Política de privacidad

La protección de los datos personales y el tratamiento responsable de la información que usted nos confía son para nosotros un asunto de gran importancia. Nosotros, Carly Solutions GmbH & Co KG, tratamos los datos personales de conformidad con las disposiciones legales, en particular con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG).

En la presente política de privacidad le informamos sobre qué datos personales tratamos cuando visita nuestro sitio web www.mycarly.com, incluido el uso de nuestra comunidad y de nuestro servicio de estimación de costes de reparación, y sobre qué derechos le asisten en relación con el tratamiento de sus datos personales. Le informamos asimismo sobre el uso de sus datos personales cuando utiliza el adaptador OBD Carly («adaptador Carly») en relación con los servicios de la aplicación Carly (por ejemplo, el servicio de diagnóstico, la comprobación de vehículos de ocasión o la función de codificación). Ello resulta de aplicación tanto si ha adquirido el adaptador Carly directamente de nosotros (B2C) como si es cliente final de un socio comercial nuestro (cliente B2B) y el adaptador Carly le ha sido facilitado por dicho cliente B2B.

Le rogamos, por tanto, que lea atentamente la información que figura a continuación.

Definiciones

Se entiende por datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se incluyen, por ejemplo, su nombre, sus datos de dirección o su dirección de correo electrónico.

Se entiende por tratamiento cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, el cotejo o interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.

Se entiende por interesado toda persona física identificada o identificable cuyos datos personales sean tratados por el responsable del tratamiento.

Se entiende por responsable del tratamiento la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales.

En cuanto a los términos empleados, remitimos además a las definiciones del artículo 4 del RGPD. Los términos utilizados deben entenderse en sentido neutro en cuanto al género.

Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento en el sentido del RGPD es:

Carly Solutions GmbH & Co KG
Kolpingring 8
82041 Oberhaching
Alemania
Correo electrónico: interaktion@mycarly.com

Delegado de Protección de Datos y datos de contacto

Puede contactar con nuestro delegado externo de protección de datos en:

PROLIANCE GmbH
Leopoldstr. 21
80802 Múnich
Alemania
www.proliance.ai
Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@proliance.ai

Al ponerse en contacto con el delegado de protección de datos, le rogamos que indique la empresa a la que se refiere su solicitud. Le rogamos asimismo que no adjunte a su solicitud información sensible, como por ejemplo copia de un documento de identidad.

Tratamiento de datos personales

Alcance del tratamiento de datos

Acceso a nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, su navegador transmite a nuestro servidor web, por razones técnicas y al igual que ocurre en otros sitios web, determinados datos. Se trata de los siguientes datos («información de los archivos de registro del servidor»):

tipos y versiones de navegador utilizados,
el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso,
el sitio web desde el que el sistema de acceso llega a nuestro sitio web (el denominado referrer),
las subpáginas de nuestro sitio web a las que se accede a través del sistema de acceso,
la fecha y la hora del acceso al sitio web,
la dirección de protocolo de Internet (dirección IP),
el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso, y
otros datos e información destinados a la prevención de riesgos en caso de ataques a nuestros sistemas informáticos.

Estos datos e información recogidos son evaluados por nosotros de forma estadística. Al utilizar estos datos generales no extraemos conclusión alguna sobre su persona. Los datos de los archivos de registro del servidor se conservan de forma separada de todos los datos personales facilitados por usted.

Registro / Inicio de sesión

Cuando se registra en nuestro sitio web para hacer uso de nuestras ofertas, tratamos a tal fin la información de registro, en particular su dirección de correo electrónico y su contraseña, así como los datos facilitados durante el registro, en particular la marca del vehículo que utiliza y el país en el que reside («información de registro»).

Cuando inicia sesión en nuestro sitio web tras haberse registrado, tratamos su dirección de correo electrónico y su contraseña («información de inicio de sesión»).

Le ofrecemos además la posibilidad de iniciar sesión mediante Facebook Login y Google Sign-On para acceder a nuestras ofertas. En tal caso no resulta necesario ni posible un registro adicional.

Para iniciar sesión mediante Facebook Login será redirigido al sitio de Facebook, donde podrá autenticarse con sus credenciales. De este modo se vincula su perfil de Facebook con nuestro servicio. Como consecuencia de dicha vinculación, Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Meta») nos transmite automáticamente, en función de sus ajustes de privacidad, en particular su dirección de correo electrónico. De estos datos utilizamos exclusivamente su dirección de correo electrónico («datos de inicio de sesión de Facebook»), imprescindible para el registro y el inicio de sesión a fin de poder identificarle.

Como consecuencia de la vinculación de su perfil de Facebook con nuestro servicio, Meta recibe, en función de sus ajustes de privacidad, datos de eventos (en particular, información sobre las acciones que usted realiza en nuestro sitio web, en nuestra aplicación o en nuestra tienda, tales como visitas a nuestro sitio web, instalación de nuestra aplicación y compras de nuestros productos) («datos de eventos de Facebook»).

En la medida en que seamos corresponsables con Meta de la recogida y transmisión de sus datos personales en relación con Facebook Login, hemos suscrito con Meta la adenda para responsables del tratamiento, a fin de determinar las respectivas responsabilidades en el cumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD, tal como se establece en las condiciones de uso de las herramientas empresariales de Meta para Facebook Login. En dicha adenda se establece que nos corresponde facilitarle la presente información sobre el tratamiento de sus datos personales. Meta es responsable de permitirle ejercer sus derechos como interesado conforme a los artículos 15 a 20 del RGPD respecto de los datos personales conservados por Meta a raíz del tratamiento conjunto.

