Mal funcionamiento del masaje del asiento Tiguan, alerta del sistema eléctrico

El mal funcionamiento del asiento de masaje que describe coincide con lo que sucedió con mi VW Arteon 2019. El fallo del interruptor del asiento comenzó de manera similar, con una pérdida completa de la función de masaje y mensajes de error. Después de la inspección, resultó que el mazo de cables que conecta el módulo de control del masaje se había aflojado por el movimiento constante del asiento. El problema también afectó los controles del soporte lumbar. Si bien no es un problema mecánico importante, requirió retirar los asientos del automóvil por completo para acceder a los puntos de conexión. La reparación incluyó: Escaneo de diagnóstico completo, Retirada del conjunto del asiento, Reemplazo de conectores de cable dañados, Prueba de todas las funciones de configuración del masaje, Recalibrar las posiciones de memoria del asiento. Este era un problema bastante común con esa generación de asientos de masaje VW. La solución requiere conocimientos especializados de la electrónica del asiento, por lo que es importante acudir a un taller familiarizado con estos sistemas. Si bien lleva mucho tiempo debido a la necesidad de desmontar el asiento, no fue un problema mecánico grave que afectara la seguridad o el funcionamiento del vehículo. Asegúrese de que revisen tanto el cableado como el propio módulo de control del masaje, ya que el fallo del interruptor a veces puede indicar una unidad de control defectuosa en lugar de solo conexiones sueltas.

(Traducido del Inglés)

Tuve problemas eléctricos similares con mi Tiguan el año pasado, ¡súper frustrante cuando las características de lujo del coche dejan de funcionar! El interruptor del asiento y las funciones de masaje dejaron de funcionar por completo, al igual que los tuyos. Desde que lo repararon, no he tenido ningún problema con la tapicería del coche ni con los sistemas eléctricos. ¿Te ha dado el concesionario un presupuesto de reparación todavía? Mi reparación fue cara, 780 € por piezas y mano de obra, ya que tuvieron que desmontar todo el asiento. Me gustaría saber cuánto te han presupuestado y si han visto este problema a menudo. Avísame si surgieron otros problemas durante el diagnóstico, a veces estos problemas eléctricos pueden provocar fallos en otros interruptores.

(Traducido del Inglés)

¡Grandes noticias! Acabo de volver del taller y la función del asiento de masaje vuelve a funcionar perfectamente. El problema resultó ser mucho más sencillo y barato de lo esperado, solo 95€. A diferencia de tu caso, encontraron una conexión de cable defectuosa que estaba causando el fallo del interruptor, por lo que no fue necesario reemplazar piezas importantes. El técnico mencionó que este tipo de problema con la configuración del masaje es bastante común en estos modelos. Pudieron solucionarlo volviendo a conectar y asegurar el cableado suelto sin necesidad de desmontar los asientos del automóvil. El escaneo de diagnóstico confirmó que se trataba solo del punto de conexión y no de un problema eléctrico más complejo. No se detectaron otros problemas durante la reparación, y todas las funciones del asiento ahora funcionan como deberían. La tapicería del automóvil permaneció intacta, ya que accedieron a la conexión a través de un panel de servicio. Un resultado mucho mejor que tener que reemplazar componentes o desmontar todo el conjunto del asiento.

(Traducido del Inglés)

Finalmente fui a que lo revisaran hoy en un taller certificado. A diferencia del concesionario, que quería reemplazar todo el sistema del sillón de masaje, este mecánico encontró el problema real en aproximadamente una hora. Resultó que la conexión del motor del asiento solo necesitaba limpieza y reconexión, la factura total fue de 120 € incluyendo el diagnóstico. Mucho mejor que mi experiencia anterior cuando el concesionario de coches de lujo quería 900 € por un reemplazo completo del interruptor del asiento. El ajuste de masaje funciona perfectamente ahora. Incluso encontraron y arreglaron un cable suelto que estaba causando que las posiciones de memoria del asiento fallaran ocasionalmente. El mecánico mencionó que estos problemas eléctricos son bastante comunes en los modelos más nuevos con funciones de asiento avanzadas. Buena idea sugerir un taller especializado, sabían exactamente dónde buscar sin desmontar todo el conjunto del asiento. Definitivamente tendré en cuenta este taller para problemas futuros. Toda la reparación duró solo una mañana, e incluso hicieron una revisión de cortesía de otros sistemas eléctricos mientras tenían el equipo de diagnóstico conectado.

(Traducido del Inglés)