SRX Navigationssystem & Elektrische Störungen Fehlersuche

Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2013 Cadillac CTS. Als jemand mit mäßiger Erfahrung arbeiten auf Autos, kann ich meine Fehlersuche Reise teilen. Die Symptome waren die gleichen wie bei Ihnen: mehrere elektrische Systeme versagen und es treten Fehlercodes auf. Zunächst dachte ich, es sei eine defekte Batterie oder Lichtmaschine, aber Diagnosetests zeigten, dass das Steuermodul der Übeltäter war. Die Werkstatt stellte einen Softwarefehler in der Fahrzeugsoftware fest, der eine vollständige Neukalibrierung erforderte. Sie führte einen Software-Reset und eine Neuprogrammierung des Steuermoduls durch. Die Gesamtkosten für die Reparatur beliefen sich auf 240 €, einschließlich der Diagnosezeit und der eigentlichen Neuprogrammierung. Durch die Reparatur wurden alle Probleme behoben, die Navigation funktionierte wieder ordnungsgemäß, die Fehlercodes wurden gelöscht, und alle elektrischen Systeme funktionierten wieder normal. Bevor ich Ihnen spezifischere Lösungen vorschlage, sollten Sie wissen, welche Fehlercodes Ihr Fahrzeug anzeigt. Wurden kürzlich Arbeiten an der Batterie oder der Elektrik durchgeführt? Tritt das Problem häufiger nach Kaltstarts oder bei bestimmten Wetterbedingungen auf? Sind neben der Navigation auch andere elektrische Komponenten betroffen? Anhand dieser Informationen lässt sich feststellen, ob Ihr Problem mit meinen Erfahrungen übereinstimmt oder ob es etwas anderes ist.

(Übersetzt von Englisch)

Der letzte Service war bei 82500 KM, vor etwa 3 Monaten. Ein Software-Update war schließlich die Lösung für meine elektrischen Probleme. Das Autohaus führte einen kompletten Software-Reset und eine Neukalibrierung des Hauptsteuermoduls durch, wodurch sowohl die Navigation als auch die Fehlercodes behoben wurden. Man fand eine Software-Fehlfunktion im System, die dazu führte, dass mehrere Module gleichzeitig Fehler meldeten. Die Gesamtreparaturkosten beliefen sich auf 290 € einschließlich Diagnose. Die Aktualisierung der Fahrzeugsoftware nahm etwa 2 Stunden in Anspruch. Seitdem funktionieren alle Systeme einwandfrei und es treten keine Probleme mehr auf. Alle anderen, die ähnliche Probleme haben, sollten auf jeden Fall nach verfügbaren Software-Updates suchen, bevor sie Hardware-Komponenten austauschen.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut mich zu hören, dass der Software-Reset auch Ihre Probleme behoben hat. Mein CTS hatte fast identische Symptome, und wie bei Ihnen wurde es durch Software und nicht durch einen Hardware-Tausch behoben. Diese Softwarefehler scheinen ein bekanntes Problem in unserer Generation von Cadillacs zu sein. Die Onboard-Diagnose zeigt oft allgemeine elektrische Fehlfunktionen an, obwohl die eigentliche Ursache in der Programmierung der ECU liegt. Die korrekte Diagnose dieser softwarebedingten Probleme hat uns beide vor einem unnötigen Austausch von Teilen bewahrt. Seit meiner Reparatur vor 8 Monaten sind die Probleme nicht mehr aufgetreten. Die 240 €, die ich ausgegeben habe, waren es definitiv wert, verglichen mit den potenziellen Kosten für den Austausch von Steuermodulen oder anderen Komponenten. Auch die Software-Aktualisierung hat etwa 2,5 Stunden in der Werkstatt gedauert. Haben Sie seit dem Update irgendwelche Warnleuchten oder Navigationsstörungen bemerkt? Meiner läuft absolut stabil, aber es ist gut, mögliche Software-Fehlfunktionen im Auge zu behalten, die bei künftigen Updates auftreten könnten.

(Übersetzt von Englisch)

Schön, wieder von Ihnen zu hören. Seit dem Software-Update läuft alles perfekt, keine Warnleuchten oder Navigationsprobleme. Es beruhigt mich, zu wissen, dass Ihr CTS nach der gleichen Reparatur auch 8 Monate lang problemlos funktioniert hat. Das Software-Update des Fahrzeugs war wirklich die richtige Lösung. Die Onboard-Diagnose zeigt jetzt, dass alle Systeme normal funktionieren. Wenn man die Kosten vergleicht, erscheinen mir die 290 €, die ich bezahlt habe, normal, da Sie 240 € für eine ähnliche Neukalibrierung der Steuereinheit und einen Software-Reset erwähnt haben. Ich möchte nur für andere, die diese Probleme haben, betonen, dass sie zuerst die Software überprüfen lassen sollten. Der Händler schlug zunächst vor, mehrere Komponenten zu einem viel höheren Preis auszutauschen. Indem ich darauf bestand, zuerst nach Softwareproblemen zu suchen, vermied ich unnötigen Teileaustausch und sparte viel Geld. Das Software-Update hat alles behoben und das Auto läuft wieder wie neu. Ich werde weiterhin auf ungewöhnliches Verhalten achten, aber nach 3 Monaten einwandfreien Betriebs bin ich zuversichtlich, dass die Softwarekorrektur das Grundproblem behoben hat.

(Übersetzt von Englisch)