VW Virtus Infotainment-Ausfall: Fehler im Radio entschlüsselt

Als jemand mit einiger Erfahrung mit VWs hatte ich ein sehr ähnliches Problem mit meinem VW Polo von 2016. Das Autoradio begann, mit zunehmendem statischen Rauschen zu spinnen und hörte schließlich ganz auf zu funktionieren. Nachdem ich etwa eine Woche lang mit Radiostörungen zu kämpfen hatte, brachte ich ihn in eine Werkstatt, wo eine fehlerhafte Antennenmasseverbindung und ein defekter Antennenverstärker diagnostiziert wurden. Das Antennensystem war im Laufe der Zeit korrodiert, was zu einem schlechten Empfang führte, der schließlich zum vollständigen Ausfall führte. Die Reparatur umfasste: Prüfung der Antennenanschlüsse, Austausch des Verstärkermoduls, Prüfung aller Masseanschlüsse, vollständiger Reset des Diagnosesystems. Die Gesamtkosten betrugen 255 € und behoben die Probleme vollständig. Die Fahrzeugelektronik war ansonsten in Ordnung, nur das Antennensystem benötigte Aufmerksamkeit. Um Ihnen spezifischere Hinweise für Ihren Fall zu geben, könnten Sie Folgendes mitteilen: Ob die Fehlermeldung konstant oder zeitweise auftritt, ob das Problem alle Audioquellen oder nur das Radio betrifft, ob Sie die Probleme eher bemerken, wenn sich das Auto bewegt, den genauen Fehlercode aus dem Diagnosetool. Diese Informationen würden helfen festzustellen, ob Ihr Virtus die gleichen antennenbezogenen Probleme aufweist, die ich hatte.

(Übersetzt von Englisch)

Letzte Wartung bei 140678 km durchgeführt. In meinem Fall waren alle Audioquellen betroffen, nicht nur das FM-Signal. Der Fehlercode war -0xA7B2 und trat konsistent auf. Die Signalstärke war besonders während der Fahrt schlecht, was auf einen defekten Signalverstärker hindeutet. Das Problem verschlimmerte sich im Laufe der Zeit, angefangen bei gelegentlichen Radiostörungen, bis das System vollständig ausfiel. Ein Spezialist für Autoradios wäre am besten geeignet, dies richtig zu diagnostizieren und zu reparieren, da generische OBD-Lesegeräte möglicherweise antennenbezogene Probleme nicht erkennen.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die zusätzlichen Details. Basierend auf Ihrer Beschreibung klingt das genau so, wie es bei meinem Polo passiert ist. Der Fehlercode -0xA7B2 ist tatsächlich ein häufiger Hinweis auf einen Ausfall des Antennensystems in VW-Infotainmentsystemen. Als mein Signalverstärker ausfiel, waren auch alle Audioquellen betroffen. Dies geschieht, weil die Verstärkermodule in die Haupt-Audioverarbeitungs-Schaltung integriert sind. Ein defektes Gerät kann Störungen erzeugen, die sich im gesamten System ausbreiten. Die sich verschlimmernden Symptome während der Fahrt deuten wirklich auf das Antennenverbindungsproblem hin, das ich erlebt habe. Straßenvibrationen verschlimmern lose oder korrodierte Verbindungen, was die sporadischen Probleme vor dem Totalausfall erklärt. Ein paar technische Hinweise aus meiner Reparatur: Das Signalverstärkermodul befand sich hinter der Kofferraumverkleidung, die Masseverbindung wies am Befestigungspunkt erhebliche Korrosion auf, der FM-Signalqualitäts-Test zeigte weniger als 10% Effizienz. Eine Sache, die ich gelernt habe, ist, dass Wassereintritt oft diese Ausfälle verursacht. Die Werkstatt fand Spuren von Feuchtigkeit um meine Antennenbasisdichtung herum, was die Korrosion wahrscheinlich beschleunigte. Die Diagnosewerte aus der Fahrzeugelektronik Ihres Fahrzeugs stimmen mit dem Muster eines defekten Antennensystems überein. Ich empfehle, zuerst die Masseanschlüsse überprüfen zu lassen, da dies oft die Ursache ist.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die detaillierten Informationen. Ich habe heute eine spezialisierte Werkstatt für Autoradios angerufen, und sie haben bestätigt, dass Ihre Diagnose genau zu meinen Symptomen passt. Sie erwähnten, dass der Fehler -0xA7B2 typischerweise auf Antennenprobleme bei VW-Modellen hinweist. Die gute Nachricht ist, dass mein Antennenverstärker noch teilweise funktionierte, aber die schlechte Signalqualität auf verschlechterte Masseverbindungen hindeutete. Die Diagnose der Fahrzeugelektronik bestätigte einen deutlichen Signalstärkeverlust beim Beschleunigen, was mit Ihren Erfahrungen mit Ihrem Polo übereinstimmt. Ich habe einen Termin für nächste Woche vereinbart, da sich das Problem täglich verschlimmert. Sie nannten einen Preis von ca. 280 € für: Komplette Antennenanlagenprüfung, Austausch des Signalverstärkers falls erforderlich, Reparatur der Masseverbindung, Systemreset und -test. Ich werde sicherstellen, dass sie den Bereich der Kofferraumverkleidung und die Antennenfußdichtung überprüfen, die Sie erwähnt haben, da die Vermeidung zukünftiger Feuchtigkeitsschäden eine weitere Reparatur ersparen könnte. Es war wirklich hilfreich, die häufigsten Ausfallpunkte zu kennen, bevor ich in die Werkstatt gegangen bin. Zumindest weiß ich jetzt, was mich erwartet, anstatt mir Sorgen um einen kompletten Austausch des Infotainmentsystems zu machen.

(Übersetzt von Englisch)