VW Caddy Infotainmentsystem ausgefallen, vollständiger Ausfall

Vor einigen Monaten hatte ich einen ähnlichen elektrischen Fehler bei meinem VW Golf von 1998. Das Infotainmentsystem zeigte plötzlich Fehlercodes an und weigerte sich, mit irgendwelchen Geräten zu koppeln. Nachdem einige grundlegende Fehlerbehebungen fehlgeschlagen waren, brachte ich ihn in eine Werkstatt, die auf elektrische Fehler und Diagnosen spezialisiert ist. Der Techniker stellte fest, dass das Bluetooth-Steuermodul einen beschädigten Pairing-Speicher hatte, der Verbindungsprobleme im gesamten Infotainmentsystem verursachte. Sie führten einen vollständigen Reset und eine Neukonfiguration des Moduls durch, wodurch das Problem behoben wurde. Die Reparaturkosten betrugen insgesamt 45 € und dauerten etwa eine Stunde. Bevor ich spezifische Lösungen für Ihren Caddy vorschlage, wäre es hilfreich zu wissen: Welche Fehlercodes werden angezeigt? Begann dies plötzlich oder allmählich? Haben Sie kürzlich Ihr Telefon aktualisiert oder Änderungen an den Infotainment-Einstellungen vorgenommen? Schaltet sich das System normal ein oder ist es völlig nicht mehr ansprechbar? Diese Details würden helfen zu bestimmen, ob Ihr Problem mit dem übereinstimmt, was ich mit dem beschädigten Pairing-Speicher erlebt habe, oder ob es sich um etwas anderes handelt, das die elektrische Anlage beeinträchtigt.

(Übersetzt von Englisch)

Mein letzter Service war vor gerade mal 2 Wochen bei 115775 km. Nachdem ich die Vorschläge ausprobiert habe, erhalte ich immer noch die gleichen Fehlercodes. Das System ist während der Fahrt plötzlich und ohne Vorwarnung ausgefallen. Es schaltet sich ein, zeigt aber ERR-304 und ERR-512 an. Vorher wurden weder am Telefon noch an den Einstellungen Änderungen vorgenommen. Das Infotainment startet, friert aber nach etwa 20 Sekunden ein. Die elektrischen Fehler scheinen nur auf das Infotainment beschränkt zu sein, da alle anderen Systeme einwandfrei funktionieren, sogar die Zentralverriegelung und die elektrischen Fensterheber, die am selben Stromkreis laufen. Ich werde prüfen, ob die von Ihnen erwähnte Werkstatt sich auf VW-Elektronik spezialisiert hat; es sieht so aus, als hätten wir möglicherweise die gleiche Grundursache.

(Übersetzt von Englisch)

Schön, wieder etwas zu Ihrem Caddy-Problem zu hören. Aufgrund dieser spezifischen Fehlercodes und Symptome klingt es fast identisch mit dem, was ich mit meinem Golf erlebt habe. ERR-304 deutet typischerweise auf einen Kommunikationsfehler im Infotainmentsystem hin, während ERR-512 oft auf Speicherfehler hinweist, genau das, was meine Diagnose ergeben hat. Das Einfrieren nach dem Start ist besonders aussagekräftig, dies entspricht dem Verhalten, das mein System vor der Reparatur gezeigt hat. Da Ihre anderen elektrischen Systeme normal funktionieren, verstärkt dies meinen Verdacht, dass es sich um ein Problem des Bluetooth-Steuermoduls handelt und nicht um ein umfassenderes elektrisches oder Getriebeproblem im Fahrzeug. Der Zeitpunkt nach Ihrem Service ist interessant, manchmal können diese Module nach Stromausfällen, die häufig während routinemäßiger Wartungsarbeiten auftreten, Probleme verursachen. Meine Reparatur umfasste einen vollständigen Reset der Modul-Speicherbänke und eine Neukalibrierung der Kommunikationsprotokolle. Die Tatsache, dass es während der Fahrt plötzlich ausgefallen ist, spiegelt auch meine Erfahrung wider. Stellen Sie einfach sicher, dass die Werkstatt Zugriff auf die VW-spezifischen Diagnosetools hat, allgemeine Scanner übersehen manchmal diese speziellen Modulprobleme. Der Reparaturprozess sollte dem ähneln, was an meinem Golf funktioniert hat, da die Systeme zwischen diesen Modellen sehr ähnlich sind. Lassen Sie uns wissen, was die Diagnose ergibt, wenn es das gleiche Problem ist, sollten Sie einen einfachen Modul-Reset und eine Neukonfiguration erwarten, wie ich sie durchgeführt habe.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für all die Antworten zu meinem Caddy-Problem. Kurzes Update: Ich war heute in einer Fachwerkstatt und ihr hattet Recht. Der Techniker bestätigte, dass das Bluetooth-Modul die Fehlfunktion des Infotainmentsystems verursacht hat. Sie führten einen vollständigen Reset durch und kalibrierten das System neu, genau wie vorgeschlagen. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 50 € und dauerten etwa 90 Minuten. Das System bootet jetzt perfekt und verbindet sich ohne Fehlermeldungen mit meinem Telefon. Sie überprüften auch die Zündanlage und die Motorwarnleuchte, um etwaige damit zusammenhängende elektrische Probleme auszuschließen, die den Fehler ausgelöst haben könnten. Ich bin wirklich dankbar, dass ihr mich in die richtige Richtung gelenkt habt, das hat mir den Austausch des gesamten Geräts erspart. Ich werde das System bei zukünftigen Wartungen auf jeden Fall im Auge behalten, um ähnliche Probleme zu vermeiden.

(Übersetzt von Englisch)