber. Das Problem mit der Fenstersteuerung war genau das, was die Diagnose vermuten ließ: ein defekter Fensterheber in Verbindung mit einigen elektrischen Problemen. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 200 Euro, die sowohl Teile als auch Arbeit abdeckten. Seit der Reparatur funktioniert der Fenstermechanismus perfekt. Es gibt keine Probleme mit der Fensterschiene oder anderen Komponenten in der Türverkleidung. Die Kfz-Werkstatt hat das gesamte elektrische Fensterhebersystem gründlich überprüft, während sie die Tür zerlegt hatten. Sie bestätigten, dass der Fenstermotor und alle anderen Teile in gutem Zustand waren, nur der Regler und einige Kabel mussten repariert werden. Jetzt, wo alles reibungslos funktioniert, wünschte ich, ich hätte das Problem mit der Fensterhebersteuerung früher angegangen. Wenn Ihre Symptome mit denen übereinstimmen, die ich erlebt habe, sollten Sie das Problem lieber früher als später überprüfen lassen, denn das könnte Sie vor größeren Reparaturen bewahren.

(Übersetzt von Englisch)

Endlich habe ich herausgefunden, was zu tun ist, und habe ihn gestern zu einer zertifizierten EV-Werkstatt gebracht. Sie diagnostizierten genau die gleichen Probleme, die Sie erwähnt haben, schlechte Fensterhebermotor und einige elektrische Probleme in der Türverkleidung. Die Gesamtkosten für die Reparatur betrugen 480 Euro, etwas mehr als bei Ihnen, aber darin war eine vollständige Überprüfung aller elektrischen Fensterheber enthalten. Ich bin wirklich froh, dass ich zuerst hier nachgefragt habe, anstatt zu meiner Stammwerkstatt zurückzukehren. Die Werkstatt bestätigte, dass der Fenstermechanismus aufgrund der elektronischen Systeme besondere Aufmerksamkeit benötigt. Jetzt funktionieren alle Fenster perfekt und es werden keine Fehlercodes mehr angezeigt. Gut, dass das vor dem Winter erledigt ist.

(Übersetzt von Englisch)