SpaceTourer Mikrofon Ausfall

Also, liebe Besitzer eines Citroen SpaceTourer (2022, Elektro), ich verzweifle hier gerade. Mein Freisprechmikrofon spinnt total. Ich kann keine Anrufe mehr tätigen oder empfangen – die Telefonie ist komplett tot. Ich habe nach Fehlern gesucht, und es ist ein Fehler im Speicher abgelegt. Der Kilometerstand liegt bei 230028 km. Ist das schon mal jemandem passiert? Ich habe versucht, mit den Audioeingabeeinstellungen herumzuspielen, die Lautstärke hoch- und runterzudrehen, sogar die Sprachsteuerung angeschrien, aber nichts scheint zu funktionieren. Ich beginne zu denken, dass es nicht nur eine einfache Einstellungspanne ist. Es fühlt sich so an, als ob die ganze drahtlose Verbindung kaputt ist. Irgendwelche Ideen, bevor ich komplett durchdrehe?

(Übersetzt von Englisch)

4 Kommentar(e)

Hmm, das klingt verdächtig nach einem tiefergehenden Problem als nur einer falsch eingestellten Einstellung. Da Sie die offensichtlichen Fehlerbehebungsschritte (Audioeingang, Lautstärke, Spracherkennung, drahtlose Verbindung) ausgeschöpft haben, deutet dies auf ein potenzielles Hardwareproblem hin. Verhält sich das Infotainment-System ansonsten normal? Funktionieren alle anderen Funktionen wie erwartet, oder sehen Sie andere Störungen oder Einfrierungen? Gibt der Fehlercode Ihnen irgendwelche spezifischen Hinweise, oder ist es nur eine allgemeine Meldung vom Typ 'Mikrofonfehler'?

(Übersetzt von Englisch)

Das Infotainment-System scheint ansonsten in Ordnung zu sein. Navigation, Medienwiedergabe, all das funktioniert. Der Fehlercode ist ziemlich vage, nur etwas von 'Audioeingangsfehlfunktion'. Sie haben ein Hardwareproblem erwähnt... reden wir hier über ernsthaftes Geld? Gibt es noch etwas, das ich selbst überprüfen kann, bevor ich das Handtuch werfe und es in eine Werkstatt bringe? Könnte ein Software-Update dies möglicherweise beheben, oder suche ich nach Strohhalmen?

(Übersetzt von Englisch)

Leider deutet ein Fehler 'Audioeingangsfehler', gepaart mit dem vollständigen Ausfall der Mikrofonfunktion, obwohl andere Infotainment-Funktionen funktionieren, stark auf ein defektes Infotainment-System hin, insbesondere auf die Komponente, die die Audioeingabe verarbeitet. Da es sich um ein Modell von 2022 handelt, ist ein Softwarefehler weniger wahrscheinlich, wenn auch nicht ganz unmöglich. Realistisch betrachtet, müssen Sie das Infotainment-Gerät reparieren oder ersetzen lassen. Angesichts der Kilometerleistung sind Sie auch aus jeglicher Herstellergarantie heraus, richtig? Ich rate Ihnen, eine professionelle Diagnose zu erstellen, aber bereiten Sie sich auf das Schlimmste vor. Ein neues Gerät plus Arbeitskosten belaufen sich wahrscheinlich auf etwa 800 €-ish, basierend auf früheren Erfahrungen.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für den Einblick. Ich vermutete, dass es in diese Richtung ging. Ich biss in den sauren Apfel und brachte es in die Werkstatt. Sie bestätigten es: defektes Infotainment-System. Die Reparaturkosten beliefen sich auf 815 €, genau wie Sie es vorhergesagt hatten. Autsch. Zumindest ist es jetzt repariert. Ich schätze die Hilfe!

(Übersetzt von Englisch)

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