VW Arteon Sitzheizung defekt: Reparaturleitfaden & Kosten

Da ich ähnliche Probleme mit der Reparatur der Heizung an meinem VW Passat 2019 hatte, verstehe ich Ihre Bedenken. Nach einer ersten Fehlersuche funktionierte meine Sitzheizung auf beiden Sitzen gar nicht mehr. Mit mäßigen Erfahrungen in der Autowartung habe ich zuerst die Sicherungen geprüft, aber das war nicht das Problem. Die Werkstatt diagnostizierte ein defektes Heizelement in der Sitzheizungsmatte, was bei diesen Modellen offenbar ein häufiges Problem ist. Die Reparatur umfasste den Austausch der kompletten Heizmatte. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 390 €, inklusive Teile und Arbeitszeit. Die Heizung funktioniert seit der Reparatur einwandfrei. Für genauere Anweisungen zu Ihrem Arteon: Welche Sitze sind betroffen (Fahrer, Beifahrer oder beide)? Erhalten Sie spezielle Fehlercodes? Ist die Heizung plötzlich oder allmählich ausgefallen? Leuchtet die Steuertaste beim Drücken? Diese Details würden helfen festzustellen, ob Sie mit dem gleichen Heizungsausfall zu kämpfen haben, den ich erlebt habe. Das Reparaturverfahren könnte ähnlich sein, da beide Autos viele Komponenten gemeinsam haben.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Ähnlich wie in Ihrem Fall sind beide Vordersitze betroffen, und ja, die Bedientasten leuchten beim Drücken immer noch. Der Ausfall der Heizung ereignete sich über zwei Wochen hinweg allmählich. Der Fehlercode lautet B138F. Ich habe das Auto gerade bei 69597 km warten lassen, und alles andere läuft reibungslos. Es ist ziemlich frustrierend, dass direkt nach der regelmäßigen Wartung ein Problem mit der Temperaturregelung auftritt. Hat Ihr Techniker erwähnt, ob Probleme mit der Sitzheizung in der Nähe dieser Kilometerleistung auftreten? Ich frage mich auch, ob das allmähliche Ausfallmuster mit dem übereinstimmt, was Sie bei Ihrem Temperaturregelungssystem erlebt haben.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die zusätzlichen Details. Ja, meine Erfahrung deckt sich ziemlich genau mit Ihrer, insbesondere das schleichende Ausfallmuster. Meine Sitzheizung verschlechterte sich ebenfalls über etwa zwei Wochen, bevor sie vollständig ausfiel. Der Fehlercode B138F deutet typischerweise auf eine Fehlfunktion des Heizelements hin, genau wie in meinem Fall. Mein Techniker erwähnte, dass diese Probleme mit der Sitzheizung häufig zwischen 60000 und 80000 km auftreten, daher passt Ihr Zeitpunkt zum typischen Muster. Die Tatsache, dass Ihre Bedientasten weiterhin leuchten, während die Sitze sich nicht erwärmen, ist genau das, was ich erlebt habe. Dies bestätigt normalerweise, dass das Temperatursteuermodul noch funktioniert, aber das Heizelement selbst ausgefallen ist. Als meine Heizmatte ausgetauscht wurde, zeigte mir der Techniker die durchgebrannten Stellen im alten Gerät. Das Heizelement hatte mehrere tote Stellen entwickelt, die zu einer ungleichmäßigen Erwärmung vor dem Totalausfall führten. Die Reparatur behob alle Probleme mit der Temperaturregelung, und ich hatte seitdem keine Probleme mehr. Als Referenz: Meine Reparatur wurde vor etwa 15000 km durchgeführt. Die neuen Heizelemente scheinen haltbarer zu sein als die Originale, zumindest basierend auf meiner bisherigen Erfahrung.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank nochmal für all diese Informationen. Es ist wirklich hilfreich zu wissen, dass Ihre Reparatur nach 15000 km gut gehalten hat. Ich habe meine Werkstatt angerufen und sie haben mir 410 € für die Reparatur der Sitzheizung genannt, was ziemlich genau dem entspricht, was Sie bezahlt haben. Sie sagten, sie müssten das gesamte Sitzkissen entfernen, um an das Heizelement zu gelangen und es auszutauschen. Die Arbeiten sind für nächste Woche geplant. Es ist beruhigend zu hören, dass dies ein bekanntes Problem ist, das bei dieser Laufleistung auftritt. Zumindest weiß ich, dass ich es nicht mit einer ungewöhnlichen Fehlfunktion zu tun habe. Ich werde auf jeden Fall ein Update veröffentlichen, sobald die Autoreparatur abgeschlossen ist, und alle wissen lassen, ob die neuen Heizelemente besser funktionieren als die Originalen. Eine kurze Frage noch: Mussten Sie beide Sitze gleichzeitig machen lassen, oder kann man nur den defekten ersetzen? Der Beifahrersitz scheint etwas schlechter zu sein als der Fahrersitz, aber ich frage mich, ob ich beide gleich mitmachen lassen sollte, während sie sowieso schon dran sind.

(Übersetzt von Englisch)