Demande de conseils sur le dysfonctionnement du système de navigation de la Renault Arkana 2020

Bonjour, j'ai eu le même problème avec mon Renault Kadjar 2018 il n'y a pas très longtemps. Je ne suis pas un gourou de l'automobile en aucune façon, mais je connais quelques bits de bricolage constant. À l'atelier, ils ont fait quelques diagnostics et il s'agissait d'un dommage dans le système CAN BUS. Je l'ai fait réparer pour environ 235 euros. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre Arkana - par exemple sur le modèle ? Cela pourrait nous aider à vous donner un aperçu plus détaillé. A bientôt !

(Ceci est une traduction Anglaise)

J'apprécie la réponse ! Mon Arkana fonctionne avec un moteur à essence et affiche un kilométrage d'environ 111961 km. Le dernier entretien a été effectué il y a quelques semaines, je n'ai pas eu de problème majeur à cette occasion. Avez-vous des conseils spécifiques ou des astuces de bricolage qui pourraient fonctionner dans mon cas ? Je vous remercie !

(Ceci est une traduction Anglaise)

Bonjour, je suis heureux de vous faire part de mon expérience. Compte tenu des spécificités de votre Arkana, il est fort probable que la cause soit similaire à celle de mon Kadjar. Ces systèmes de navigation reposent en effet sur le système CAN BUS pour la communication et votre kilométrage suggère également qu'il pourrait avoir besoin d'une certaine attention. Avant de vous précipiter dans un atelier et de dépenser une fortune, vous pourriez d'abord essayer de procéder à une réinitialisation logicielle. Sur certains modèles Renault, vous pouvez le faire en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation de votre système d'infodivertissement pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le système redémarre. Cela peut résoudre le problème s'il s'agit d'un simple problème logiciel. Si cela ne suffit pas, je crains qu'il ne soit temps de faire appel à des professionnels. N'oubliez pas de leur demander d'inspecter spécifiquement le système CAN BUS. Tenez-moi au courant ! Je vous souhaite bonne chance !

(Ceci est une traduction Anglaise)

Bonjour, vous m'avez sauvé la vie ! J'ai essayé l'astuce de la réinitialisation logicielle que vous avez mentionnée et voilà que le système de navigation semble fonctionner sans problème maintenant. Je pense que c'était juste un petit problème de logiciel comme vous l'avez suggéré. Je vais garder un œil dessus et si cela se reproduit, je ferai certainement vérifier le système CAN BUS. Je ne saurais trop vous remercier pour votre aide ! Je vous remercie !

(Ceci est une traduction Anglaise)