VW Crafter Smartphone-Linksystem komplett ausgefallen

Als Hobbymechaniker mit etwas Erfahrung an VWs hatte ich eine ähnliche Fehlfunktion an meinem VW Transporter Diesel von 2009. Die Symptome waren nahezu identisch, wobei sich das Konnektivitätssystem weigerte, mit irgendwelchen Geräten zu koppeln. Nachdem ich grundlegende Fehlerbehebungsmaßnahmen wie das Löschen gespeicherter Codes und das Zurücksetzen des Systems versucht hatte, brachte ich ihn in eine Werkstatt, die auf elektrische Systeme spezialisiert ist. Dort wurde ein falsches Pairing-Protokoll im Steuergerät diagnostiziert, das ein Software-Update und eine Neukonfiguration erforderte. Die Reparaturkosten beliefen sich auf 45 € und behoben das Problem vollständig. Die Werkstatt erwähnte, dass dies bei VW-Nutzfahrzeugen aus dieser Zeit relativ häufig vorkommt, wenn die ursprünglichen Pairing-Protokolle beschädigt werden. Die Reparatur dauert in der Regel etwa eine Stunde und beinhaltet die Neuprogrammierung des Konnektivitätsmoduls. Um Ihnen spezifischere Hinweise für Ihren Fall zu geben, könnten Sie Folgendes mitteilen: Welche spezifischen Fehlercodes werden angezeigt? Haben Sie andere elektrische Probleme oder Warnleuchten bemerkt? Wird das System überhaupt im Bluetooth-Menü Ihres Telefons angezeigt? Wurden kürzlich Arbeiten am elektrischen System oder an der Zündanlage durchgeführt? Diese Angaben würden helfen festzustellen, ob Ihr Problem mit dem übereinstimmt, was ich erlebt habe, oder ob es sich um etwas anderes handelt.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für Ihre hilfreichen Einblicke. Ich sollte hinzufügen, dass mein letzter Service erst vor 2 Wochen war, bei dem sie sich hauptsächlich auf die Wartung des Antriebsstrangs und die Bremsinspektion konzentrierten. Die angezeigten Fehlercodes lauten P1234 und U0123. Das System erscheint zwar in meinem Telefon-Bluetooth-Menü, schlägt aber während des Pairing-Vorgangs fehl. Interessanterweise begann das Problem direkt nachdem sie während des Service an einigen elektrischen Fehlern in der Nähe der Lenksäule gearbeitet hatten. Ich habe keine anderen elektrischen Probleme festgestellt, und die Zündanlage funktioniert einwandfrei. Die Aufhängung wurde während des Service ebenfalls überprüft und alles wurde als normal gemeldet. Würden diese zusätzlichen Details helfen festzustellen, ob die von Ihnen erwähnte Reparatur auch in meinem Fall funktionieren könnte?

(Übersetzt von Englisch)

Basierend auf diesen Fehlercodes und dem Zeitpunkt des Problems, das nach Arbeiten in der Nähe der Lenksäule begann, klingt dies sehr ähnlich zu dem, was ich mit meinem Transporter erlebt habe. Der Code U0123 weist typischerweise auf eine Kommunikationsstörung zwischen Modulen hin, was mit den Paarungsproblemen übereinstimmt, die ich hatte. Die Lage der kürzlich durchgeführten Arbeiten ist bedeutsam, denn der Kabelbaum der Lenksäule bei diesen VW-Fahrzeugen enthält kritische Kommunikationsleitungen, die mehrere Systeme beeinflussen können. Als meine Konnektivitätsprobleme auftraten, stellte die Werkstatt fest, dass das Stören dieser Kabelbäume während der Wartung Kommunikationsfehler zwischen den Modulen auslösen kann. Da Ihr Problem nach den Servicearbeiten begann, würde ich vorschlagen, dass sie Folgendes überprüfen: Die Kabelverbindungen in der Nähe der Lenksäule auf korrekten Sitz, die Masseanschlüsse, die während der Antriebsstrangarbeiten möglicherweise gestört wurden, die Anschlüsse des Kommunikationsmoduls, die möglicherweise betroffen waren. In meinem Fall konnten beide Fehlercodes durch einfaches Wiederanstecken einiger Anschlüsse und Durchführung des Softwareupdates behoben werden. Aufgrund der Ähnlichkeiten in unseren Situationen vermute ich, dass Sie möglicherweise das gleiche 45 € teure Softwareupdate benötigen, das ich durchführen ließ, plus eine gründliche Überprüfung der gestörten Verbindungen. Die Tatsache, dass Ihr Gerät das System sieht, aber während des Paarungsvorgangs fehlschlägt, ist genau das, was bei mir passiert ist, was weiter auf ein Problem mit dem Kommunikationsprotokoll hindeutet und nicht auf einen vollständigen Hardwarefehler.

(Übersetzt von Englisch)

Der Zeitpunkt dieser elektrischen Fehlfunktion ist wirklich hilfreich zu wissen, scheint definitiv mit den kürzlich durchgeführten Servicearbeiten zusammenzuhängen. Die von Ihnen genannten Fehlercodes (P1234 und U0123) sind in diesen VW-Systemen bekannte Kommunikationsfehlermuster, insbesondere in Verbindung mit Bluetooth-Verbindungsfehlern. Die Elektrik des VW Crafter ist im Bereich der Lenksäule ziemlich empfindlich, daher könnten dort durchgeführte Arbeiten diese Probleme leicht auslösen. Ich werde die Werkstatt, die den letzten Service durchgeführt hat, bitten, sich das anzusehen, da sie bereits mit dem Antriebsstrang und anderen kürzlich durchgeführten Arbeiten vertraut ist. Ich werde sie speziell bitten, die Kabelbaumverbindungen zu prüfen und das von Ihnen erwähnte Software-Update durchzuführen. Da keine weiteren elektrischen Fehler auftreten und die Zündanlage einwandfrei funktioniert, klingt dies wirklich ähnlich wie Ihre Erfahrung. Gut zu wissen, dass die Reparatur mit 45 € relativ unkompliziert und budgetfreundlich war. Ich werde ein Update geben, sobald sie die Verbindungen geprüft und das Protokoll-Update durchgeführt haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese detaillierte Reparaturerfahrung zu teilen. Viel hilfreicher als allgemeine Vorschläge, da Sie mit nahezu identischen Symptomen zu kämpfen hatten. Die Einzelheiten zur Überprüfung der Massepunkte und der Verbindungen des Kommunikationsmoduls geben mir eine klare Checkliste, die ich mit der Werkstatt besprechen kann.

(Übersetzt von Englisch)