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matsfrost3

Renault Master Mikrofonfehler

Ich habe Probleme mit dem Freisprechmikrofon in meinem Renault Master Electric von 2020. Telefonieren ist unmöglich. Die Diagnose hat einen Mikrofonfehler gespeichert. Könnte dies drahtlos oder durch Umgebungsgeräusche verursacht werden? Kilometerstand: 162613 km

(Übersetzt von Englisch)

Zusammenfassung der Unterhaltung

Das Freisprechmikrofon in einem Elektro-Renault Master von 2020 funktionierte fehlerhaft, wodurch Telefonieren unmöglich war, und eine Diagnoseprüfung ergab einen Mikrofonfehler. Es wurde vermutet, dass das Problem auf ein defektes Infotainmentsystem zurückzuführen war und nicht auf Probleme mit der drahtlosen Verbindung oder Umgebungsgeräuschen. Eine professionelle Diagnose bestätigte das defekte Infotainmentsystem, welches anschließend repariert wurde.

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4 Kommentar(e)

manfredlange1

Klingt nach einer Plage! Könnte eine einfache Trennung sein, aber mit diesen Symptomen und einem Fehlercode würde ich darauf wetten, dass es tiefer geht. Irgendwelche anderen seltsamen Audioprobleme? Funktioniert das Radio einwandfrei, oder gibt es Verzerrungen? Ist Ihre Software aktuell? Veraltete Infotainment-Systeme können wirklich seltsame Dinge verursachen.

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matsfrost3 (community.author)

Radio und andere Audio funktionieren einwandfrei. Gibt es eine einfache Möglichkeit zu überprüfen, ob das Infotainment-System die neueste Version ausführt? Oder brauche ich ein Diagnosewerkzeug?

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manfredlange1

Wenn das Radio klar ist, dann sind die Lautsprecher in Ordnung. Das Überprüfen der Softwareversion kann ohne die richtigen Werkzeuge knifflig sein. Bei dieser Kilometerleistung und einem Fehlercode ist es am besten, es in eine Werkstatt zu bringen. Ein defektes Infotainmentsystem ist wahrscheinlich, und Sie könnten sich mit einer professionellen Diagnose Kopfschmerzen ersparen. Außerdem möchten Sie nicht selbst am System herumfummeln und möglicherweise die Garantie verlieren.

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matsfrost3 (community.author)

Ich habe es zu einem Techniker gebracht. Es war ein defektes Infotainment-System, wie Sie vermutet haben. Reparaturkosten 815€. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

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