Audi Bluetooth Sistema Muerto: Fix & Guía de Reparación

Como alguien con cierta experiencia en electrónica del automóvil, me enfrenté a un problema similar con mi Audi A6 de 2013. El sistema de infoentretenimiento falló por completo, afectando a la conexión inalámbrica y a las funciones de reconocimiento de voz. Tras múltiples intentos de reiniciar el sistema, lo llevé a un taller. El diagnóstico reveló una unidad de control principal defectuosa en el sistema de infoentretenimiento. El control de volumen no respondía y la función de compensación de ruido ambiente dejó de funcionar por completo. La reparación consistió en: Sustitución completa de la unidad de control MMI, Recalibración del sistema, Actualización del software, Prueba de todos los componentes de calidad de sonido El coste total de la reparación fue de 815 euros, incluyendo piezas y mano de obra. El sistema ha funcionado perfectamente desde la reparación. ¿Puede dar más detalles sobre su A4? ¿El problema empezó de repente o gradualmente? ¿Hay algún otro problema eléctrico? ¿Muestra el sistema algún mensaje de error? ¿Has probado a reiniciar el sistema de infoentretenimiento? Esta información ayudaría a determinar si tu problema coincide con el mío y si podrías necesitar reparaciones similares.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir su experiencia. Mi Audi A4 tuvo su última revisión importante a los 80000 KM y ahora está a 83225 KM. El problema de la conexión inalámbrica surgió de repente durante una llamada telefónica. He intentado solucionar problemas básicos como restablecer la configuración de entrada de audio y borrar la memoria Bluetooth, pero no he tenido suerte. El sensor de ruido ambiente parece estar funcionando ya que el control de volumen se ajusta automáticamente cuando se conduce a velocidades más altas. El MMI muestra el código de error 00288 cuando se ejecuta el diagnóstico. El reconocimiento de voz está completamente muerto, ni siquiera recibe el pitido de activación habitual. Intentaré reiniciar el sistema esta noche antes de concertar una cita con el taller.

(Traducido del Inglés)

Después de leer acerca de su código de error y los síntomas, ahora estoy aún más convencido de nuestros problemas eran diferentes. Mientras que mi A6 tenía un fallo completo del MMI, el tuyo parece centrarse más específicamente en el micrófono y el sistema de reconocimiento de voz. El código de error 00288 típicamente apunta al circuito del micrófono manos libres, que se alinea con sus síntomas. Dado que la compensación de ruido ambiente sigue funcionando, esto sugiere además que la unidad MMI principal está funcionando correctamente, a diferencia de mi caso. Después de tratar con mis propios problemas del sistema de audio, aprendí que estos problemas del micrófono a menudo se derivan de: Conexiones sueltas en el módulo del micrófono, Daños por agua en la unidad del micrófono, Cableado dañado en el techo Un reemplazo del micrófono probablemente costaría alrededor de 200 euros-300 euros, significativamente menos que mi reemplazo completo del MMI. El sistema de reconocimiento de voz debería recalibrarse automáticamente tras la reparación, a diferencia de mi caso, en el que fue necesaria una reprogramación exhaustiva. Antes de ir al taller, comprueba si el micrófono está visiblemente dañado o si hay signos de daños por agua cerca de la consola del techo. Esto podría ayudar a confirmar si es realmente un problema del micrófono en lugar de un problema más complejo de conexión Bluetooth.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la explicación detallada. He comprobado la consola del techo como se sugirió y encontré algunas manchas de agua cerca de la zona del micrófono. Esto probablemente explica por qué el sistema de reconocimiento de voz no funciona. Los problemas de conexión inalámbrica y de entrada de audio tienen más sentido ahora. Voy a pedir cita para que me cambien el micrófono, con la esperanza de que no supere los 300 euros que mencionas. Me tranquiliza saber que las funciones de ruido ambiente siguen funcionando, lo que sugiere que la unidad principal está bien. De todas formas, esta noche reiniciaré el sistema, pero teniendo en cuenta los daños causados por el agua, no espero milagros. Al menos suena como una solución sencilla en comparación con su situación de reemplazo MMI. Voy a actualizar el hilo una vez que se fija en caso de que otros se encuentran con problemas similares con su sistema de audio.

(Traducido del Inglés)