Fallo en el sistema de radio del VW Arteon: Opciones y consejos para la reparación

Tuve problemas idénticos de recepción de radio con mi VW Passat GTE 2017. La señal deficiente y los mensajes de error constantes resultaron ser más que un simple problema de antena. Después de las pruebas de diagnóstico, el problema se atribuyó a un módulo amplificador de antena defectuoso, que estaba causando una interferencia significativa en la electrónica del vehículo. El amplificador de antena original tenía conexiones corroídas y daños por agua, lo que provocó una pérdida total de señal. La reparación requirió: Extracción completa del techo interior, Reemplazo de la unidad amplificadora de antena, Instalación de un nuevo mazo de cables, Re-codificación del sistema de infoentretenimiento. Esta fue una reparación seria que requirió equipo de diagnóstico VW especializado. El trabajo tomó casi un día completo en un centro de servicio autorizado, ya que necesitaban acceder a componentes en lo profundo de la estructura del techo. Los problemas de señal de FM se resolvieron completamente después de la reparación. Para problemas de antena específicos de VW, particularmente en modelos más nuevos con sistemas digitales, es crucial que el trabajo lo realice un taller con las capacidades de diagnóstico adecuadas. Los intentos de bricolaje a menudo provocan daños en las piezas de adorno y reparaciones incompletas. Sugeriría encarecidamente que un técnico certificado revise su Arteon para que pueda diagnosticar adecuadamente el sistema de antena y la electrónica relacionada.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia con tu Passat GTE. Recientemente tuve problemas de ruido estático y códigos de error en mi Arteon, y los solucioné. Resultó que la conexión a tierra de la antena era la principal culpable de todos esos problemas de interferencia de radio. ¿Recuerdas aproximadamente cuánto terminaste pagando por la reparación completa? También tengo curiosidad por saber si la calidad de la señal se ha mantenido estable desde la reparación o si han surgido nuevos problemas. Siempre es útil conocer la fiabilidad a largo plazo después de una reparación tan importante.

(Traducido del Inglés)

Gracias por preguntar sobre los costos de reparación. La reparación de la antena de mi Passat GTE costó un total de 255 €, incluidas las piezas y la mano de obra. La recepción de radio ha sido absolutamente perfecta desde la reparación, sin más ruidos estáticos ni interrupciones de señal. La radio del automóvil ahora capta las emisoras con claridad incluso en áreas donde anteriormente tenía mala recepción. La intensidad de la señal es consistentemente fuerte y los molestos problemas de interferencia han desaparecido por completo. Definitivamente valió la pena obtener un diagnóstico y reparación adecuados en lugar de intentar soluciones temporales. Los problemas originales de conexión a tierra de la antena fueron similares a los que describiste con tu Arteon. Hacer que un técnico certificado identificara y solucionara la causa raíz marcó la diferencia. No han vuelto a aparecer problemas de interferencia de radio en los meses transcurridos desde la reparación.

(Traducido del Inglés)

Después de leer los comentarios, decidí llevar mi Arteon a un taller certificado de VW. La experiencia fue totalmente diferente a mis intentos de reparación anteriores. El técnico encontró daños por agua en el amplificador de la antena, similar a lo que describiste. Reparar todo me costó 320 €, pero valió la pena cada céntimo. La intensidad de la señal es perfecta ahora, sin más estática ni cortes de señal. Qué alivio no tener más esos mensajes de error constantes apareciendo. La reparación tardó unas 6 horas, ya que tuvieron que quitar partes del techo interior para acceder a los componentes de la antena. También actualizaron el software del sistema de infoentretenimiento mientras el coche estaba allí, lo cual fue una buena ventaja. Estoy muy contento de haber preguntado aquí antes de probar otro taller de reparación inusual. Los problemas de interferencia de radio están completamente resueltos y la calidad de la señal de FM es mejor que cuando el coche era nuevo.

(Traducido del Inglés)