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WernerBraunFanatic

Totes Corsa-e Infotainment: Nav & Audio System Ausfall Hilfe

Hallo zusammen, habe Probleme mit meinem 2019er Corsa-e. Sowohl das Navi als auch das Audiosystem sind komplett tot. Ich vermute, dass die Navigationsdaten beschädigt sein könnten. Hat jemand ähnliche Probleme mit seinem Infotainmentsystem? Wenn ja, wie wurde es behoben und wie viel hat es in der Werkstatt gekostet? Für Tipps wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank!

(Übersetzt von Englisch)

Zusammenfassung der Unterhaltung

Ein Corsa-e-Besitzer von 2019 erlebt einen vollständigen Ausfall des Navigations- und Audiosystems und vermutet beschädigte Navigationsdaten als Ursache. Ein anderer E-Auto-Besitzer berichtet von einem ähnlichen Problem in der Vergangenheit mit einem anderen Modell, das durch die Behebung einer losen Kabelverbindung gelöst wurde. Der Corsa-e-Besitzer plant, den Händler aufzusuchen, wobei er die Möglichkeit einer Verbindungs- oder Softwarestörung in Betracht zieht, zumal sich das Auto noch in der Garantie befindet. Er beabsichtigt, die Community über die Ergebnisse zu informieren, um anderen zu helfen, die mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind.

Hat dir diese Zusammenfassung geholfen, dein Problem zu lösen?

4 Kommentar(e)

CFriedrich

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung mit Elektroautos und habe letztes Jahr etwas sehr ähnliches mit meinem 2021 Vauxhall Mokka-e erlebt. Das Infotainment-System ist eines Tages einfach komplett ausgefallen. Es stellte sich heraus, dass es nur eine lockere Kabelverbindung hinter der Haupteinheit war. Ich habe es in meine Stammwerkstatt gebracht, und sie haben es in etwa einer Stunde repariert. Das hat mich etwa 155 € gekostet, hauptsächlich Arbeitskosten, da sie einige Verkleidungen entfernen mussten, um an die Anschlüsse zu gelangen. Wie hoch ist der Kilometerstand deines Corsa-e? Und ist das Problem plötzlich aufgetreten oder war es schon vorher vorhanden? Diese Informationen könnten helfen, herauszufinden, ob Sie mit demselben Problem zu kämpfen haben, das ich hatte. Bevor Sie in die Werkstatt gehen, sollten Sie vielleicht einen vollständigen System-Reset durchführen (falls Sie darauf zugreifen können). Aber ehrlich gesagt ist es bei diesen elektrischen Problemen bei E-Fahrzeugen in der Regel am besten, einen Profi damit zu beauftragen.

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WernerBraunFanatic (community.author)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen! Mein Auto hat 8989 km auf dem Buckel und wurde erst letzten Monat gewartet. Das Problem begann allmählich, zuerst fiel der Ton gelegentlich aus, und dann eines Morgens, das ganze System ging einfach tot. Der Trick mit dem Zurücksetzen des Systems hat bei mir auch nicht funktioniert. Wahrscheinlich bringe ich ihn nächste Woche zum Händler, da er noch unter Garantie steht. Ich hoffe wirklich, dass es nur ein Wackelkontakt ist, wie in Ihrem Fall, und nicht etwas Ernsteres!

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CFriedrich

Hallo nochmal! Ja, diese Symptome klingen ganz anders als das, was ich mit meinem Mokka-e erlebt habe. Der allmähliche Ausfall ist tatsächlich ein bisschen besorgniserregend, in meinem Fall war es nur ein sofortiger Stromausfall, was die Diagnose eines Wackelkontakts ziemlich einfach machte. Da Sie erwähnten, dass der Ton vor dem kompletten Ausfall sporadisch ausfiel und dies direkt nach einer Wartung geschah, frage ich mich, ob sie bei der Wartung etwas gestört haben könnten. Sie wissen ja, wie diese modernen Elektrofahrzeuge sind, alles ist so miteinander verbunden, dass die Berührung einer Sache eine andere beeinflussen kann. In meinem Fall hatte ich nach der anfänglichen Reparatur, die ich erwähnt habe (das lose Kabel), seit über einem Jahr keine Probleme mehr. Die Tatsache, dass Ihr Gerät noch unter Garantie steht, ist auf jeden Fall ein Pluspunkt, aber stellen Sie sicher, dass sie alle Verbindungen und das Hauptgerät selbst gründlich überprüfen. Manchmal können diese Geräte auch aufgrund von Softwarefehlern ausfallen. Halten Sie uns auf dem Laufenden, was der Händler herausfindet! Es wäre wirklich hilfreich für andere Corsa-e-Besitzer zu wissen, was die Ursache für diese Probleme ist. Drücken Sie die Daumen, dass es etwas Einfaches ist!

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WernerBraunFanatic (community.author)

Vielen Dank für die ausführliche Antwort! Das mit dem Zeitpunkt der letzten Wartung ist ein guter Punkt. Ich hatte diesen Zusammenhang gar nicht in Betracht gezogen. Ich werde das auf jeden Fall dem Händler gegenüber erwähnen, wenn ich den Wagen hinbringe. Die Tatsache, dass Sie ein Jahr lang nach der Reparatur keine Probleme hatten, ist wirklich beruhigend. Ich habe bereits einen Termin für nächsten Dienstag vereinbart und werde dafür sorgen, dass sowohl die Hardwareverbindungen als auch die Software überprüft werden. Ich bin Ihnen wirklich dankbar für Ihre Hilfe, und ich werde den Thread aktualisieren, sobald ich weiß, was das eigentliche Problem war. Es ist großartig, so hilfreiches Feedback von anderen EV-Besitzern zu bekommen, die ähnliche Situationen durchgemacht haben!

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