Problemas con el micrófono manos libres del BMW X3: No se me oye en las llamadas

Hola a todos. Tengo algo de experiencia trabajando en coches, y de hecho me enfrenté a un problema muy similar con mi 2012 BMW X1 el año pasado. Los síntomas eran exactamente los mismos, la gente no podía oírme durante las llamadas, aunque todo lo demás funcionaba bien. Después de luchar con él durante un tiempo, lo llevé a mi taller de confianza donde diagnosticaron un módulo de control de infoentretenimiento defectuoso. No era sólo el micrófono, había que cambiar todo el sistema. Me costó unos 815 euros, lo que no fue divertido, pero solucionó el problema por completo. No he tenido ningún problema desde entonces. Antes de que vayas a la tienda, ¿podrías contármelo? ¿Has notado algún otro comportamiento extraño con la radio o la navegación? ¿Empezó de repente o poco a poco? ¿Has probado a reiniciar el sistema de infoentretenimiento? Mi X1 tenía una arquitectura similar a la de tu X3, así que podría darte consejos más específicos una vez que conozca estos detalles.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por compartir tu experiencia! El mío tiene 176537 km y recién le hice el servicio el mes pasado. En realidad, esto empezó a pasar bastante de repente, justo después de un día muy caluroso. La radio y el navegador funcionan perfectamente bien, el problema es literalmente solo el audio de la llamada. Probé a restablecer el sistema de infoentretenimiento (mantuve presionado el botón de encendido durante 30 segundos), pero no tuve suerte. El código de error que me aparece apunta al circuito del micrófono, lo que me hace pensar que podría ser una solución más sencilla que un reemplazo completo del módulo. De todos modos, es bueno saber sobre tu experiencia con el módulo de control, lo tendré en cuenta cuando lo lleve.

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Gracias por los detalles adicionales sobre tu X3. Sabes, escuchar que empezó después de un día caluroso es realmente interesante porque es diferente de lo que pasó con mi X1. El mío fue más bien un declive gradual, pero los problemas relacionados con el calor definitivamente me hacen pensar que podría ser solo el micrófono después de todo. Debería haber mencionado antes, antes de que terminara necesitando ese reemplazo completo del módulo, que revisé las cosas más simples primero. El código de error que apunta al circuito del micrófono en tu caso en realidad suena más sencillo que lo que yo encontré. Mi X1 arrojaba múltiples códigos, que es lo que nos llevó al camino del reemplazo del módulo. Dado que estás obteniendo un error específico del circuito del micrófono y todo lo demás está funcionando bien, diría que probablemente tengas razón acerca de que es más simple que mi situación. Definitivamente vale la pena revisar el micrófono y su cableado primero. ¡Podría ahorrarte mucho en comparación con lo que tuve que pagar por el reemplazo completo del módulo! Pensándolo bien, ¿has notado si el problema mejora cuando hace más frío? ¿Como por la mañana? Eso podría ayudar a confirmar si está relacionado con el calor. Ojalá hubiera revisado estas cosas más pequeñas antes de lanzarme a la reparación más grande de mi X1. Mantenme informado de lo que descubras. ¡Tengo mucha curiosidad por ver si puedes salirte con la tuya con solo reemplazar el micrófono!

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por el seguimiento! Sabes qué, en realidad me has hecho darme cuenta de algo, no he prestado atención a si funciona mejor a temperaturas más frías. Acabo de probarlo esta mañana y, sorprendentemente, funcionaba un poco mejor, aunque todavía no muy bien. ¡Tal vez haya algo en esa teoría del calor después de todo! He concertado una cita con mi mecánico para la semana que viene. Su experiencia con la sustitución del módulo completo frente a un problema de micrófono más simple realmente me ayudó marco de lo que discutir con ellos. Definitivamente voy a empezar por tener que comprobar el micrófono y el cableado en primer lugar antes de considerar cualquier sustitución importante. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y tus sugerencias. Realmente me ha ayudado a sentirme más preparado para la visita al taller. Probablemente publique una actualización una vez que averigüe cuál es el problema real, ¡podría ayudar a alguien más con el mismo problema más adelante!

(Traducido del Inglés)