BMW iX1 : les maux du Bluetooth : Les problèmes de connexion expliqués

Bonjour ! J'ai eu un problème similaire avec ma BMW iX3 2021 (j'ai aussi testé l'iX4 à l'époque). J'ai une certaine expérience du travail sur les voitures, mais surtout sur des aspects mécaniques, pas tellement sur l'électronique. Les symptômes étaient exactement les mêmes que les vôtres, le Bluetooth n'arrêtait pas de se déconnecter et tout le système d'infodivertissement fonctionnait mal. Après avoir essayé les choses habituelles comme réinitialiser mon téléphone et le système de la voiture, je l'ai emmené à mon atelier. Il s'est avéré qu'il y avait un problème avec la configuration de couplage du module Bluetooth. Le technicien a effectué une réinitialisation complète et une reconfiguration du module de communication, et il fonctionne parfaitement depuis lors. Le tout m'a coûté 45 euros et a pris environ une heure. Avant de pouvoir vous aider plus précisément, pourriez-vous me dire quelle version iOS/Android vous utilisez et si vous avez déjà essayé de réinitialiser le système d'infodivertissement ? De plus, votre iX1 a-t-il la dernière mise à jour logicielle installée ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour la réponse ! Oui, j'utilise Android 14 et j'ai essayé plusieurs fois des dépannages de base comme réinitialiser l'infodivertissement et retirer/réassocier mon téléphone. Mon iX1 est assez récent avec seulement 63 967 km au compteur et a reçu son dernier entretien il y a seulement deux semaines, mais ils n'ont mentionné aucun problème de connectivité. Je vais certainement essayer d'obtenir une réinitialisation complète et une reconfiguration du module de communication comme vous l'avez suggéré. Il est bon de savoir qu'il ne s'agit probablement pas d'un problème matériel majeur. Votre technicien a-t-il mentionné s'il s'agit d'un problème courant avec les nouvelles BMW électriques ? Je suis curieux de savoir si c'est quelque chose qui pourrait être résolu avec une mise à jour logicielle au lieu de nécessiter une réparation physique.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Salut encore ! Oui, c'est vraiment intéressant que vous ayez ce problème juste après le service. Lorsque j'en ai discuté avec mon technicien, il a mentionné que ces problèmes de connectivité sont en fait assez courants dans les nouveaux véhicules électriques BMW, pas seulement dans la série iX. Votre configuration Android 14 devrait cependant fonctionner correctement, j'utilise la même chose sur mon téléphone sans problème depuis la réinitialisation de ce module. Une chose que j'ai oublié de mentionner plus tôt, avant de le prendre en charge, j'ai également remarqué que le problème s'aggravait lors de l'utilisation de certaines applications comme Spotify ou Google Maps. Est-ce que cela vous arrivait aussi ? Le technicien m'a dit qu'il s'agissait principalement d'un problème de communication logicielle entre le téléphone et le module de la voiture, plutôt que d'une véritable défaillance matérielle. Mais bizarrement, une mise à jour logicielle régulière ne résout pas toujours le problème, ils doivent effectuer cette réinitialisation complète et cette reconfiguration pour que tout fonctionne à nouveau correctement. Après avoir réparé le mien, je n'ai pas eu une seule déconnexion depuis environ 8 mois maintenant. Cela vaut vraiment la peine de le faire vérifier spécifiquement pour ce problème, même si vous venez de faire réparer. Si cela peut aider, montrez-leur les codes d'erreur lorsque vous entrez, cela leur permettra de diagnostiquer plus facilement ce qui se passe exactement avec le module de communication.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci beaucoup pour toutes ces informations ! C'est exactement ce que j'avais besoin de savoir. Oui, j'ai remarqué la même chose avec les applications, Spotify continue de se couper et Google Maps est très instable via le système de la voiture. C'est vraiment ennuyeux lorsque j'essaie de naviguer ou de diffuser de la musique. Je vais certainement planifier un autre rendez-vous spécifiquement pour ce problème de connectivité. Il est bon d'entendre qu'il s'agit probablement d'un problème de communication logicielle qui peut être résolu avec une réinitialisation et une reconfiguration appropriées. J'avais peur de devoir remplacer un composant matériel coûteux. C'est un peu frustrant que ce soit un problème courant avec les nouveaux véhicules électriques BMW, mais au moins il existe une solution simple. Je m'assurerai de documenter tous les codes d'erreur et les problèmes spécifiques à l'application avant de m'en occuper. J'espère avoir la même chance que vous et que tout sera réglé en une heure environ. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, cela m'a définitivement fait me sentir mieux dans toute la situation. Croisons les doigts pour que je retrouve bientôt une connectivité stable !

(Ceci est une traduction Anglaise)