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TobiSchwarz91

Problema del micrófono manos libres del Mercedes Clase M

Mi Mercedes M Klasse de 2007 con motor de gasolina tiene un problema. El micrófono manos libres dejó de funcionar, por lo que ya no puedo usar la telefonía. El diagnóstico dice que hay un error que sugiere un sistema de infoentretenimiento defectuoso. ¿Le ha pasado esto a alguien más? ¿Hay alguna solución?

(Traducido del Inglés)

Resumen del hilo

Un Mercedes Clase M de 2007 tiene un problema con el micrófono manos libres, lo que hace que la telefonía sea inutilizable. El diagnóstico indica que la causa es un sistema de infoentretenimiento defectuoso. Las soluciones sugeridas incluyen comprobar si hay daños visibles en el micrófono, reiniciar el sistema de infoentretenimiento o consultar a un técnico. Finalmente, el técnico confirmó que el sistema de infoentretenimiento estaba defectuoso y requería ser reemplazado.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

4 comment(s)

wolfgangbauer1

¡Eso suena frustrante! Tuve un problema similar con el Bluetooth en mi antiguo Volvo V70, aunque no exactamente el mismo. Mi entrada de audio se cortaba aleatoriamente durante las llamadas. ¿Revisaste el micrófono para ver si está visiblemente dañado u obstruido? Probablemente sea más profundo que eso con un código de error, pero pensé en preguntar. ¿Intentaste restablecer el sistema de infoentretenimiento? A veces es todo lo que se necesita. ¿Quién diseña estos sistemas de todos modos?

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TobiSchwarz91 (community.author)

¿Cuando mencionas restablecer el sistema de infoentretenimiento, cómo lo hiciste? Además, ¿hubo algún síntoma antes de que la entrada de audio fallara por completo? Quiero ver si nuestras experiencias son similares.

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wolfgangbauer1

En el Volvo, simplemente mantuve presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos. ¡Fue un tiro a ciegas! Empezó con la calidad del sonido que se volvía realmente mala, como amortiguada, y luego se cortaba por completo. Finalmente, el reconocimiento de voz dejó de funcionar por completo. Dado que estás recibiendo un código de error y es un Mercedes, probablemente esté más allá de una simple solución. Parece que el sistema de infoentretenimiento está realmente averiado y tendrás que llevarlo al taller para que lo revisen.

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TobiSchwarz91 (community.author)

Consulté a un técnico, y confirmó que el sistema de infoentretenimiento está defectuoso y necesita ser reemplazado. El coste total fue de 815 €. Gracias por la ayuda.

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