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Problema con el micrófono manos libres del Mercedes Clase R

Mi Mercedes R Klasse de 2005 con motor de gasolina tiene un micrófono manos libres que dejó de funcionar. No puedo hacer llamadas a través del sistema del coche. Un diagnóstico muestra un error relacionado con la entrada de audio. Podría ser un sistema de infoentretenimiento defectuoso, posiblemente un problema de conexión Bluetooth o inalámbrica que afecta al reconocimiento de voz. ¿Alguien más ha experimentado esto?

(Traducido del Inglés)

Resumen del hilo

El propietario de un Mercedes Clase R de 2005 experimentó un mal funcionamiento con el micrófono manos libres, lo que impidió realizar llamadas a través del sistema del automóvil. El diagnóstico indicó un error de entrada de audio, posiblemente relacionado con un sistema de infoentretenimiento defectuoso o un problema de conexión Bluetooth. Las sugerencias incluyeron verificar la configuración de Bluetooth y realizar un reinicio desconectando la batería. Finalmente, un mecánico confirmó que el sistema de infoentretenimiento estaba defectuoso, y reemplazarlo resolvió el problema.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

4 comment(s)

petereis1

Entiendo su frustración. Tuve un problema similar con mi antiguo Volvo S60. El reconocimiento de voz y la entrada de audio se volvieron locos. Resultó ser un problema con el propio módulo Bluetooth. No proporcionaba una conexión inalámbrica estable, por lo que el sistema no podía procesar ningún comando de reconocimiento de voz. Comprobaría la configuración de Bluetooth y vería si un simple reinicio ayuda.

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emilblade1 (community.author)

¡Gracias por la sugerencia! ¿Dónde está ubicado el módulo Bluetooth en tu Volvo? Me pregunto si la ubicación podría ser similar en mi Clase R. Cuando dices 'restablecer', ¿te refieres a desconectar la batería o hay un procedimiento específico? No estoy seguro de dónde buscarlo en el sistema de mi coche, y cualquier indicación sería de agradecer.

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petereis1

No puedo darle la ubicación exacta de su Mercedes, ya que la arquitectura será diferente. En mi caso, el Volvo tenía un módulo separado en el maletero. Cuando digo 'restablecer', me refiero a desconectar la batería durante unos 30 minutos. Sin embargo, dado el costo potencial que mencionó, le sugiero que lo lleve a un mecánico calificado. Pueden diagnosticar correctamente el problema y determinar si se trata de un problema de Bluetooth, un problema de conexión inalámbrica o algo más. Podría ahorrarle dinero a largo plazo.

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emilblade1 (community.author)

¡Agradezco el consejo! Lo llevé a un taller como sugeriste. De hecho, era un sistema de infoentretenimiento defectuoso, como se sospechaba. Lo reemplazaron y todo funciona perfectamente de nuevo. Costó 815€, pero al menos las llamadas con manos libres y el reconocimiento de voz están de vuelta. ¡Gracias de nuevo por tu ayuda!

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