Para más información sobre cómo trata Meta sus datos personales, incluida la base jurídica en la que Meta se ampara y las posibilidades de ejercer sus derechos, consulte la política de privacidad de Meta.

Para iniciar sesión mediante Google Sign-On será redirigido al sitio de Google, donde podrá autenticarse con sus credenciales. De este modo se vincula su perfil de Google con nuestro servicio. Como consecuencia de dicha vinculación, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google») nos transmite automáticamente, en función de sus ajustes de privacidad, en particular su dirección de correo electrónico. De estos datos utilizamos exclusivamente su dirección de correo electrónico («datos de inicio de sesión de Google»), imprescindible para el registro y el inicio de sesión a fin de poder identificarle.

Como consecuencia de la vinculación de su perfil de Google con nuestro servicio, Google recibe, en función de sus ajustes de privacidad, datos de eventos (en particular, información sobre las acciones que usted realiza en nuestro sitio web, en nuestra aplicación o en nuestra tienda, tales como visitas a nuestro sitio web, instalación de nuestra aplicación y compras de nuestros productos) («datos de eventos de Google»).

Para más información sobre cómo trata Google sus datos personales, incluida la base jurídica en la que Google se ampara y las posibilidades de ejercer sus derechos, consulte la política de privacidad de Google. Para proteger sus datos personales hemos suscrito con Google un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Gestión de pedidos

En el marco de la gestión de pedidos recogemos y tratamos su «información de cliente» (en particular, su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), dirección de facturación y, en caso de ser distinta, dirección de entrega, incluidos calle, número, localidad, código postal, país e información adicional de dirección (opcional)), su «información de pago» (en particular, forma de pago, proveedor de servicios de pago, detalles de la transacción, divisa y condiciones de pago), así como la «información del pedido» (en particular, información sobre los productos y servicios que ha solicitado y los datos facilitados al respecto, en particular cantidad, modalidad de envío y dirección de envío).

Cuenta de cliente

Para la creación y el mantenimiento de su cuenta de cliente tratamos su información de registro, de inicio de sesión, de cliente, del pedido y de pago.

Consultas de los usuarios

Para la tramitación de sus consultas por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto tratamos su dirección de correo electrónico, su nombre (opcional) y la información que nos facilita en el marco de la consulta («información de consulta»).

Boletín informativo y seguimiento del boletín

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, tratamos, además de su dirección de correo electrónico, la información que nos facilita a través del formulario previsto a tal efecto, así como, mediante un píxel de seguimiento incorporado al boletín, si abre el boletín y cuándo, y qué enlaces contenidos en el correo electrónico utiliza («información del boletín»).

Encuestas

Si participa en nuestra encuesta en línea, tratamos su dirección de correo electrónico y los datos que facilita («información de la encuesta»). Si participa en nuestras encuestas de satisfacción del cliente en relación con nuestro servicio de asistencia, tratamos su dirección de correo electrónico y los datos que facilita («información de satisfacción del cliente»).

Candidaturas

Si presenta su candidatura a un puesto en nuestra empresa, tratamos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, currículum, carta de presentación y cualquier otra información que nos facilite en el marco de su candidatura («información de candidatura»).

Servicio de estimación de costes de reparación

Si utiliza nuestro servicio de estimación de costes de reparación y solicita el envío por correo electrónico de los resultados del análisis de averías y costes, tratamos su dirección de correo electrónico así como los datos que introduce en el formulario sobre su vehículo, en particular marca, modelo, combustible, año de fabricación, kilometraje (intervalo), indicaciones sobre el uso en trayectos cortos o largos, así como sus indicaciones sobre los síntomas detectados en su vehículo y la información relativa a su análisis de averías y costes («información del servicio de estimación de costes de reparación»).

Adaptador Carly

Si utiliza el adaptador Carly en relación con los servicios de la aplicación Carly (por ejemplo, el servicio de diagnóstico, la comprobación de vehículos de ocasión o la función de codificación), tratamos sus datos de usuario (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico), los datos del vehículo (por ejemplo, fabricante, modelo, número de identificación del vehículo («VIN»)), los metadatos de los informes (por ejemplo, tipo de informe, identificador único del informe, marca temporal de creación) y los datos de detalle propios del informe (por ejemplo, informes de diagnóstico, categorías Carcheck, prueba SOH de batería, códigos de avería) («información OBD»).

Comunidad

Si utiliza nuestra comunidad, tratamos su nombre de usuario, su dirección de correo electrónico, sus publicaciones así como la información conexa, como la fecha y la hora («información de la comunidad»).

Fines y bases jurídicas del tratamiento de datos

Tratamos la información de los archivos de registro del servidor sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de:

entregar correctamente los contenidos de nuestro sitio web;
optimizar los contenidos de nuestro sitio web;
garantizar el funcionamiento duradero de nuestros sistemas informáticos y de la técnica de nuestro sitio web;
poner a disposición de las autoridades de persecución penal, en caso de ciberataque, la información necesaria para la persecución de los delitos; y
incrementar la protección y la seguridad de los datos en nuestra empresa, a fin de garantizar en última instancia un nivel de protección óptimo de los datos personales que tratamos.

