Ambas ventanas eléctricas del VW Jetta están muertas, alerta de falla de control

Tuve el mismo problema en un VW Passat GTE híbrido 2018. Cuando ambas ventanas dejaron de funcionar simultáneamente, apuntó a un problema eléctrico central en lugar de reguladores de ventana individuales. La unidad de control principal en el panel de la puerta del conductor fue la culpable. El módulo de control de la ventana había fallado, afectando a ambas ventanas delanteras. Si bien el mecánico inicialmente sospechó de motores de ventana separados, las pruebas de diagnóstico revelaron que el módulo de interruptor central no estaba enviando señales a los reguladores. La reparación incluyó: 1. Retirar el panel de la puerta 2. Probar el sistema de rieles de la ventana 3. Reemplazar el módulo de control principal de la ventana 4. Reprogramar la nueva unidad 5. Probar todas las funciones de la ventana. Este no fue un problema menor, ya que involucró componentes eléctricos y programación. Las fallas en el motor del regulador de la ventana individual suelen ocurrir una a la vez. Cuando ambas dejan de funcionar juntas, generalmente es el módulo de control central. Sus síntomas coinciden exactamente con lo que sucedió en mi caso, falla completa de ambas ventanas simultáneamente. Que un taller certificado reemplace el módulo de control es crucial, ya que requiere una programación adecuada para funcionar con los sistemas de su automóvil.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia con el Passat. Nunca pensé que un módulo central pudiera afectar ambas ventanas a la vez. Al principio sospeché que mis reguladores de ventanas habían fallado, ya que escuché ruidos de rechinamiento antes del fallo completo. ¿La reparación aguantó bien con el tiempo? El problema del control de la ventana parece similar al mío según esos síntomas. Cuando la panel de la puerta estaba quitada, ¿notaron alguna otra pieza que necesitara atención en el mecanismo de la ventana? Tengo mucha curiosidad por saber el costo final también, ya que mi presupuesto parece elevado y quiero asegurarme de que no me están cobrando de más.

(Traducido del Inglés)

Me alegra poder dar una actualización sobre la reparación del control de la ventana de mi Passat. La reparación ha funcionado perfectamente durante más de un año. El ruido de rechinido que mencionó fue en realidad un síntoma del regulador de la ventana defectuoso que no recibía las señales adecuadas del módulo de control. Cuando el mecánico quitó el panel de la puerta, descubrió que el mecanismo de la ventana estaba en buen estado. Las ventanillas eléctricas comenzaron a funcionar inmediatamente después de reemplazar el módulo de control defectuoso. El costo total ascendió a 200 € incluyendo mano de obra, lo cual fue razonable para el trabajo eléctrico y la programación requerida. Según sus síntomas similares, especialmente el fallo simultáneo de ambas ventanas, parece que está lidiando con el mismo problema de control central en lugar de problemas individuales con los motores de las ventanas. Hacer que un taller cualificado lo arreglara valió cada céntimo, no hay más problemas con los reguladores o controles de las ventanas desde la reparación. Tiene razón en cuestionar los presupuestos de reparación elevados, pero asegúrese de que quien realice el trabajo pueda programar correctamente el nuevo módulo. Este trabajo requiere más que solo habilidades mecánicas.

(Traducido del Inglés)

Después de obtener diferentes opiniones aquí y consultar varias tiendas, finalmente arreglé el problema del control de la ventana en un taller certificado. Los síntomas coincidían exactamente con lo descrito; resultó ser el módulo de control central en el panel de la puerta del conductor el que causaba la falla de ambas ventanillas eléctricas. La reparación del automóvil duró aproximadamente 3 horas. Desmontaron el panel de la puerta, probaron el sistema de rieles de la ventana y confirmaron que los reguladores de la ventana estaban realmente bien. El ruido de rechinamiento cesó una vez que instalaron el nuevo módulo de control y lo programaron correctamente. El costo total ascendió a 280 €, lo que pareció justo considerando el trabajo eléctrico y la programación necesarios. Mucho mejor que el presupuesto de 800 € que recibí inicialmente de ese primer taller. Las ventanillas eléctricas ahora funcionan perfectamente y la reparación incluye una garantía de 1 año. Estoy muy contento de haber preguntado primero aquí y haber aprendido sobre el problema del módulo central. Me ahorró el pago potencial por reemplazos innecesarios de reguladores de ventana. Tener una buena comprensión del problema probable me ayudó a encontrar el taller adecuado para esta reparación específica.

(Traducido del Inglés)