VW Arteon Massagesitzdefekt: Reparatur- und Kostenleitfaden

Ich hatte ein ähnliches Problem bei meinem VW Passat 2018 mit der Massagefunktion des Sitzes. Als jemand mit praktischer Erfahrung in der Wartung meiner eigenen Fahrzeuge, dachte ich zunächst, dass der Sitzmotor defekt sei. Nachdem ich ihn in meine Werkstatt gebracht hatte, diagnostizierten sie das elektrische Problem der Fahrzeugsitze innerhalb einer Stunde. Es stellte sich heraus, dass die Kabelverbindung zum Steuermodul der Massagefunktion lose und teilweise beschädigt war. Die Reparatur umfasste den Austausch des Steckverbinders und die ordnungsgemäße Sicherung der Verkabelung. Die Gesamtkosten betrugen 95 € inklusive Diagnosezeit. Die Reparatur war ziemlich unkompliziert, sobald das genaue Problem identifiziert war. Die Massagefunktion des Sitzes funktioniert seitdem einwandfrei, und der Fehlercode ist nicht wieder aufgetreten. Bevor ich Ihnen spezifischere Ratschläge zu Ihrem Fall geben kann, könnten Sie mir bitte Folgendes mitteilen: Haben Sie andere elektrische Probleme mit den Sitzfunktionen festgestellt? Funktioniert die normale Sitzverstellung noch normal? Welcher Fehlercode wird in Ihrem System angezeigt? Ist die Massagefunktion plötzlich ausgefallen oder hat sie allmählich nachgelassen? Diese Informationen würden helfen festzustellen, ob Sie mit einem ähnlichen Problem mit dem Stecker zu kämpfen haben oder ob es sich um etwas anderes im Massagesitzsystem handelt.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Mein Problem begann schleichend über einige Wochen, bevor der komplette Ausfall erfolgte. Die normalen Sitzverstellungen funktionieren immer noch einwandfrei, einschließlich der Lordosenstütze. Beim Scannen erscheint der Fehlercode P0786. Die Massagefunktion ist vor zwei Wochen komplett ausgefallen. Der letzte Service war bei 80.000 km, wo eine vollständige Überprüfung der elektrischen Anlage durchgeführt wurde, aber das Problem ist danach aufgetreten. Seitdem habe ich bemerkt, dass die Bedienblende der Massagefunktion gelegentlich flackert, bevor sie nicht mehr reagiert. Ich werde einen Termin zur Diagnose vereinbaren müssen, aber es ist hilfreich zu wissen, dass Ihre Reparatur unkompliziert und preiswert war. Hoffentlich handelt es sich bei mir um ein ähnliches Problem mit dem Stecker und nicht um einen kompletten Modulwechsel.

(Übersetzt von Englisch)

Schön, wieder etwas zu Ihrem Arteon-Massagesitzproblem zu hören. Aufgrund des von Ihnen beschriebenen flackernden Bedienfelds und des allmählichen Ausfalls klingt es anders als mein Steckerproblem. Der Fehlercode P0786 bezieht sich typischerweise auf den Schaltkreis der Schaltsteuerung, kann aber bei Massagesitzen in Luxusautos auch auf ein defektes Steuergerät hinweisen. Da Ihre normalen Sitzeinstellungen und die Lordosenstütze weiterhin funktionieren, ist das Problem wahrscheinlich auf die Komponenten des Massagesystems beschränkt. Das flackernde Bedienfeld vor dem vollständigen Ausfall deutet auf Folgendes hin: 1. Ein defektes Steuergerät des Massagesitzes 2. Probleme mit der Stromversorgung der Massagekomponenten 3. Ein interner Kurzschluss im Bedienfeld selbst Mein Passat wies deutliche Anzeichen einer physischen Beschädigung des Steckers auf, was die Diagnose vereinfachte. In Ihrem Fall deuten der allmähliche Rückgang und das Flackern eher auf einen Ausfall einer elektronischen Komponente als auf ein einfaches Verkabelungsproblem hin. Die Reparatur könnte aufwendiger sein und zwischen 250 und 400 € kosten, abhängig davon, welche Teile ersetzt werden müssen. Fragen Sie die Werkstatt unbedingt, ob sie die Stromversorgung der Komponenten des Massagesitzes gründlich prüfen soll, bevor irgendwelche Module ausgetauscht werden. Manchmal können Spannungsprobleme ähnliche Symptome verursachen und sind günstiger zu beheben als ein kompletter Modulaustausch.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für das detaillierte Feedback. Ihre Erfahrung mit der Reparatur des Massagesitzes Ihres Passat macht mir Hoffnung, obwohl meine Situation komplexer zu sein scheint. Das Flackern der Bedienblende, das bei meinem Arteon aufgetreten ist, ist besorgniserregend, besonders da der vollständige Schalterausfall auf dieses Symptom folgte. Die Tatsache, dass andere Sitzfunktionen weiterhin normal funktionieren, grenzt das Problem zumindest ein. Ich werde bald einen Diagnosetest vereinbaren und dabei speziell den allmählichen Rückgang, die Flackerprobleme und den Fehlercode P0786 erwähnen. Angesichts der Möglichkeit eines Problems mit dem Steuergerät oder der Stromversorgung bereite ich mich mental auf Reparaturkosten von etwa 400 € vor, anstatt auf die einfachere Reparatur, die Sie erlebt haben. Ich schätze die Anleitung sehr, was ich mit der Werkstatt besprechen sollte. Ich werde sicherstellen, dass sie die Stromversorgung der Komponenten der Massagefunktion überprüfen, bevor sie direkt zum Austausch des Moduls übergehen. Ich werde ein Update geben, sobald ich mehr darüber weiß, was dieses elektrische Problem mit dem Massagesitzsystem verursacht.

(Übersetzt von Englisch)