Tratamos su información de cliente, de pago, de consulta, del pedido, del servicio de estimación de costes de reparación, OBD y de la comunidad con los siguientes fines:

para la ejecución del contrato con usted conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, incluida la recepción de pedidos, la organización de su tramitación y facturación, la respuesta a las consultas relacionadas, así como la prestación de nuestros servicios, incluidos el servicio de estimación de costes de reparación, los servicios relacionados con el uso del adaptador Carly y de la aplicación Carly (por ejemplo, servicio de diagnóstico, comprobación de vehículos de ocasión, función de codificación) y la comunidad. Para la prestación del servicio de estimación de costes de reparación, de los servicios relacionados con el uso del adaptador Carly y de la aplicación Carly y de la comunidad tratamos además sus datos de registro y de inicio de sesión para la ejecución del contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD;
sobre la base de nuestros intereses comerciales legítimos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para tramitar sus consultas, detectar y prevenir el fraude y el uso indebido, comprobar que los contenidos publicados por los usuarios en nuestra comunidad no infringen la legislación vigente, nuestras condiciones generales o nuestras normas de conducta, mejorar nuestros servicios, la facilidad de uso y la eficacia de nuestras ofertas, en la medida en que resulte necesario en relación con una fusión, adquisición, venta de activos o insolvencia de nuestra empresa, en la medida en que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o en caso de actuaciones de los tribunales en el ejercicio de su función jurisdiccional, así como para proteger la seguridad de nuestros usuarios, la nuestra y la de terceros; y
para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales conforme al artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, por ejemplo, para cumplir nuestras obligaciones de conservación en materia mercantil y fiscal y, en relación con nuestra comunidad, nuestras obligaciones derivadas del Reglamento de Servicios Digitales.

Tratamos su información OBD y su información de la comunidad sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con fines de aseguramiento de la calidad, verificación de la exactitud de los diagnósticos (validación diagnóstica) y desarrollo sistemático de nuestros productos y servicios (mejora del producto), incluidos el entrenamiento y la optimización de algoritmos y modelos de inteligencia artificial, así como mediante los sistemas y proveedores indicados en el apartado «Uso de sistemas de inteligencia artificial». Nuestro interés legítimo radica en la mejora continua y en la garantía del funcionamiento y la seguridad de nuestros productos, servicios y modelos de inteligencia artificial.

Tratamos además su información OBD sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con fines de elaboración de análisis, estadísticas y productos basados en ellos. A tal efecto analizamos la información OBD, la vinculamos con otras fuentes de datos y desarrollamos a partir de ella modelos de evaluación, valoraciones de estado, pronósticos de avería y conocimientos análogos. Nuestro interés legítimo radica en el desarrollo de servicios basados en datos así como en el aprovechamiento económico de los conocimientos así obtenidos.

Comunicación y comercialización de los resultados de los análisis

Ponemos los resultados de dichos análisis a disposición de terceros y los comercializamos como productos. A tal efecto distinguimos entre:

(1) Resultados anonimizados y agregados. Los resultados que no permiten extraer conclusión alguna sobre usted ni sobre un vehículo concreto se comunican sin restricción adicional. Tales datos ya no constituyen datos personales; el Reglamento General de Protección de Datos no les resulta de aplicación.

(2) Datos referidos al vehículo. Los datos atribuidos a un vehículo concreto, en particular mediante el número de identificación del vehículo, únicamente se comunican a terceros en la medida en que resulte necesario para la prestación del servicio solicitado por usted o por el correspondiente mandante, por ejemplo para la elaboración de un historial de vehículo o de un informe de estado. Obligamos contractualmente a dichos destinatarios a utilizar los datos exclusivamente para la finalidad acordada y a no transmitirlos a otros terceros. La base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD en el aprovechamiento económico de los datos de vehículo que recogemos.

(3) Los datos que le identifican directamente, en particular su nombre y sus datos de contacto, no se comunican a terceros con fines de comercialización.

Le asiste el derecho a oponerse en cualquier momento a estos tratamientos por motivos relacionados con su situación particular. Los datos ya anonimizados no pueden, tras una oposición, volver a atribuirse a su persona y, por tanto, no pueden ser suprimidos.

Con su consentimiento separado conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD:

conservamos su información de pago (en particular, forma de pago y proveedor de servicios de pago) a fin de facilitar su proceso de pago en futuras utilizaciones de nuestros productos y servicios;
tratamos su información de registro, de inicio de sesión, de cliente y del pedido, así como sus datos de inicio de sesión de Google y Facebook, para la creación y el mantenimiento de su cuenta de cliente y para identificarle a efectos del uso de nuestros servicios;
comunicamos su dirección de correo electrónico al prestador del servicio de envío para que pueda informarle sobre el estado del envío;
tratamos la información de cliente y del pedido con fines publicitarios, a fin de facilitarle información aún mejor adaptada a usted y de optimizar nuestras ofertas y servicios;
recogemos sus datos de eventos de Facebook y los transmitimos a Meta para permitir el cotejo de los datos de contacto;
recogemos sus datos de eventos de Google y los transmitimos a Google para permitir el cotejo de los datos de contacto;
tratamos su información del boletín para informarle a intervalos regulares de un mes, por correo electrónico, sobre nuestras ofertas y para medir estadísticamente el éxito de nuestras campañas de marketing en línea. Por razones jurídicas, a toda dirección de correo electrónico inscrita por primera vez para la recepción del boletín se le envía un correo de confirmación. Dicho correo sirve para comprobar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico que ha autorizado la recepción del boletín; y
tratamos su información de la encuesta y de satisfacción del cliente para analizar su experiencia de uso, sus opiniones y sus deseos en relación con nuestra oferta y para mejorarla.

