T-Roc Soundsystem-Ausfall: Kompletter Audioausfall

Ich hatte kürzlich ein ähnliches Problem mit meinem VW Golf GTI von 2019. Das Headunit zeigte einen Fehlercode an und die Bedienelemente am Armaturenbrett reagierten nicht mehr. Zuerst gab es statisches Rauschen über die Lautsprecher, dann fiel der Ton ganz aus. Die Ursache war eine fehlerhafte Verkabelung im Hauptkabelbaum, der das Headunit mit dem Verstärkermodul verbindet. Wasser war durch eine beschädigte Durchführung in der Nähe der Firewall eingedrungen und hatte die Verbindungen korrodiert. Dies erforderte: Kompletter Ausbau des Headunits, Austausch des Hauptkabelbaums, Einbau eines neuen Verstärkermoduls, Systemneuprogrammierung. Die Reparatur war umfangreich, da sowohl Hardware-Austausch als auch Software-Updates erforderlich waren. Das Problem war aufgrund der integrierten Natur moderner Auto-Audiosysteme zu komplex für DIY-Reparaturen. Da Ihr T-Roc neuer ist, könnte dies von der Garantie abgedeckt sein. Die Symptome stimmen genau überein: Verlust der Audioqualität, gefolgt von einem vollständigen Systemausfall. Ich empfehle, ihn bei einem autorisierten Händler überprüfen zu lassen, da diese über die richtigen Diagnosewerkzeuge verfügen, um die genaue Fehlerquelle zu ermitteln. Dokumentieren Sie, wann das Problem begann und welche Fehlermeldungen angezeigt wurden, da dies bei Garantieansprüchen hilfreich ist.

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Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem VW-Audiosystem geteilt haben. Das ähnelt sehr dem, was ich mit meinen Autolautsprechern und statischen Geräuschen erlebe. Das Bluetooth-Problem begann auf die gleiche Weise, bevor der komplette Ausfall eintrat. Erinnern Sie sich an die gesamten Reparaturkosten für die Verkabelung und Neuprogrammierung? Ich frage mich auch, ob die Reparatur seitdem gehalten hat oder ob Sie andere elektrische Probleme festgestellt haben? Ich versuche nur, eine Vorstellung von den Kosten zu bekommen, falls mein Garantieanspruch abgelehnt wird, da ich fast an der Kilometergrenze bin.

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Ich wollte mich nur wegen der Reparaturkosten melden, da Sie danach gefragt haben. Ich habe den T-Roc endlich von der Werkstatt zurückbekommen, und sie haben ähnliche Probleme festgestellt wie die, die ich zuvor beschrieben habe. Das Head-Unit musste aufgrund eines defekten Displaymoduls komplett ersetzt werden. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 725 € inklusive Teile und Programmierung. Die gute Nachricht ist, dass das Soundsystem jetzt einwandfrei funktioniert, keine statischen Geräusche oder Bluetooth-Probleme mehr. Die Audioqualität ist wieder auf Werkspezifikationen zurückgesetzt, und alle Armaturenbrett-Steuerelemente reagieren normal. Die Reparatur ist seit mehreren Monaten stabil, ohne elektrische Probleme oder Störungen. Im Gegensatz zu meinen ersten Erfahrungen hat die Durchführung der Arbeiten in einer autorisierten Werkstatt einen großen Unterschied gemacht. Sie verfügten über die richtige Diagnoseausrüstung, um das genaue Problem mit dem Head-Unit zu lokalisieren, anstatt nur die Ursache zu erraten. Wenn Ihr Garantieanspruch abgelehnt wird, könnten die Reparaturkosten ähnlich sein, da wir vergleichbare Symptome hatten. Die Preise können jedoch je nach den genauen Komponenten, die in Ihrem speziellen Fall ersetzt werden müssen, variieren.

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Vielen Dank für die detaillierte Nachverfolgung der Reparaturkosten. Nachdem ich Ihr Update gesehen hatte, brachte ich meinen T-Roc schließlich zu einem zertifizierten Händler. Es stellte sich heraus, dass auch mein Headunit ersetzt werden musste, aber zum Glück wurde der größte Teil davon durch die Garantie abgedeckt. Ich musste nur 150 € für einige zusätzliche Verkabelungsreparaturen bezahlen, die nicht enthalten waren. Der Techniker stellte einen Wasserausschaden fest, ähnlich Ihrem Fall, der das Knistern der Lautsprecher und den Ausfall der Armaturenbrett-Steuerung verursacht hatte. Die gesamte Reparatur dauerte etwa 3 Tage, aber das Soundsystem funktioniert jetzt einwandfrei. Kein statisches Rauschen oder Bluetooth-Probleme mehr, und die Audioqualität ist sogar besser als zuvor. Ich bin wirklich froh, dass ich mich für einen autorisierten Service-Center statt meiner normalen Werkstatt entschieden habe. Ihre Diagnosegeräte haben Probleme erkannt, die sonst möglicherweise übersehen worden wären. Die gesamte Erfahrung war viel besser als erwartet, und das Auto fühlt sich wieder wie neu an.

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