BMW iX3 mal funcionamiento del asiento eléctrico: Se necesita ayuda

Hola, tengo algo de experiencia trabajando con vehículos eléctricos. Tuve un problema similar con mi BMW iX 2021 y mi i4 tenía una electrónica similar. Los síntomas eran exactamente como los tuyos: los ajustes del asiento no funcionaban correctamente y arrojaban códigos de error. Resultó que mi batería estaba muy descargada, lo que afectaba al módulo de control del asiento. Lo llevé a mi taller habitual y lo diagnosticaron rápidamente con sus herramientas de diagnóstico. Tuvieron que recargar la batería y reiniciar el módulo de control del asiento. Todo me costó 290 euros, pero ha estado funcionando perfectamente desde entonces. Sin embargo, antes de sugerir algo específico, ¿podrías compartir lo siguiente? ¿Cuánto tiempo has tenido estos síntomas? ¿Hay otros problemas eléctricos? ¿Esto sucede de manera constante o intermitente? Esto me ayudaría a determinar si estás lidiando con el mismo problema que yo tuve.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por tu respuesta! He tenido mi iX3 desde el último servicio hace unos 3 meses (actualmente tengo 17893 km) y estos problemas con el asiento comenzaron la semana pasada. Ahora está sucediendo de manera constante, no hay otros problemas eléctricos que pueda notar. Los códigos de error aparecen cada vez que intento ajustar el asiento antes de arrancar. Realmente aprecio la información sobre la posibilidad de descarga de la batería. En realidad, es bastante útil, no había pensado en esa conexión. Podría explicar por qué funciona después de que el auto está completamente encendido. Definitivamente lo revisaré en mi próxima cita de servicio. ¿Tus códigos de error fueron similares a los míos, los que están relacionados específicamente con el módulo del asiento? Solo trato de confirmar si estamos lidiando con lo mismo aquí.

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Gracias por los detalles adicionales acerca de su iX3. En realidad, después de leer su respuesta, estoy pensando que su problema podría ser diferente de lo que experimenté. Mientras que mi problema estaba relacionado con la batería, la aparición de la suya justo después del servicio y ser tan consistente me hace pensar de manera diferente ahora. En mi caso, los códigos de error eran más generales, señalando a la baja tensión a través de múltiples sistemas. Pero el tuyo, que está específicamente relacionado con el módulo del asiento y sólo ocurre antes del arranque, parece más un fallo de software, sobre todo porque funciona bien después de que el coche está en marcha. Puesto que usted mencionó que comenzó después de su servicio, definitivamente recomendaría volver a ellos. Cuando mi i4 tuvo un problema similar relacionado con el software (no con los asientos, sino con el climatizador), resultó ser una simple actualización de programación que necesitaban hacer. Lo hicieron en garantía, sin hacer preguntas. Una pregunta rápida, sin embargo, ¿has intentado hacer un ciclo de encendido completo? Por ejemplo, ¿cerrar el coche, esperar unos 15 minutos y volver a arrancar? Esto a veces ayuda a restablecer el módulo. Funcionó para mí un par de veces con problemas menores. Hazme saber si lo intentas. Realmente curioso si ayuda, ya que podría ahorrarle un viaje al centro de servicio.

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por el seguimiento. Me has dado mucho en qué pensar. De hecho, probé tu sugerencia del ciclo de encendido justo después de leer tu mensaje, cerré el coche y esperé unos 20 minutos. Curiosamente, ¡pareció ayudar un poco! El asiento se ajustó durante unos minutos antes de volver a su comportamiento anterior. Al menos ahora tengo una solución temporal cuando realmente la necesito. Usted tiene probablemente razón sobre esto que es diferente de su problema de la batería. El hecho de que se inició después de servicio y el ciclo de energía parcialmente trabajado definitivamente apunta más hacia un problema de software. He llamado a mi centro de servicio y han accedido a echar un vistazo la próxima semana, mencionó algo acerca de una posible actualización de software incompleta durante mi última visita. Te agradezco mucho que te hayas tomado la molestia de ayudarme a solucionar este problema. Probablemente voy a actualizar el foro una vez que lo solucione, en caso de que alguien más se encuentra con problemas similares con su iX3. Gracias de nuevo por toda vuestra ayuda.

(Traducido del Inglés)