RS4-Audiosystem verstummt, Tonverlust komplett behoben

Ich hatte ein sehr ähnliches Problem mit dem Soundsystem in meinem RS5 von 2018. Da ich einige Erfahrung mit Arbeiten an Autos habe, habe ich zunächst versucht, die Lautstärkeregelung und die Audioverbindungen selbst zu beheben, aber das Problem blieb trotz grundlegender Überprüfungen bestehen. Die Symptome stimmten genau überein, keine Tonausgabe, egal von welcher Audioquelle. Das Hauptgerät ließ sich problemlos einschalten, aber es herrschte völlige Stille, egal ob man Bluetooth, den Aux-Eingang oder das Radio verwendete. Nachdem ich das Gerät in eine Werkstatt gebracht hatte, wurde dort ein defekter Basslautsprecher diagnostiziert, der eine komplette Abschaltung des Systems verursachte - ein ziemlich häufiger Fehler bei diesen Modellen. Die Reparatur kostete mich 280 Euro, einschließlich Teile und Arbeit. Die Klangqualität war sofort nach der Reparatur wieder normal. Bevor ich Ihnen spezifische Lösungen für Ihren Fall vorschlage, wäre es hilfreich zu wissen: Haben Sie vor dem kompletten Audioausfall irgendwelche Klangverzerrungen festgestellt? Handelt es sich bei Ihrem System um das Standard-Audiopaket oder um das Premium-Upgrade? Macht das System beim Ändern der Lautstärke Klickgeräusche? Wurden in letzter Zeit elektrische Arbeiten an Ihrem Fahrzeug durchgeführt? Anhand dieser Informationen lässt sich feststellen, ob Sie das gleiche Problem haben wie ich.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für den Erfahrungsaustausch. Meiner war erst vor 2 Wochen beim letzten Service bei 119426 km. Ich habe weiter nachgesehen und festgestellt, dass die USB-Audioanschlüsse ebenfalls völlig tot sind und nicht einmal mein Telefon aufladen. Diese komplette Funkstille über alle Eingänge hinweg lässt mich vermuten, dass es sich eher um ein Problem mit dem Verstärker oder dem Hauptsteuergerät handelt und nicht nur um ein Lautsprecherproblem. Hat Ihre Werkstatt etwas über mögliche Verstärkerfehler gesagt? Da alle Audioanschlüsse tot zu sein scheinen, frage ich mich, ob es sich lohnt, die Hauptsicherung zu überprüfen, bevor man einen Werkstattbesuch bucht.

(Übersetzt von Englisch)

Ihr Verdacht bezüglich des Verstärkers macht Sinn, zumal auch die USB-Anschlüsse nicht funktionieren. In meinem Fall wies die erste Diagnose zwar auf den Basslautsprecher hin, aber die Werkstatt stellte fest, dass der Verstärker eine defekte Endstufe hatte, die die komplette Funkstille verursachte. Die defekten USB-Anschlüsse waren in meinem Fall kein Problem, was darauf hindeutet, dass Ihr Problem möglicherweise umfassender ist. Die Hauptsicherung sollte auf jeden Fall überprüft werden, denn ein Stromstoß während der letzten Wartung könnte das System beeinträchtigt haben. Bei diesen Modellen teilen sich der Verstärker- und der USB-Schaltkreis einige Stromverteilungskomponenten, was erklärt, warum beide betroffen sind. Die Reparatur war teurer als ursprünglich veranschlagt, insgesamt 680 Euro für den Austausch des Verstärkers, aber dafür waren alle Probleme mit der Audioverbindung vollständig behoben. Eines habe ich dabei gelernt: Die Werkstatt erwähnte, dass diese Verstärkerausfälle oft mit dem USB-Schaltkreis beginnen, bevor das gesamte Soundsystem betroffen ist. Da Ihre Symptome umfassender zu sein scheinen als mein ursprüngliches Problem, würde ich Folgendes vorschlagen: 1. Überprüfen Sie die Haupt-Audio-Sicherung 2. Lassen Sie die Spannung an den Anschlüssen des Verstärkers messen. 3. Lassen Sie den Systemcomputer nach Fehlercodes scannen. Lassen Sie uns wissen, was Sie nach der Überprüfung der Sicherung finden, das könnte Ihnen einen Werkstattbesuch ersparen, wenn sich das als einfache Lösung herausstellt.

(Übersetzt von Englisch)

Kein Audio für 3 Tage jetzt in meinem RS4. Meine USB-Ladeanschlüsse, die überhaupt nicht funktionieren, deutet definitiv auf ein größeres elektrisches Problem als nur ein defekter Lautsprecher wie Sie zunächst hatte. Ich überprüfte die Hauptsicherung wie vorgeschlagen, es sieht gut visuell, aber ich werde es richtig mit einem Multimeter morgen testen. Ansonsten läuft der Wagen seit der letzten Inspektion einwandfrei, so dass der Zeitpunkt verdächtig erscheint. Da sowohl das Soundsystem als auch die USB-Funktionalität komplett ausgefallen sind, denke ich, dass Sie Recht haben, dass es wahrscheinlich ein Problem mit der Verstärkerendstufe ist. Wahrscheinlich muss ich den Wagen in die Werkstatt bringen und einen vollständigen Diagnosescan durchführen lassen. Danke für die Angabe der Reparaturkosten, das hilft, die Erwartungen zu präzisieren. 680 Euro für den Austausch des Verstärkers scheinen vernünftig zu sein, wenn damit sowohl die Bluetooth-Verbindung als auch das USB-Laden repariert werden. Ich werde aktualisieren, sobald ich die Multimeter-Messwerte und Werkstattdiagnose erhalten.

(Übersetzt von Englisch)