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alfreddrache1

Problemas de conectividad del Mercedes EQV

¿Alguien más con un Mercedes EQV Electric 2023 ha experimentado restricciones de funcionamiento? No puedo conectar mi smartphone al sistema de infoentretenimiento. Un escaneo de diagnóstico muestra un error, pero la naturaleza del error no está clara. He intentado reiniciar el sistema, comprobar el Bluetooth y leer el manual. La luz del motor está apagada y los frenos, la suspensión, el encendido y la transmisión parecen estar bien.

(Traducido del Inglés)

4 comment(s)

emilysteel1

Tengo un EQV similar y tuve un problema comparable. El problema de conexión telefónica podría ser un fallo del módulo de comunicación. ¿Has intentado eliminar el emparejamiento tanto de tu teléfono como del coche y luego volver a conectarte?

(Traducido del Inglés)

alfreddrache1 (Author)

¿Podría explicar los pasos que siguió para eliminar y restablecer el emparejamiento? ¿Tuvo algún error durante el proceso, o notó algo inusual con el sistema de infoentretenimiento antes o después de solucionar la conexión? ¿Desapareció el error en la memoria después de resolver la conexión telefónica?

(Traducido del Inglés)

emilysteel1

Creo que acabo de usar el menú de configuración. El error persistió incluso después de volver a emparejar. Dado el error de memoria y el problema del teléfono, un técnico de Mercedes-Benz podría ser lo mejor. Pueden diagnosticar cualquier problema de software o hardware.

(Traducido del Inglés)

alfreddrache1 (Author)

Consulté a un técnico y el problema fue un emparejamiento incorrecto, lo que requería la reinicialización del módulo de comunicación. El coste fue de 45 €. La conectividad del smartphone se ha restablecido y la memoria de errores está borrada. Su consejo inicial ayudó a acelerar el diagnóstico. Gracias de nuevo.

(Traducido del Inglés)

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