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Problemas persistentes con mi Skoda Kamiq: ¿Debería exigir un coche nuevo?

Hola a todos, tengo un Skoda Kamiq nuevo de 2024 con 11,000 km. Desde el cuarto mes, la luz del motor se encendió y llevo 3 meses con este problema sin solución. El taller mencionó un fallo del inyector, pero lo atribuyeron a 'problemas del software'. Hace casi un mes, el coche comenzó a dar sacudidas al acelerar y tirones en la carretera. Aunque cambiaron los 4 inyectores, ahora aparece un fallo de EPC. La atención ha sido deficiente y no me han proporcionado un coche de sustitución. Me preocupa que el motor esté dañado y que, una vez fuera de garantía, no pueda hacer nada. ¿Debería exigir un coche nuevo? Agradezco cualquier consejo o experiencia similar. ¡Gracias de antemano!

Un Skoda Kamiq 2024 nuevo con 11.000 km presenta problemas persistentes, incluyendo una luz de "Check Engine", tirones durante la aceleración y un fallo EPC. Inicialmente atribuidos a fallos de los inyectores y problemas de software, el taller reemplazó todos los inyectores, pero los problemas persisten. La mala atención y la falta de un coche de sustitución plantean preocupaciones sobre posibles daños al motor y futuras reclamaciones de garantía. Se sugiere solicitar una comprobación diagnóstica exhaustiva del sistema del acelerador, documentar todas las interacciones y escalar el problema al servicio de atención al cliente de Skoda.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

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Es preocupante que esté experimentando estos problemas con un vehículo nuevo. La luz EPC (Electronic Power Control) a menudo se relaciona con problemas del sistema del acelerador, lo que podría estar relacionado con los tirones y sacudidas. Antes de exigir un coche nuevo, considere pedir al taller que realice una comprobación diagnóstica exhaustiva del cuerpo del acelerador y los sensores relacionados. Si el problema persiste, documente todas las interacciones y reparaciones, y plantee el asunto al servicio de atención al cliente de Skoda para obtener más ayuda. Lleve un registro de todos los registros de servicio, ya que pueden respaldar su caso. Avísame cómo va o si tiene alguna otra pregunta.

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