Audi Q4 Reparación del fallo de la calefacción del asiento: Guía del Propietario

Tuve un problema similar con mi Audi Q8 e-tron 2021. Siendo alguien con experiencia moderada en reparación de automóviles, primero comprobé los fusibles, pero ese no era el problema. La calefacción del asiento dejó de funcionar por completo en el lado del conductor. El sensor térmico informaba de errores a través del salpicadero, como en tu caso. Después de algunos problemas básicos, lo llevé a un taller donde diagnosticaron un defecto en la alfombrilla de calefacción del asiento que requería un cambio completo. La reparación incluía: Retirada del cojín del asiento, Sustitución de los elementos calefactores, Instalación de un nuevo sensor térmico, Recalibración del sistema El coste total fue de 390 € incluyendo piezas y mano de obra. La reparación de la calefacción duró unas 3 horas. ¿Podría decirnos ¿Qué asiento está afectado (conductor/pasajero)? ¿Recibe algún código de error específico? ¿El problema se produce inmediatamente o después de algún tiempo de uso? ¿Ha notado algún daño en la superficie del asiento? Esta información ayudaría a determinar si usted está tratando con el mismo fallo de la estera de calefacción que experimenté.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Mi problema afecta a la calefacción del asiento del conductor y muestra el código de error F-31892. La unidad de control de temperatura falla inmediatamente cuando se activa. No hay daños visibles en el cojín del asiento. Mi coche tiene 97156 KM y la última revisión se hizo hace 2 semanas, donde comprobaron el sistema de calefacción de los asientos pero no encontraron ningún problema. Es realmente frustrante que esto ocurra en un vehículo casi nuevo. Intentaré comprobar primero los fusibles como me habéis sugerido. Si eso no se resuelve, suena como que puede estar buscando un reemplazo elemento de calefacción similares. Es bueno saber el plazo de reparación y los costes aproximados para presupuestar.

(Traducido del Inglés)

Gracias por esos detalles adicionales. Este código F-31892 es un indicador clásico de un fallo del elemento calefactor en el Q4, igual que lo que yo experimenté. Dado que tu último servicio fue tan reciente y revisaron el sistema de calefacción del asiento, esto sugiere un fallo repentino del componente en lugar de un deterioro gradual. En mi caso, las lecturas del sensor térmico eran inconsistentes antes del fallo completo. En el taller me explicaron que los elementos calefactores pueden funcionar a veces de forma intermitente antes de fallar por completo. Dados los síntomas y el código de error similares, es probable que te encuentres ante el mismo problema que yo tuve con el conjunto del calefactor del asiento. Teniendo en cuenta su kilometraje, se trata sin duda de un fallo prematuro. Dado que su vehículo es un modelo 2023, esta reparación debería estar cubierta por la garantía, a diferencia de mi caso, en el que tuve que pagar de mi bolsillo. Asegúrese de documentar que el problema comenzó a aparecer justo después de la reciente inspección de servicio. Cuando lo lleves, pide que comprueben también las conexiones del cableado a la resistencia. En algunos casos, es posible que sólo tengan que reparar una conexión en lugar de sustituir toda la unidad, lo que podría ahorrar tiempo si tienes suerte.

(Traducido del Inglés)

Gracias a todos por las ideas útiles. Sólo quería cerrar el bucle en esto, lo llevó al concesionario hoy y confirmaron que es un elemento de calefacción defectuoso en el sistema calentador de asiento. Encontraron algún cableado dañado conectado a la estera de calefacción que no fue capturado durante el servicio reciente. La buena noticia es que la reparación del automóvil estará totalmente cubierta por la garantía. Pidieron las piezas de repuesto y me citaron para la próxima semana. El tiempo total de reparación estimado es de 3 horas para reemplazar los componentes del calentador de asiento y recalibrar el sistema. Para cualquier otra persona que tenga problemas similares de calefacción de los asientos con el código de error F-31892, definitivamente que lo revisen mientras esté en garantía. El asesor de servicio mencionó que han visto algunos casos de fallo prematuro del elemento calefactor en el conjunto del cojín del asiento recientemente. Realmente aprecio todos los consejos y la información compartida aquí, me ayudó a entender mejor el problema antes de ir al servicio.

(Traducido del Inglés)