Fallo en el asiento eléctrico del VW Virtus: el propietario busca consejos de reparación

Habiendo encontrado un problema similar con mi VW Jetta 2021, puedo compartir mi experiencia. Los asientos eléctricos del lado del pasajero dejaron de funcionar repentinamente, mostrando un mensaje de error igual al tuyo. Después de algunas soluciones básicas de problemas, mi taller identificó que una batería muy descargada estaba causando que las funciones del asiento eléctrico fallaran. El interruptor y los controles del asiento estaban bien, pero el sistema se estaba protegiendo a sí mismo apagando las funciones de energía no esenciales. La reparación incluyó: Diagnóstico completo de la batería, Reemplazo de la batería, Reinicio del sistema para los asientos eléctricos, Prueba de todas las funciones de ajuste del asiento. El costo total fue de 290€ por piezas y mano de obra. La reparación tomó aproximadamente 2 horas, y todas las funciones eléctricas del asiento volvieron a la normalidad después del reemplazo de la batería. Para brindar una guía más específica, ¿podrías compartir?: ¿Se muestra la luz de advertencia de la batería en el tablero? ¿Has notado otros problemas eléctricos? ¿Cuándo dejaron de funcionar los controles del asiento del automóvil, gradualmente o repentinamente? ¿Hay alguna otra característica eléctrica que no funcione correctamente? Esta información ayudaría a determinar si tu problema coincide con lo que experimenté con mi vehículo.

(Traducido del Inglés)

Gracias por su respuesta detallada con respecto al problema de ajuste del asiento. Tuve mi servicio regular la semana pasada a los 43943 km, y realizaron una revisión completa de los sistemas eléctricos. El asiento del pasajero dejó de funcionar de repente ayer sin señales de advertencia. Curiosamente, mi batería y todos los demás componentes eléctricos funcionan perfectamente, sin luces de advertencia ni problemas con otros sistemas. Solo los controles eléctricos del asiento del pasajero están completamente muertos, mientras que el asiento del conductor funciona normalmente. También falta el sonido de clic al presionar el interruptor del asiento, lo que me hace pensar que podría ser un problema diferente al que usted experimentó con su batería. ¿Podría esto indicar más un módulo de control del asiento o un cableado defectuoso?

(Traducido del Inglés)

Gracias por esos detalles adicionales sobre el problema con el asiento del pasajero. Los síntomas que describe son diferentes a mi experiencia relacionada con la batería, especialmente porque sus otros sistemas eléctricos funcionan correctamente. La ausencia del sonido de clic al operar los controles del asiento es particularmente reveladora. En mi caso, incluso con la batería baja, el interruptor seguía haciendo un clic audible. Su situación parece más bien una falla del motor del asiento o del módulo de control. Después de lidiar con varios problemas eléctricos en los asientos de mi VW, estas son las causas más probables según lo que describe: Módulo de control del asiento averiado, Cableado roto debajo del asiento, Conjunto del motor del asiento defectuoso, Panel de interruptor defectuoso. La reparación en estos casos suele oscilar entre 350 y 600 €, dependiendo del componente que deba reemplazarse. La solución más común es reemplazar la unidad completa del motor del asiento, ya que las piezas individuales a menudo no son reparables. Dado que su automóvil es un modelo 2023, esto debería estar cubierto por la garantía. Le sugiero encarecidamente que el concesionario realice un diagnóstico completo del sistema de asientos eléctricos para identificar con precisión la falla del componente. ¿Ha comprobado si el asiento se mueve o si no responde en absoluto en todas las direcciones? Esta información podría ayudar a determinar si se trata de un solo motor o de todo el sistema de control.

(Traducido del Inglés)

Seguimiento rápido sobre el problema con el control de mi asiento: Probé todas las direcciones de ajuste del asiento y este permanece completamente inmóvil sin importar qué control use. Ningún movimiento, ningún sonido, nada en absoluto del asiento del pasajero. He programado una cita de servicio en garantía ya que el coche aún está cubierto. El asesor de servicio mencionó que han visto fallos similares en los asientos eléctricos en otros modelos nuevos, a menudo relacionados con el módulo de control. Realizarán un diagnóstico completo del arnés del asiento y los sistemas eléctricos. Actualizaré una vez que identifiquen y solucionen la causa exacta del mal funcionamiento del asiento del pasajero. Realmente espero que sea solo el módulo de control y no un problema de cableado más complejo que pueda tardar más en repararse. Gracias por ayudarme a comprender los posibles problemas, su aportación definitivamente me ayudó a explicar mejor los síntomas al departamento de servicio.

(Traducido del Inglés)