Salvo que se haya opuesto, tratamos, en su condición de cliente existente, también en relación con nuestro servicio de estimación de costes de reparación y nuestra comunidad, su información de cliente, en particular su dirección de correo electrónico, sobre la base de nuestros intereses legítimos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para informarle una vez al mes por correo electrónico sobre nuestras ofertas, para informarle, al utilizar nuestra comunidad, sobre las actividades relacionadas con sus publicaciones (por ejemplo, si se ha producido una nueva respuesta a su pregunta) y para contactarle una vez al mes por correo electrónico a fin de invitarle a participar en encuestas destinadas a analizar su experiencia de uso, sus opiniones y sus deseos en relación con nuestra oferta.

Si presenta su candidatura a un puesto en nuestra empresa, tratamos su información de candidatura para comprobar si podemos ofrecerle un puesto. En tal caso tratamos su información de candidatura sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya.

Uso de sistemas de inteligencia artificial

Utilizamos sistemas de inteligencia artificial para prestar, asegurar y mejorar nuestros servicios. Ello afecta en particular al análisis y la clasificación de datos de vehículo y de avería, a la elaboración de indicaciones de diagnóstico, reparación y coste, a la atención de las consultas de los usuarios así como a la moderación de contenidos en nuestra comunidad.

Según la función de que se trate, tratamos a tal efecto su información OBD, de consulta, del servicio de estimación de costes de reparación y de la comunidad. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD cuando el uso sirve a la prestación del servicio solicitado por usted y, en los demás casos, nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD en la prestación, el aseguramiento y la mejora continua de nuestros servicios.

Los proveedores de los que nos servimos figuran en el apartado «Destinatarios de su información».

Los resultados producidos por dichos sistemas sirven de apoyo y para la preparación de información.

Sistema interno de conocimiento

Conservamos su correspondencia con nosotros en un sistema interno de conocimiento y la analizamos en él mediante los sistemas indicados en el apartado «Uso de sistemas de inteligencia artificial», a fin de responder con mayor rapidez a las consultas, identificar temas recurrentes y mejorar nuestros productos. La base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD en una atención al cliente eficiente y trazable.

Tratamiento de información OBD como responsable independiente en un contexto B2B

Si usted es cliente final de un socio comercial nuestro (cliente B2B) y el adaptador Carly le ha sido facilitado por dicho cliente B2B, tratamos su información OBD no solo como encargado del tratamiento por cuenta de nuestro cliente B2B, sino también como responsable independiente en el sentido del artículo 4, punto 7 del RGPD para fines propios, siempre y en la medida en que el correspondiente cliente B2B lo haya autorizado. La información siguiente complementa las indicaciones generales sobre el tratamiento de información OBD contenidas en la presente política y se dirige específicamente a los clientes finales afectados de nuestros clientes B2B.

Origen de los datos

No recibimos su información OBD directamente de usted, sino de forma indirecta a través de nuestros clientes B2B o de sus sistemas técnicos. Las categorías de datos tratados comprenden en particular: datos del vehículo (por ejemplo, fabricante, modelo, número de identificación del vehículo), metadatos de los informes (por ejemplo, tipo de informe, identificador único, marca temporal), datos de usuario (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico) así como datos de detalle propios del informe (por ejemplo, informes de diagnóstico, categorías Carcheck, pruebas SOH de batería, códigos de avería).

Fines y bases jurídicas del tratamiento como responsable independiente

Tratamos su información OBD como responsable independiente sobre la base de nuestros intereses legítimos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD o, cuando resulte aplicable, sobre la base de un consentimiento recabado por nuestro cliente B2B conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, para los fines autorizados por nuestro cliente B2B. Dichos fines comprenden habitualmente:

el aseguramiento de la calidad, la verificación de la exactitud de los diagnósticos (validación diagnóstica) y el desarrollo sistemático de nuestros productos y servicios (mejora del producto), incluidos el entrenamiento y la optimización de algoritmos y modelos de inteligencia artificial; así como
el análisis, la agregación y el enriquecimiento de los datos con vistas al desarrollo y la comercialización de productos propios (por ejemplo, modelos de evaluación, scores, pronósticos). A la comunicación de los resultados se aplica por analogía la distinción entre datos anonimizados, datos referidos al vehículo y datos directamente identificativos descrita en el apartado «Comunicación y comercialización de los resultados de los análisis».

Nuestro interés legítimo radica en la mejora continua y en la garantía del funcionamiento y la seguridad de nuestros productos, servicios y modelos de inteligencia artificial, así como en el aprovechamiento económico de los conocimientos así obtenidos.

