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Problemas con el micrófono SL

Mi Mercedes SL de 2017 con motor de gasolina me está dando muchos dolores de cabeza. El micrófono manos libres acaba de decidir dejar de funcionar. No puedo hacer llamadas a través del coche. La pantalla muestra que todo está conectado a través de una conexión inalámbrica, pero nadie puede oírme. Intenté jugar con el control de volumen e incluso revisé la configuración de entrada de audio, pero nada parece estar mal. Además, hay un error almacenado en la memoria del sistema. ¿Podría ser que el sistema de infoentretenimiento se esté estropeando? Me preocupa el coste de la reparación. ¿A alguien más le ha pasado esto? Supongo que no se trata de ruido ambiental o reconocimiento de voz, porque eso suele estar bien.

(Traducido del Inglés)

Un propietario de un Mercedes SL 2017 está experimentando problemas con el micrófono manos libres, que ha dejado de funcionar a pesar de que la conexión inalámbrica parece funcionar correctamente. Se sospecha que el problema está relacionado con el sistema de infoentretenimiento, con un mensaje de error que indica un "Mal funcionamiento del micrófono". Un caso similar sugiere que el problema podría ser un módulo de micrófono defectuoso, que es un componente separado pero vinculado al sistema de infoentretenimiento. La solución recomendada es que un profesional diagnostique el vehículo para confirmar el defecto y potencialmente evitar un reemplazo completo del sistema.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

4 comment(s)

Vaya, suena frustrante. Me pasó algo similar en mi SL, mismo modelo, diferente año. La telefonía simplemente se silenció. También toqué el control de volumen y comprobé la conexión inalámbrica. Para mí, resultó ser un módulo de micrófono defectuoso. ¿Oyes alguna estática extraña o sonido distorsionado cuando intentas hacer una llamada? ¿O la otra persona oye un montón de estática? Eso podría reducirlo. ¿Qué tipo de error se almacena?

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Vale, un módulo de micrófono defectuoso... interesante. No hay estática rara ni nada, es solo silencio total al otro lado. El mensaje de error es solo un 'Mal funcionamiento del micrófono' genérico, realmente no da muchos detalles. ¿Pero cómo descubriste que era el módulo? ¿Y es eso parte de todo el sistema de infoentretenimiento o algo separado? No soy muy técnico, así que explícamelo, por favor.

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Bien, como no tienes estática, podría ser lo mismo. Yo mismo no lo descubrí. Lo llevé a un taller y realizaron algunos diagnósticos. Resulta que el módulo es una pieza separada, pero está vinculado al sistema de infoentretenimiento. Así que, sí, desafortunadamente probablemente tengas que que lo revise un profesional para estar seguro, y tal vez puedan solucionar el error. Podría ahorrarte algo de dinero evitando el reemplazo completo que otros tuvieron.

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De acuerdo, eso es lo que temía. Un viaje al taller. Muchas gracias por compartir tu experiencia, al menos ahora tengo una mejor idea de qué esperar. Así que llevé mi coche al taller y resultó que tenías razón. Revisaron el módulo del micrófono y tenía un defecto. Todo me costó 800€, y ahora funciona de maravilla. Me alegro mucho de no tener que sufrir más por la mala calidad.

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