Audi SQ5 Audio Dead: MMI Sistema de fallo completo

Tuve un problema similar con mi S5 2013 el año pasado y puedo compartir mi experiencia arreglando los problemas del sistema de sonido. Después de haber trabajado en el mantenimiento básico del coche, yo diría que tengo algo de experiencia, pero no soy un experto. El cableado defectuoso en la unidad principal estaba causando crujidos en los altavoces y un fallo de audio completo. Después de solucionar problemas básicos como los fusibles y comprobar los problemas del Bluetooth, lo llevé a un taller especializado. El diagnóstico mostró que la unidad de pantalla estaba defectuosa y había que cambiarla, lo que también afectaba al sistema de control de volumen. La reparación total ascendió a 725 euros, incluyendo: Nueva unidad de pantalla, Programación y codificación, Prueba del sistema Antes de sugerir soluciones específicas para su SQ5, sería útil saber: ¿Se enciende la pantalla? ¿Hay signos visibles de daños en el panel de control? ¿Ha tenido algún trabajo eléctrico reciente? ¿Sigue funcionando el control de audio del volante? ¿Qué mensaje de error aparece exactamente? Esto debería ayudar a identificar si se trata de la misma causa o de un problema diferente del sistema de audio.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la respuesta detallada. Acabo de tener mi servicio en 92028KM el mes pasado. Siguiendo sus preguntas: La pantalla funciona bien pero muestra el código de error 28A. No hay daños visibles en ningún mando. Lo extraño es que el ruido estático aparece brevemente al arrancar el coche antes de que el audio se corte por completo. Los mandos del volante tampoco responden. Mi principal preocupación es la falta total de sonido a pesar de que el sistema parece encenderse normalmente. He comprobado cosas básicas como los fusibles, pero la calidad de audio sigue siendo inexistente. No se ha realizado ningún trabajo eléctrico reciente que pudiera explicar el cableado defectuoso. Dado que los síntomas coinciden con su experiencia, puede que tenga que prepararme para un coste de reparación similar.

(Traducido del Inglés)

Basado en el código de error 28A y los síntomas que has descrito, suena exactamente como lo que experimenté con mi sistema de sonido. El ruido estático en el arranque es un signo revelador de que la unidad principal está fallando, al igual que en mi caso, donde el audio crepitaba brevemente antes de cortarse por completo. El hecho de que la pantalla funcione pero el control de volumen y los altavoces del coche sigan sin responder apunta a un problema interno de la placa de circuitos más que a un cableado defectuoso. En mi reparación, encontraron oxidación en las conexiones de la placa principal dentro de la unidad principal, lo que causó síntomas similares. Tu kilometraje es similar al mío (alrededor de 90000 km), lo que sugiere que este podría ser un fallo común en el sistema de audio de nuestro modelo. Los mandos del salpicadero y los botones del volante dejan de responder es otro síntoma coincidente. Viendo tu caso, yo esperaría que los costes de reparación fueran similares a los que yo pagué (725 euros), posiblemente ahora ligeramente superiores. La buena noticia es que después de sustituir la unidad principal, el problema no volvió a aparecer y la calidad del sonido mejoró en comparación con antes de la avería. Sólo asegúrese de que el taller hace un diagnóstico completo del sistema en primer lugar, en casos raros, el amplificador puede causar síntomas similares, aunque el código de error 28A sugiere fuertemente que es la propia unidad principal.

(Traducido del Inglés)

Gracias de nuevo por la confirmación. Esto coincide con lo que me preocupaba, parece que tengo que presupuesto para un reemplazo completo de la unidad principal. El ruido estático en el arranque era sin duda lo que más me preocupaba, así que me tranquiliza saber que es un problema conocido. Lo llevaré a un taller especializado esta semana. El hecho de que su reparación duró e incluso mejoró la calidad del sonido me da confianza vale la pena arreglar correctamente en lugar de probar alternativas más baratas. Es bueno saber que el precio de 725 euros es normal para esta reparación. Una pregunta rápida, ¿tardaron mucho en reparar el sistema de sonido una vez que tuvieron las piezas? Necesito planificar si debo organizar un transporte alternativo mientras lo arreglan.

(Traducido del Inglés)