Verbindungsprobleme mit BMW 1 und Software-Update

Überprüfen Sie, ob die Software Ihres Fahrzeugs auf dem neuesten Stand ist. Manchmal können Verbindungsprobleme mit dem neuesten Software-Update behoben werden. In der Regel können Sie dies über die Einstellungen des Infotainmentsystems Ihres Fahrzeugs tun. Lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder wenn Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe Probleme, den Scanner an die Steckdose anzuschließen und mit der App zu verbinden. Alles wird gesucht, aber wenn ich versuche, Fehler zu löschen, friert die App ein. Ich kann nichts löschen. Die blaue Kontrollleuchte am Scanner blinkt einmal langsam und einmal sehr schnell. Was könnte die Ursache dafür sein?

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe Probleme, den Scanner an die Steckdose anzuschließen und mit der App zu verbinden. Alles wird durchsucht, aber wenn ich versuche, Fehler zu löschen, stürzt die App ab. Ich kann nichts löschen. Die blaue Kontrollleuchte am Scanner blinkt einmal langsam und einmal sehr schnell. Was könnte die Ursache dafür sein?

(Übersetzt von Englisch)

Mein Problem ist, dass nach dem Anschließen des Scanners an die Buchse in der Kamera und dem Versuch, eine Verbindung mit der App herzustellen, alles bis zu einem bestimmten Punkt gut läuft. Er sucht Fehler, zeigt sie an, aber wenn ich versuche, sie zu löschen, friert die App ein und ich kann nichts mehr tun. Die blaue Kontrollleuchte blinkt einmal langsam und dann sehr schnell. Was könnte die Ursache dafür sein?

(Übersetzt von Englisch)

Stellen Sie sicher, dass sowohl die Firmware Ihres Scanners als auch die Anwendung auf die neuesten Versionen aktualisiert sind. Kompatibilitätsprobleme können häufig zu Einfrierproblemen führen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, ein anderes Gerät zum Anschließen an den Scanner zu verwenden. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft oder wenn Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

Überprüfen Sie bei Verwendung des Scanners, ob sich die Zündung des Fahrzeugs in der korrekten Position befindet, da bei einigen Fahrzeugen die Zündung ohne Starten des Motors in der Position "Ein" sein muss. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie den Scanner möglicherweise an einem anderen Fahrzeug testen, um festzustellen, ob das Problem beim Scanner selbst liegt. Lassen Sie mich wissen, ob das hilft oder wenn Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

Hallo Elzbieta, Ich sehe, dass Sie ein Problem mit der App haben. Bitte wenden Sie sich über den folgenden Link an unser Support-Team. https://support.mycarly.com/hc

(Übersetzt von Englisch)

Nein. Das Problem ist das ihr noch kein Update für den 1 BMW 2025 habt

Überprüfen Sie, ob das Betriebssystem Ihres Smartphones mit der aktuellen Softwareversion Ihres Fahrzeugs kompatibel ist. Manchmal ergeben sich Kompatibilitätsprobleme eher aus dem Betriebssystem des Telefons als aus der Software des Fahrzeugs. Wenn möglich, versuchen Sie, ein anderes Smartphone anzuschließen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft oder wenn Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)