Papel de nuestros clientes B2B

Nuestros clientes B2B son a su vez responsables de las obligaciones en materia de protección de datos que les incumben frente a usted como cliente final. Ello comprende en particular la información sobre la transmisión de sus datos a nosotros así como, cuando nuestro tratamiento se base en un consentimiento, la obtención de un consentimiento válido para nuestro tratamiento independiente. Entre nosotros y nuestros clientes B2B no existe corresponsabilidad en el sentido del artículo 26 del RGPD; cada parte actúa como responsable independiente para sus respectivos fines de tratamiento.

Sus derechos como interesado

También como cliente final de nuestros clientes B2B le asisten frente a nosotros, como responsables del tratamiento, los derechos descritos en el apartado «Sus derechos como interesado» de la presente política, en particular el derecho de acceso (artículo 15 del RGPD), de rectificación (artículo 16 del RGPD), de supresión (artículo 17 del RGPD), de limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD), a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD) y de oposición al tratamiento (artículo 21 del RGPD). Le asiste el derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Para el ejercicio de sus derechos le rogamos que se dirija a los datos de contacto indicados en el apartado «Responsable del tratamiento y datos de contacto».

Plazo de conservación

Los datos que recogemos y tratamos se suprimen tan pronto como dejan de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

La información de los archivos de registro del servidor se conserva por motivos de seguridad (por ejemplo, para el esclarecimiento de conductas abusivas o fraudulentas) durante un máximo de siete días y se suprime a continuación. Los datos cuya conservación ulterior resulte necesaria a efectos probatorios quedan excluidos de la supresión hasta el esclarecimiento definitivo del incidente de que se trate.

En la medida en que no se opongan a la supresión obligaciones legales de conservación y la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones no exija una conservación más prolongada, en particular hasta el transcurso de los plazos legales de prescripción previstos en los artículos 195 y 199 del Código Civil alemán (BGB), suprimimos:

su información de registro, de inicio de sesión, de cliente, de pago y del pedido cuando suprime su cuenta de cliente o cuando, previo contacto, cerramos su cuenta de cliente por inactividad prolongada;
sus datos personales procedentes de la información OBD durante el tiempo que resulte necesario para los fines indicados en el apartado «Fines y bases jurídicas del tratamiento de datos». Resultan determinantes, en particular, la duración de su cuenta de cliente, la necesidad de un historial de vehículo completo y las exigencias de validación y desarrollo de nuestros modelos de diagnóstico y de análisis. Los resultados de los análisis que ya no permiten extraer conclusión alguna sobre usted ni sobre un vehículo concreto se conservan más allá de dicho plazo, al no constituir ya datos personales;
sus datos de inicio de sesión y de eventos de Google y Facebook tras un máximo de 6 meses;
su información de consulta durante el tiempo que resulte necesario para la tramitación de su solicitud, la respuesta a preguntas posteriores y la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
su información del servicio de estimación de costes de reparación a petición suya, cuando suprime su cuenta de cliente o cuando, previo contacto, cerramos su cuenta de cliente por inactividad prolongada;
su información del boletín tras 6 meses, con excepción de su dirección de correo electrónico, que solo suprimimos cuando se da de baja del boletín o revoca su consentimiento a su recepción;
su información de la encuesta durante el tiempo que resulte necesario para la evaluación y mejora de nuestra oferta;
su información de la comunidad, total o parcialmente, cuando suprime su cuenta de cliente, cuando como usuario desea que su pregunta o respuesta se elimine del hilo, o cuando su publicación infringe la legislación vigente, nuestras condiciones generales o nuestras normas de conducta; y
su información de satisfacción del cliente durante el tiempo que resulte necesario para la evaluación y mejora de nuestro servicio de asistencia.

Las obligaciones de conservación se derivan en particular de razones de derecho mercantil y fiscal. Conforme a las previsiones legales, la conservación es de 6 años según el artículo 257, apartado 1 del Código de Comercio alemán (HGB) (por ejemplo, justificantes contables) y de 10 años según el artículo 147, apartado 1 de la Ordenanza Tributaria alemana (AO) (por ejemplo, justificantes contables, correspondencia mercantil y comercial, documentación relevante a efectos fiscales).

En la medida en que tratemos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, suprimiremos sus datos personales cuando revoque dicho consentimiento.

La información de candidatura se suprime 6 meses después de una respuesta negativa. Si en el marco del proceso de selección hubiera obtenido un puesto, su información de candidatura se conservará, a efectos de la ejecución de la relación laboral, durante un periodo de 3 años desde la finalización de la misma, salvo que disposiciones legales exijan una conservación más prolongada.

Destinatarios de su información

Proveedores de servicios de pago

Adyen

Durante el proceso de pedido en nuestra tienda en línea tiene la posibilidad de elegir una forma de pago. La tramitación de los pagos se realiza a través del proveedor de servicios de pago Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Ámsterdam, Países Bajos («Adyen»). Para la tramitación del pago tratamos y transmitimos a Adyen su información de pago (en particular, forma de pago y proveedor de servicios de pago) para la ejecución del contrato con usted conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Transmitimos además su dirección IP a Adyen con fines de prevención y detección del fraude conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos suscrito con Adyen un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD para proteger sus datos personales. Todos los datos se transmiten de forma cifrada. Adyen recoge y conserva los datos y los comunica únicamente a las empresas que intervienen en el proceso de pago.

