Appel mains libres Fiat UP mort malgré le fonctionnement de la musique Bluetooth

J'ai rencontré des problèmes similaires sur ma Polo TSI 2019. La connexion sans fil pour la musique fonctionnait bien, mais la reconnaissance vocale et le kit mains libres ont cessé de fonctionner. Au début, j'ai pensé que c'était juste un problème de microphone. Il s'est avéré que le module de commande principal du système audio présentait un circuit défectueux qui gérait spécifiquement le traitement vocal et l'intégration téléphonique. Le système de compensation du bruit ambiant a également été affecté. Lors des tests à l'atelier, ils ont trouvé plusieurs codes d'erreur stockés liés au bus de communication de l'infodivertissement. Le contrôle du volume fonctionnait toujours pour la musique, mais l'ensemble du module de traitement vocal devait être remplacé. Cela était plus grave que prévu, car cela nécessitait la programmation et le codage du nouveau module pour qu'il corresponde aux systèmes de la voiture. Cette réparation a nécessité un équipement de diagnostic spécialisé et environ 4 heures de travail, y compris les tests. Le concessionnaire a dû commander la pièce, ce qui a pris plusieurs jours. Après le remplacement, toutes les fonctions ont été restaurées, y compris l'intégration téléphonique et les commandes vocales. Je recommande de faire un diagnostic approprié avec un équipement professionnel plutôt que de supposer que c'est juste le microphone. Ces problèmes indiquent souvent un problème de module de commande plutôt qu'une simple panne de composant.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre cas ressemble exactement à ce que je suis en train de vivre, surtout la partie concernant le fonctionnement de la musique mais la défaillance des fonctionnalités vocales. J'ai réservé une visite d'atelier la semaine prochaine car il semble que cela nécessite un équipement de diagnostic approprié. Je me demandais, vous souvenez-vous approximativement combien vous avez fini par payer pour le remplacement du module et la programmation ? De plus, tout a-t-il fonctionné parfaitement depuis la réparation ou avez-vous remarqué d'autres problèmes avec le système audio ? Il serait vraiment utile de savoir à quoi m'attendre en termes de coûts et si le problème Bluetooth a été résolu définitivement.

(Ceci est une traduction Anglaise)

J'ai fait réparer la voiture le mois dernier et je peux confirmer que tout fonctionne parfaitement maintenant. La reconnaissance vocale et les fonctions mains libres sont de retour à la normale et le contrôle du volume fonctionne correctement sur toutes les fonctionnalités du système audio. Le coût total s'est élevé à 815 €, incluant le nouveau module, la programmation et la main-d'œuvre. Le problème Bluetooth a été complètement résolu, plus de problèmes avec les appels téléphoniques ou les commandes vocales. La réparation du microphone faisait en fait partie du remplacement plus important du système d'infodivertissement, car ils ont découvert que l'unité d'origine était défectueuse. L'investissement en valait la peine, car le système fonctionne maintenant comme prévu. Aucun problème audio ni de connexion n'est apparu depuis la réparation. L'atelier a fait un travail minutieux en testant toutes les fonctions avant de me rendre la voiture. Un conseil : assurez-vous qu'ils effectuent un test complet du système après la réparation pour vérifier que toutes les fonctionnalités de communication fonctionnent correctement. Cela inclut la vérification de la qualité des appels entrants et sortants via le système mains libres.

(Ceci est une traduction Anglaise)

J'ai enfin fait vérifier la voiture dans un autre atelier hier. Il s'avère que vous aviez parfaitement raison, ils ont trouvé des problèmes similaires avec le module de contrôle. Mon cas nécessitait également un remplacement complet du système avec programmation. La facture finale était de 780 €, ce qui semble correspondre à ce que vous avez payé. Ils ont installé le nouveau module et effectué un diagnostic complet de tous les systèmes d'entrée audio. La reconnaissance vocale et l'intégration téléphonique fonctionnent parfaitement maintenant. Même la qualité du son pendant les appels semble meilleure qu'avant. Le mécanicien a tout expliqué clairement cette fois-ci et m'a montré les résultats des tests. Expérience bien meilleure que mes précédentes tentatives pour résoudre ce problème. Ils ont également mis à jour certains logiciels associés pendant l'intervention sur le système. Je suis vraiment content d'avoir demandé ici avant de passer plus de temps à un dépannage de base. Parfois, ces problèmes de système audio nécessitent un équipement de diagnostic approprié pour identifier la cause réelle. Le problème Bluetooth est maintenant complètement résolu et toutes les fonctions sont de retour à la normale.

(Ceci est une traduction Anglaise)