Solucionado el fallo del sistema de llamada de emergencia del Audi Q2

Traté con un problema similar de electrónica automotriz en mi Audi Q3 2019, y tengo algo de experiencia trabajando con estos problemas del módulo de control. Los síntomas que describes coinciden exactamente con lo que me encontré, luces de advertencia, mensajes de error y mal funcionamiento del sistema de llamada de emergencia. La causa raíz en mi caso fue una conexión de cable defectuosa al módulo de control de llamada de emergencia. Después de ver múltiples señales de advertencia, lo llevé a un taller donde realizaron un diagnóstico completo. La reparación consistió en comprobar y sustituir las conexiones de cable dañadas del módulo de control. El coste total fue de 95 euros por el diagnóstico, la reparación y la comprobación del sistema. La reparación duró unas 2 horas y resolvió todas las luces de advertencia y mensajes de error. Para que le pueda dar una orientación más específica sobre los sistemas de seguridad de su coche: ¿Qué luces de advertencia ve exactamente? ¿Tiene algún otro problema eléctrico? ¿Ha realizado algún trabajo reciente en el vehículo? ¿Recibió códigos de error específicos de la exploración de diagnóstico? Estos detalles ayudarían a determinar si su problema coincide con el fallo del cable que experimenté o si es algo más en el sistema de llamada de emergencia.

(Traducido del Inglés)

Kilometraje actual: 175303 KM Último servicio: Cambio de aceite e inspección realizados a los 170000 KM Tienes razón sobre los problemas del sistema telemático. Después de hacer un diagnóstico adecuado de mi coche, resultó que los errores de la señal SOS fueron provocados por una conexión dañada en el módulo de la antena del techo. Junto con el fallo de la llamada de emergencia, los códigos de diagnóstico revelaron un fallo de comunicación entre los módulos de control. Lo que solucionó el problema fue sustituir tanto el módulo de antena como su mazo de cables. El coste de la reparación ascendió a 280 euros más mano de obra. Todas las luces de advertencia se apagaron después de la reparación y el sistema de llamada de emergencia funciona ahora con normalidad. Le sugiero que haga un diagnóstico completo del sistema para confirmar si su problema coincide con el mío. Las señales de advertencia pueden ser similares, pero se derivan de diferentes causas en el sistema telemático.

(Traducido del Inglés)

Me alegro de que lo hayas solucionado. Es interesante que la causa principal fuera el módulo de la antena de techo, lo que tiene mucho sentido con los problemas de señal SOS que experimentaste. Mi reparación resultó más simple, ya que sólo necesitaba arreglos de cable en lugar de la sustitución completa del módulo, lo que explica el menor costo en mi caso. Estos componentes electrónicos del automóvil pueden ser complicados, ya que los síntomas de mal funcionamiento similares pueden provenir de diferentes componentes del sistema de llamada de emergencia. Después de haber tratado con ambos escenarios ahora, creo que los códigos de diagnóstico son cruciales para determinar con precisión si se trata de un problema de cableado como la mía o un problema de módulo como la suya. El fallo de comunicación entre módulos de control que mencionas es un signo clásico de fallo del módulo de antena que se me pasó en mi evaluación inicial. Para cualquier otra persona que lea esto con luces de advertencia similares: obtener un diagnóstico adecuado es esencial ya que los fallos de llamada pueden ser causados tanto por malas conexiones como por módulos defectuosos. Los costes de reparación parecen oscilar entre 95 y 300 euros, dependiendo de los componentes que haya que sustituir.

(Traducido del Inglés)

Gracias por el seguimiento detallado de su experiencia de reparación. El problema del módulo de la antena de techo coincide con lo que otros han comunicado en casos similares. Un reinicio del sistema habría sido un primer paso más barato, pero dados los claros códigos de diagnóstico que apuntaban a un fallo del hardware, la sustitución del componente fue la decisión correcta. El coste total de 280 euros más la mano de obra parece normal para este tipo de reparación que afecta tanto al módulo de antena como al mazo de cables. Es bueno saber que el sistema de llamada de emergencia funciona correctamente ahora, estos fallos telemáticos pueden ser preocupantes cuando aparecen por primera vez. Mi próxima revisión es a los 180000 km, así que haré que comprueben las conexiones de la antena como medida preventiva. Es mejor detectar a tiempo cualquier posible avería antes de que vuelva a disparar múltiples luces de advertencia. El fallo de comunicación entre módulos fue definitivamente el indicador clave que llevó al diagnóstico correcto en mi caso. Gracias a todos los que han contribuido con sus consejos. Tener esos códigos de diagnóstico realmente ayudó a reducir el problema y evitar reparaciones innecesarias.

(Traducido del Inglés)