Klarna

Si en el marco del proceso de pedido opta por la compra contra factura o por un adeudo SEPA / transferencia inmediata a través de Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia («Klarna»), transmitimos a Klarna los datos necesarios para la tramitación del pago. Klarna es responsable independiente del tratamiento de los datos personales que le transmitimos para la ejecución del contrato con usted conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos que transmitimos automáticamente a Klarna para su operación de pago son su nombre, su dirección y su información de pago (en particular, forma de pago y divisa).

PayPal

Si elige la forma de pago PayPal, transmitimos los datos necesarios para la tramitación del pago a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»). PayPal es responsable independiente del tratamiento de los datos personales que le transmitimos para la ejecución del contrato con usted conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos que transmitimos automáticamente a PayPal para su operación de pago son su nombre, su dirección y su información de pago (en particular, forma de pago y divisa).

Proveedores de servicios de envío, logística y almacén

DHL, Deutsche Post y Gate56

Cuando nos solicita un producto, comunicamos los datos necesarios para el envío a nuestros proveedores de servicios de envío y almacén DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania («DHL»), Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania («Deutsche Post») y Gate56 GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 11, 56220 Urmitz, Alemania («Gate56»). Dichos proveedores son responsables independientes del tratamiento de los datos personales que les transmitimos para la ejecución del contrato con usted conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos que transmitimos a dichos proveedores comprenden en particular su nombre y dirección, su dirección de correo electrónico, la descripción de la mercancía, la cantidad, el peso y el valor del envío. En el marco de la tramitación del envío, dichos datos pueden además transmitirse a las autoridades del país de tránsito o de destino a efectos de despacho aduanero, expedición de un certificado de conformidad fiscal o control de seguridad, conforme a las disposiciones del país correspondiente.

Shipup

Para la transmisión de datos entre los servicios de envío nos servimos de los servicios de Shipup, 47 rue Marcel Dassault, 92100 Boulogne-Billancourt, Francia («Shipup»). Tratamos y compartimos sus datos personales, en particular su dirección de correo electrónico, sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a fin de mejorar de forma continua determinadas funciones y ofertas así como la experiencia de uso, por ejemplo mediante comunicaciones más pertinentes sobre el estado de envío de los pedidos. Hemos suscrito con Shipup un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD para proteger sus datos personales.

Proveedores cloud

AWS

Nos servimos del servicio Amazon Web Services de Amazon Web Services EMEA Sàrl, Rue Plaetis 5, 2338 Luxemburgo, Luxemburgo («AWS»). AWS aloja nuestro sitio web en sus servidores. El recurso a Amazon Web Services se realiza conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en poner a disposición nuestra oferta en este sitio web. En este contexto, sus datos personales, en particular su información de registro, de inicio de sesión, de cliente, de pago, del pedido, de la comunidad y del servicio de estimación de costes de reparación, son tratados por AWS. Hemos suscrito con AWS un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD para proteger sus datos personales. Los estándares de seguridad de AWS están certificados conforme a ISO 27001, SOC 1/2/3 y PCI DSS Level 1.

Chargebee

Utilizamos la plataforma Chargebee para la gestión de contratos y la facturación. El proveedor es Chargebee Inc., 909 Rose Avenue, Suite 950, North Bethesda, MD 20852, EE. UU. («Chargebee»). Chargebee es un servicio que permite, entre otras cosas, recoger y gestionar en línea datos personales a efectos de la facturación automatizada. Al celebrarse el contrato, su información de cliente, de pago y del pedido se transmite a través de una interfaz cifrada. Los datos que introduce se conservan en los servidores de Chargebee. La facturación se realiza automáticamente en los momentos previstos contractualmente. La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato con usted conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Para garantizar un tratamiento conforme a la normativa de protección de datos hemos suscrito con Chargebee un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

OpenAI

Nos servimos de los servicios de la API de OpenAI Ireland Limited, «The Liffey Trust Centre», 117-126 Sheriff Street Upper, Dublín 1, D01 YC43, Irlanda («OpenAI»). Tratamos y compartimos con OpenAI su información de la comunidad, en particular su dirección de correo electrónico, sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a fin de comprobar que los contenidos publicados por los usuarios en nuestra comunidad no infringen la legislación vigente, nuestras condiciones generales o nuestras normas de conducta y, con ello, cumplir asimismo nuestras obligaciones derivadas del Reglamento de Servicios Digitales. Si la API de OpenAI detecta una posible infracción, el caso se remite a uno de nuestros empleados, que revisa manualmente el contenido en cuestión y decide a continuación sobre las medidas a adoptar.

Nos servimos además de la API de OpenAI, en el marco de las funciones descritas en el apartado «Uso de sistemas de inteligencia artificial», para el análisis de datos de vehículo y de avería así como para la elaboración de indicaciones de diagnóstico y de reparación. A tal efecto se tratan su información OBD y su información del servicio de estimación de costes de reparación, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) o letra f) del RGPD.

Hemos suscrito con OpenAI un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD para proteger sus datos personales. Utilizamos la API de OpenAI sin opciones de conservación de datos.

Anthropic

Nos servimos de los servicios de Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublín 4, D04 TR29, Irlanda («Anthropic») para las funciones descritas en el apartado «Uso de sistemas de inteligencia artificial». Tratamos y compartimos con Anthropic su información OBD, de consulta, del servicio de estimación de costes de reparación y de la comunidad, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) o letra f) del RGPD. Hemos suscrito con Anthropic un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD para proteger sus datos personales.

