VW Up Elektrikfehler nach Besuch beim Händler

Ich hatte ähnliche Probleme mit dem elektrischen System meines VW Polo TSI von 2015. Die Symptome passten genau: Navigationsausfall und allgemeine elektrische Störungen. Eine Diagnose ergab, dass sich das Auto tatsächlich im Transportmodus befand, was häufig nach dem Abklemmen der Batterie oder bestimmten Serviceprozeduren vorkommt. Die Reparatur erforderte ein ordnungsgemäßes Update der Fahrzeugsoftware und einen Reset der Fahrzeugkonfiguration in einer Fachwerkstatt. Der Transportmodus betrifft mehrere Steuergeräte und führt dazu, dass sich verschiedene elektrische Komponenten unregelmäßig verhalten. Dies war ein schwerwiegendes technisches Problem, das einen professionellen Eingriff mit spezifischen Diagnosewerkzeugen erforderte. Anstatt zum Händler zurückzukehren, konnte eine unabhängige Werkstatt, die auf Kfz-Elektronik spezialisiert ist, das Problem lösen. Der Schlüssel war der Zugriff auf die richtige Diagnoseausrüstung und die neuesten Softwareversionen. Bevor Sie Reparaturen bezahlen, empfehle ich diese spezifischen Prüfungen: Vollständige Systemdiagnose, Batteriezustandsbewertung, Überprüfung der Steuergerätekonfiguration, Überprüfung des Transportmodus. Die elektrischen Probleme wurden nach der ordnungsgemäßen Diagnose und Systemrekonfiguration vollständig behoben. Dies ist nichts, was sich typischerweise von selbst behebt oder mit einfachen Werkzeugen behoben werden kann.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die detaillierte Antwort zu Ihren Polo-Problemen. Ich hatte letztes Jahr fast identische Probleme mit meinem Up, ungewöhnliche elektrische Ausfälle und ein komplett ausgefallenes Navigationssystem. Die Fachwerkstatt stellte auch bei meinem Auto fest, dass es im Transportmodus steckte und das Wegfahrsperrensystem ebenfalls betroffen war. Haben Sie verfolgt, was Sie für die vollständige Reparatur bezahlt haben? Meine Reparaturrechnung schien hoch, aber zumindest verschwanden alle elektrischen Probleme nach dem Software-Update und der Diagnoseprüfung. Ich frage mich nur, ob die Kosten ähnlich waren und ob Sie seit der Reparatur wiederkehrende Probleme hatten?

(Übersetzt von Englisch)

Das Problem mit dem aktiven Transportmodus wurde letzte Woche tatsächlich behoben. Ähnlich wie bei deinem Up benötigte mein Polo einen vollständigen Reset der Fahrzeugeinstellungen und ein Softwareupdate, damit alles wieder einwandfrei funktioniert. Die Fahrzeugelektronik kehrte nach der Reparatur in der Werkstatt zur Normalität zurück. Da mein Auto noch in der Garantiezeit war, kosteten die Reparatur des Motorstartsystems und der elektrischen Fehler nichts. Es traten keinerlei wiederkehrende Probleme auf, die Navigation funktioniert perfekt und die ungewöhnlichen elektrischen Störungen sind nach der Kfz-Diagnose vollständig verschwunden. Der Schlüssel war, eine Werkstatt mit der richtigen Diagnoseausrüstung zu finden, um den Transportmodus richtig zurückzusetzen. Nachdem sie die Einstellungen des Steuergeräts korrigiert hatten, funktionierte alles wieder wie neu. Angesichts des reibungslosen Ablaufs meines Fahrzeugs jetzt, sieht es so aus, als hätten wir beide die richtige Entscheidung getroffen, professionelle Hilfe für dieses spezielle technische Problem in Anspruch zu nehmen.

(Übersetzt von Englisch)

Endlich ist alles mit meinem Up geklärt, nachdem ich eine spezialisierte Werkstatt aufgesucht habe. Die ganze Angelegenheit hat mich 450 € gekostet, inklusive einer vollständigen Diagnoseprüfung und Software-Updates zur Behebung des Transportmodus-Problems. Der Techniker erklärte, dass mehrere Steuergeräte neu konfiguriert und das gesamte elektrische System zurückgesetzt werden mussten. Nach zwei vollen Tagen in der Werkstatt läuft mein Auto wieder perfekt. Die Navigation funktioniert, keine ungewöhnlichen elektrischen Ausfälle mehr, und der Motorstart ist jedes Mal problemlos. Viel bessere Erfahrung als meine vorherigen Versuche beim Händler. Rückblickend wünschte ich, ich wäre direkt zu diesem Kfz-Spezialisten gegangen, anstatt Zeit anderswo zu verschwenden. Für alle, die mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind: Eine ordentliche Diagnoseprüfung in einer Werkstatt, die sich mit diesen elektrischen Problemen auskennt, lohnt sich auf jeden Fall.

(Übersetzt von Englisch)