VW Passat Hybrid-Audiosystem komplett stumm

Ich hatte das gleiche Problem mit der Audioverbindung in meinem VW Golf e-Hybrid 2019. Anfangs bemerkte ich Funkstille über alle Quellen hinweg, USB-Audio, Bluetooth und FM. Das Headunit wurde normal angezeigt, gab aber unabhängig von den Lautstärkeeinstellungen keine Ausgabe. Nach der Inspektion in der Werkstatt stellten sie ein ausgefallenes Verstärkermodul in der Soundanlage fest. Das Problem war nicht nur eine durchgebrannte Sicherung oder eine lose Verbindung, der Verstärker war aufgrund eines Herstellungsfehlers vollständig ausgefallen. Dies wurde als schwerwiegender Fehler im elektrischen System angesehen, der den Austausch des gesamten Verstärkermoduls erforderte. Die Klangqualität kam unmittelbar nach der Reparatur zurück. Seitdem keine Probleme mehr mit irgendeiner Audioquelle. Die Reparatur umfasste: Komplette Diagnose, Ausbau der Kofferraumverkleidungen zum Zugriff auf den Verstärker, Einbau eines neuen OEM-Verstärkermoduls, Systemreset und Test. Diese Art von vollständigem Audioausfall ist bei VW-Modellen dieser Generation etwas verbreitet. Ich würde empfehlen, eine ordnungsgemäße Diagnose durchführen zu lassen, anstatt DIY-Reparaturen zu versuchen, da der Verstärker in andere Fahrzeugsysteme integriert ist. Das ursprüngliche Problem klingt sehr ähnlich zu dem, was Sie beschreiben, ein plötzlicher Ausfall der gesamten Audioausgabe, während die Displayfunktionen normal bleiben. Es lohnt sich zu prüfen, ob Ihr Fahrzeug noch unter einer erweiterten Garantie fällt, bevor Sie mit Reparaturen fortfahren.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem Verstärkerersatz geteilt haben. Meiner zeigt identische Symptome mit vollständiger Funkstille und keiner Tonausgabe. Es ist wirklich hilfreich zu wissen, dass es in Ihrem Fall das Verstärkermodul war. Können Sie sich ungefähr erinnern, wie hoch die Gesamtreparaturkosten waren? Außerdem bin ich neugierig, ob Sie seit der Reparatur wiederkehrende Probleme mit der Audioverbindung oder der Klangqualität hatten? Ich habe möglicherweise den gleichen Fehler, möchte aber eine Vorstellung von den Kosten haben, bevor ich in die Werkstatt gehe.

(Übersetzt von Englisch)

Der Austausch des Verstärkers hat die Audioprobleme in meinem VW Golf vollständig behoben. Nachdem ich 280 € für Reparaturen bezahlt hatte, einschließlich der Reparatur eines defekten Basslautsprechers, der während der Diagnose entdeckt wurde, funktioniert das Soundsystem jetzt einwandfrei. Die Autolautsprecher liefern über alle Quellen hinweg einen klaren Klang, egal ob über Bluetooth, USB-Audio oder normales Radio. Seit der Reparatur vor drei Monaten sind die Lautstärkeregelung und die Audioverbindung stabil geblieben, ohne wiederkehrende Probleme. Die Werkstatt hat vor der Rückgabe des Autos alle Audiokomponenten gründlich getestet. Die Investition hat sich gelohnt, um die volle Funktionalität des Soundsystems wiederherzustellen. Ihre Symptome stimmen genau mit meinen überein, daher klingt es so, als hätten Sie den gleichen grundlegenden Verstärkerfehler. Eine ordnungsgemäße Diagnose und Reparatur durch qualifizierte Techniker ist der richtige Weg für eine dauerhafte Lösung.

(Übersetzt von Englisch)

Endlich habe ich heute mein Auto von der Werkstatt zurückbekommen. Der Mechaniker hat bestätigt, dass tatsächlich das Verstärkermodul die Ursache für das Funkstille war, genau wie in Ihrem Fall. Die Gesamtrechnung belief sich auf 320 € inklusive Diagnosegebühren und Teileaustausch. Die Reparatur verlief reibungslos, sie hatten das Auto nur einen Tag lang. Das Soundsystem funktioniert jetzt einwandfrei über alle Quellen. Die Autolautsprecher liefern wieder klaren Klang und das Bluetooth-Problem ist vollständig behoben. Sie haben auch eine gründliche Überprüfung aller Audio-Verbindungskomponenten durchgeführt, während sie geöffnet waren. Ich bin wirklich froh, dass ich zuerst hier nachgefragt habe, da ich wusste, was mich erwartet, wodurch der gesamte Prozess weniger stressig wurde. Ich habe diesmal auch einen viel besseren Mechaniker gefunden, der alles klar erklärt und einen fairen Preis berechnet hat. Nochmals vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung, es hat mir geholfen, eine fundierte Entscheidung über die Reparaturen zu treffen.

(Übersetzt von Englisch)