Problema con el micrófono manos libres del Mercedes Clase C

Me suena. Tuve un problema similar con mi antiguo Volvo V70, aunque no era un Mercedes. El módulo Bluetooth se estropeó, lo que inutilizó el micrófono. ¿Diagnosticaron específicamente el propio sistema de infoentretenimiento, o podría ser un módulo separado responsable de la conexión inalámbrica?

(Traducido del Inglés)

Eso es interesante sobre el módulo Bluetooth de tu Volvo. ¿Normalmente está integrado en la unidad principal de infoentretenimiento o suele ser un componente separado? ¿Cómo era la calidad del sonido antes del problema? ¿Notaste algún problema de ruido ambiental o el reconocimiento de voz no era fiable antes del fallo?

(Traducido del Inglés)

En el Volvo, era una unidad separada. Vale la pena comprobar si tu Mercedes es similar antes de comprometerte con un sistema de infoentretenimiento completamente nuevo. No hubo problemas con la calidad del sonido de antemano; simplemente dejó de funcionar de repente. El reconocimiento de voz funcionaba bien hasta ese momento. Si el taller apunta al sistema de infoentretenimiento, pídeles que especifiquen por qué creen que ese es el problema. Podría ahorrarte mucho dinero. Pero si están seguros de que es el sistema de infoentretenimiento, iría al taller.

(Traducido del Inglés)

Agradezco la información. Seguí tu consejo y presioné al taller para obtener más detalles. Era un módulo Bluetooth separado el que causaba el problema, tal como sospechabas. Reemplazaron el módulo y todo funciona perfectamente de nuevo. La factura final fue significativamente menor que el presupuesto original de reemplazo del sistema de infoentretenimiento. ¡Gracias por ahorrarme una fortuna!

(Traducido del Inglés)