Peaberry Software

Con la herramienta de correo electrónico Customer.io nos servimos de los servicios de Peaberry Software Inc. d/b/a Customer.io, 921 SW Washington St, Suite #820, Portland, OR 97205, EE. UU. («Peaberry Software»). Para el envío de nuestro boletín y para informarle por correo electrónico sobre ofertas, tratamos y compartimos con Peaberry Software, sobre la base de su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o, si es cliente existente y no se ha opuesto, sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, su información del boletín, su información de cliente (en particular, la dirección de correo electrónico) y su información del servicio de estimación de costes de reparación (en particular, la dirección de correo electrónico así como la marca, el modelo y el año de fabricación seleccionados). Además, a efectos del envío del análisis de costes y averías en el marco del uso del servicio de estimación de costes de reparación, tratamos su información del servicio de estimación de costes de reparación sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a fin de prestarle nuestro servicio, y compartimos dicha información con Peaberry Software a tal efecto. Tratamos y compartimos su información de la comunidad (en particular, la dirección de correo electrónico) con Peaberry Software sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a fin de ofrecerle una buena experiencia de uso en nuestra comunidad e informarle sobre las actividades relacionadas con sus publicaciones (por ejemplo, cuando alguien haya respondido a su pregunta). Tratamos y compartimos además con Peaberry Software la información del boletín conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, a fin de evaluar estadísticamente cómo se abren y utilizan los boletines y los correos publicitarios, si se ha suscrito a nuestro boletín. Para proteger sus datos personales hemos suscrito con Peaberry Software un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Salesforce

Utilizamos la plataforma Tableau para la visualización de datos y la inteligencia empresarial de Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU. («Salesforce»). Con fines de análisis y de mejora de la experiencia de uso tratamos su información del pedido sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Para proteger sus datos personales hemos suscrito con Salesforce un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Sentry

Para nuestro sitio web utilizamos la herramienta de gestión de errores de Functional Software, Inc. d/b/a Sentry, 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU. («Sentry»). Tratamos y compartimos sus datos personales con Sentry, en particular su dirección de correo electrónico, sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a fin de garantizar el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros servicios. Hemos suscrito con Sentry un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD para proteger sus datos personales.

Simplesat

Nos servimos de los servicios de Duoventures Limited (d/b/a Simplesat), 5/F., Heng Shan Centre, 145 Queen's Road East, Wanchai, Hong Kong («Simplesat») para las encuestas de satisfacción del cliente en relación con nuestro servicio de asistencia. A tal efecto tratamos y compartimos con Simplesat, sobre la base de su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o, si es cliente existente y no se ha opuesto, sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, su información de satisfacción del cliente. Para proteger sus datos personales hemos suscrito con Simplesat un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

SurveyMonkey

Nos servimos de los servicios de SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd, Ballsbridge, Dublín 4, Irlanda («SurveyMonkey») para las encuestas en línea. A tal efecto tratamos y compartimos con SurveyMonkey, sobre la base de su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o, si es cliente existente y no se ha opuesto, sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, su información de la encuesta. Para proteger sus datos personales hemos suscrito con SurveyMonkey un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Twilio

Utilizamos la plataforma de atención al cliente Segment de Twilio Ireland Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, D02 R296, Irlanda («Twilio»). Sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de mejorar de forma continua determinadas funciones, ofertas y la experiencia de uso, tratamos su dirección de correo electrónico y la compartimos con Twilio. Para proteger sus datos personales hemos suscrito con Twilio un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Zendesk, Inc.

Para la tramitación de las consultas de los usuarios utilizamos el sistema CRM Zendesk. El proveedor es Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. («Zendesk»). Tratamos sus datos personales, en particular su información de cliente, de pago, de consulta y del pedido, mediante Zendesk sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para tramitar sus consultas y, para la ejecución del contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para tramitar los pedidos de forma rápida y eficiente. Hemos suscrito con Zendesk un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD para proteger sus datos personales.

Transferencias internacionales de datos

En el marco de los servicios utilizados por Chargebee, Peaberry Software, Salesforce, Sentry y Zendesk, así como, en su caso, de los servicios utilizados por AWS, Google, Meta, SurveyMonkey y Twilio, sus datos personales pueden transferirse a ubicaciones situadas en los Estados Unidos. Las empresas mencionadas se adhieren al EU-US Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/) y mantienen una certificación activa en dicho marco. La Comisión Europea ha constatado, mediante una decisión de adecuación, que los datos personales transferidos a empresas adheridas al EU-US Data Privacy Framework gozan de un nivel de protección adecuado. Dicha decisión tiene como consecuencia que los datos personales procedentes del Espacio Económico Europeo («EEE») puedan transferirse a dicho tercer país sin que resulten necesarias garantías adicionales. Dicho de otro modo, las transferencias de datos a dichas empresas se equiparan a las transferencias de datos dentro de la Unión Europea.

Asimismo hemos acordado con PayPal y Simplesat garantías adecuadas en forma de cláusulas contractuales tipo, a fin de asegurar la seguridad de sus datos en la medida en que estos se transfieran, en el caso de PayPal, a ubicaciones situadas en los Estados Unidos y, en el caso de Simplesat, a Hong Kong.

Nuestros socios contractuales para las funciones indicadas en el apartado «Uso de sistemas de inteligencia artificial», Anthropic Ireland, Limited y OpenAI Ireland Limited, tienen su sede en la Unión Europea. En la medida en que dichos proveedores recurran, en la prestación de sus servicios, a recursos de sus matrices estadounidenses, la transferencia se realiza sobre la base del EU-US Data Privacy Framework o sobre la base de cláusulas contractuales tipo conforme al artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD.

Cookies

Cuando visita nuestro sitio web, pueden almacenarse en su dispositivo informaciones en forma de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web envía a su navegador y que se almacenan en su dispositivo. En visitas posteriores a nuestro sitio web, las cookies se transmiten de nuevo a nuestro servidor web. Ello nos permite, por ejemplo, reconocerle en una visita repetida. Las cookies pueden dividirse en las denominadas «cookies propias» (utilizadas por nosotros) y «cookies de terceros» (utilizadas por terceros). Con carácter general cabe distinguir tres categorías de cookies:

Categoría 1: cookies técnicamente necesarias, imprescindibles para garantizar la funcionalidad técnica del sitio web;
Categoría 2: cookies funcionales, destinadas a ofrecer una experiencia de navegación lo más agradable posible y a optimizar el sitio web; y
Categoría 3: cookies de seguimiento y publicitarias (las denominadas cookies de marketing), utilizadas para analizar el comportamiento de navegación en el sitio web y posibilitar así una publicidad basada en intereses.

La base jurídica para el uso de cookies de la categoría 1 es nuestro interés legítimo en la puesta a disposición y garantía de la funcionalidad técnica de nuestro sitio web, de nuestros servicios de reparación y de nuestra comunidad conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD así como al artículo 25, apartado 2 de la Ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y servicios digitales («TDDDG»). La base jurídica para el uso de cookies de las categorías 2 y 3 es su consentimiento, prestado a través de la herramienta de gestión de cookies de nuestro sitio web, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD así como al artículo 25, apartado 1 del TDDDG.

Encontrará información detallada sobre las distintas cookies utilizadas en nuestro sitio web www.mycarly.com y sobre el tratamiento de sus datos personales asociado a ellas en nuestra herramienta de gestión de cookies en el sitio web.

Para configurar, consultar o eliminar los datos relativos al consentimiento, haga clic en el botón «Cookies» al final de la página de inicio de nuestro sitio web. Configuración de cookies

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas, contractuales y organizativas conformes al estado de la técnica para garantizar la seguridad del tratamiento de datos. De este modo aseguramos el cumplimiento de las disposiciones en materia de protección de datos, en particular del RGPD, y la protección de los datos que tratamos frente a la destrucción, la pérdida, la alteración y los accesos no autorizados.

Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado, en el sentido del artículo 22 del RGPD, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.

Le informamos de que los resultados de los análisis descritos en el apartado «Comunicación y comercialización de los resultados de los análisis», en particular las valoraciones de estado y los pronósticos relativos a vehículos, pueden ser utilizados por terceros como base de sus propias decisiones, por ejemplo con ocasión de la valoración, la compra o el aseguramiento de un vehículo. El tercero de que se trate es responsable, en su condición de responsable independiente, de dichas decisiones y del cumplimiento del artículo 22 del RGPD.

Sus derechos como interesado

Como interesado le asiste el derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, el derecho de acceso a dichos datos y a obtener una copia de los mismos (artículo 15, apartados 1 y 3 del RGPD).

Si tratamos datos personales inexactos, le asiste el derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD).

En determinados supuestos previstos por la ley puede solicitar la supresión de los datos personales que le conciernen o la limitación del tratamiento (artículos 17 y 18 del RGPD).

Si el tratamiento se basa en su consentimiento en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento (artículo 7, apartado 3 del RGPD), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento antes de su revocación. Le informaremos por separado si necesitamos su consentimiento para el tratamiento de datos personales que le conciernen con fines determinados, explícitos y legítimos no cubiertos por la presente política.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o en un contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y se efectúa por medios automatizados, le asiste el derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado (artículo 20 del RGPD).

Le asiste el derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letra e) o f) del RGPD (artículo 21, apartado 1 del RGPD). Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con fines de mercadotecnia directa (artículo 21, apartado 2 del RGPD), sin necesidad de invocar motivos relacionados con su situación particular.

Le asiste además el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. Puede dirigirse, por ejemplo, a la autoridad de control del Estado miembro de la Unión Europea en el que tenga su residencia habitual o su lugar de trabajo, o en el que se hubiera producido la presunta infracción. Si reside en España se trata de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. La autoridad de control competente respecto de nosotros es el Comisionado del Land de Baviera para la Protección de Datos y la Libertad de Información (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht).

Si desea ejercer sus derechos, diríjase a nosotros a través de los datos de contacto indicados en el apartado «Responsable del tratamiento y datos de contacto».

Modificaciones de la presente política de privacidad

Nuevos requisitos legales, decisiones empresariales o desarrollos técnicos pueden dar lugar a modificaciones de la presente política y obligarnos a adaptarla en consecuencia. La versión vigente en cada momento se encuentra en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que los enlaces externos a sitios web de terceros o sus datos de contacto pueden variar con el tiempo. Si detecta información que ya no esté actualizada, le rogamos que nos lo comunique.